DokumentationCampaignCampaign Classic v7 – Dokumentation

[Nur On-Premise/Hybrid]{class="badge yellow" title="Gilt nur für Hybrid- und On-Premise-Bereitstellungen"}

Vergessenes Passwort lost-password

Last update: Tue Dec 31 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
NOTE
Diese Seite betrifft nur Benutzende, die mit nativer Authentifizierung eine Verbindung zu Campaign herstellen.

Sie können ein verlorenes Passwort ändern oder wiederherstellen.
Es gibt zwei mögliche Szenarien:

Passwort, das ein Campaign-Benutzer verloren hat password-lost-by-campaign-operator

Wenn ein Adobe Campaign-Benutzer sein Kennwort verliert, können Sie es ändern.

NOTE
Dieses Verfahren gilt nur für Benutzer, die eine Verbindung zu Campaign mit nativer Authentifizierung herstellen. Informationen zur Adobe IMS-Authentifizierung finden Sie dieser Dokumentation.

Gehen Sie wie folgt vor, um ein Campaign-Kennwort zurückzusetzen:

  1. Stellen Sie über einen Benutzer mit Administratorrechten eine Verbindung her.

  2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf einen Benutzer.

  3. Wählen Sie Aktionen > Kennwort zurücksetzen aus.

  4. Legen Sie das neue Kennwort des Benutzers fest. Es wird empfohlen, dass Benutzende ihr Kennwort ändern, wenn sie die Verbindung zum ersten Mal wiederherstellen.

Internes Kennwort verloren internal-password-lost

NOTE
Dieser Abschnitt gilt nur für On-Premise-Kunden.

Wenn das interne Kennwort verloren geht, müssen Sie es erneut initialisieren.

Gehen Sie dazu wie folgt vor:

  1. Bearbeiten Sie die Datei /usr/local/neolane/nl6/conf/serverConf.xml.

  2. Wechseln Sie zur Zeile internalPassword.

    code language-xml 
    <!-- XTK authentication mode internalPassword : Password of internal account -->
<xtk internalPassword="myPassword"/>

  3. Löschen Sie die Zeichenfolge in Anführungszeichen, in diesem Fall: myPassword. Sie erhalten die folgende Zeile:

    code language-xml 
    <!-- XTK authentication mode internalPassword : Password of internal account -->
<xtk internalPassword=""/>

  4. Speichern Sie die Änderungen und schließen Sie die Datei .

  5. Stoppen Sie den nlserver.

  6. Konfigurieren Sie das neue Kennwort. Geben Sie dazu die folgenden Befehle ein:

    code language-javascript 
    nlserver config -internalpassword
HH:MM:SS > Application server for Adobe Campaign Classic (7.X YY.R build XXX@SHA1) of DD/MM/YYYY
Enter current password.
Password: (empty)
Enter the new password.
Password:
Confirmation

  7. Starten Sie den nlserver.

  8. Sie können jetzt Ihr neues Kennwort verwenden, um eine Verbindung im Modus Intern herzustellen.

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