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Aktualisierung auf einen neuen Build (On-Premise) upgrading

Ermitteln und bestätigen Sie vor dem Starten des Aktualisierungsprozesses, auf welche Version von Adobe Campaign aktualisiert werden soll, und konsultieren Sie die Versionshinweise .

IMPORTANT
  • Adobe empfiehlt dringend, vor der Aktualisierung eine Datenbanksicherung für jede Instanz durchzuführen. Weiterführende Informationen hierzu finden Sie in diesem Abschnitt.
  • Um eine Aktualisierung durchzuführen, stellen Sie sicher, dass Sie über die Möglichkeit und die Berechtigung zum Zugriff auf Instanzen und Protokolle verfügen.
  • Lesen diesem Abschnitt und Build-Aktualisierung Kapitel vor dem Start.

Windows in-windows

Gehen Sie in einer Windows-Umgebung wie folgt vor, um Adobe Campaign auf einen neuen Build zu aktualisieren:

Informationen zum Aktualisieren der Clientkonsole finden Sie unter diesem Abschnitt.

Dienste beenden shut-down-services

Um alle Dateien durch die neue Version zu ersetzen, müssen Sie alle Instanzen des nlserver-Dienstes herunterfahren.

  1. Beenden Sie die folgenden Dienste:

    • Webdienste (IIS):

      iisreset /stop

    • Adobe-Campaign-Dienst: net stop nlserver6

    note important
    IMPORTANT
    Sie müssen auch sicherstellen, dass der Weiterleitungsserver (webmdl) angehalten wird, damit die Variable nlsrvmod.dll -Datei, die von IIS verwendet wird, kann durch die neue Version ersetzt werden.
  2. Vergewissern Sie sich, dass keine Aufgaben aktiv sind, indem Sie die nlserver pdump Befehl. Folgendes sollte angezeigt werden:

    code language-sql
    C:<installation path>Adobe Campaign v7bin>nlserver pdump
    HH:MM:SS > Application Server for Adobe Campaign Classic (7.X YY.R build XXX@SHA1) of DD/MM/YYYY
    No tasks
    

    Sie können den Windows Task Manager verwenden, um sicherzustellen, dass alle Prozesse angehalten werden.

Aktualisieren Sie die Adobe-Campaign-Server-Anwendung. upgrade-the-adobe-campaign-server-application

Gehen Sie wie folgt vor, um die Aktualisierungsdatei auszuführen:

  1. Ausführen setup.exe.

    Um diese Datei herunterzuladen, stellen Sie eine Verbindung zum Software Distribution-Portal Verwendung Ihrer Benutzeranmeldeinformationen. Weitere Informationen zur Softwareverteilung finden Sie unter diese Seite.

  2. Wählen Sie den Installationsmodus aus: Wählen Sie Aktualisieren oder Reparieren

  3. Klicks Nächste .

  4. Klicks Beenden .

    Das Installationsprogramm kopiert dann die neuen Dateien.

  5. Nachdem der Vorgang abgeschlossen ist, klicken Sie auf Beenden .

Ressourcen synchronisieren synchronize-resources

Verwenden Sie die folgende Befehlszeile:

nlserver config -postupgrade -allinstances

Auf diese Weise können Sie die folgenden Vorgänge ausführen:

  • Ressourcen synchronisieren
  • Schemata aktualisieren
  • Datenbank aktualisieren
NOTE
Dieser Vorgang sollte nur einmal und nur auf einem nlserver web) Anwendungsserver

Überprüfen Sie dann, ob die Synchronisation Fehler oder Warnungen erzeugt hat. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Beheben von Aktualisierungskonflikten.

Dienste wieder starten restart-services

Folgende Dienste sollen neu gestartet werden:

  • Webdienste (IIS):

    iisreset /start

  • Adobe-Campaign-Dienst: net start nlserver6

Linux in-linux

Gehen Sie in einer Linux-Umgebung wie folgt vor, um Adobe Campaign auf einen neuen Build zu aktualisieren:

Erfahren Sie mehr über die Client Console-Verfügbarkeit.

NOTE
Ab Build 8757 wird die Bibliothek von Drittanbietern nicht mehr benötigt.

Aktualisierte Pakete abrufen obtain-updated-packages

Starten Sie, indem Sie beide aktualisierten Pakete von Adobe Campaign wiederherstellen: Stellen Sie eine Verbindung zum Software Distribution-Portal Verwendung Ihrer Benutzeranmeldeinformationen. Weitere Informationen zur Softwareverteilung finden Sie unter diese Seite.

Die Datei lautet nlserver6-v7-XXX.rpm

Aktualisieren perform-an-update

  • RPM-basierte Verteilung (RedHat, SuSe)

    Um sie zu installieren, führen Sie sie als Root aus:

    code language-none
    $rpm -Uvh nlserver6-v7-XXXX.rpm
    

    Dabei ist XXX die Version der Datei.

    Die rpm-Datei hat Abhängigkeiten von Paketen, die Sie in CentOS/Red Hat-Distributionen finden können. Wenn Sie einige dieser Abhängigkeiten nicht verwenden möchten, müssen Sie möglicherweise die Option "nodeps"von rpm verwenden:

    code language-none
    rpm --nodeps -Uvh nlserver6-v7-XXXX-0.x86_64.rpm
    
  • DEB-basierte Distribution (Debian)

    Um sie zu installieren, führen Sie sie als Root aus:

    code language-none
    dpkg -i nlserver6-v7-XXXX-amd64_debX.deb
    
NOTE
Die vollständigen Installationsverfahren werden im Abschnitt diesem Abschnitt. Ressourcen werden automatisch synchronisiert. Sie müssen jedoch sicherstellen, dass keine Fehler aufgetreten sind. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Beheben von Aktualisierungskonflikten.

Webserver neu starten reboot-the-web-server

Sie müssen Apache herunterfahren, damit die neue Bibliothek angewendet wird.

Führen Sie dazu den folgenden Befehl aus:

/etc/init.d/apache stop
IMPORTANT
  • Ihr Skript kann httpd anstelle von apache.

  • Sie MÜSSEN diesen Befehl ausführen, bis Sie die folgende Antwort erhalten:

    Dieser Vorgang ist erforderlich, damit Apache die neue Bibliothek anwendet.

Starten Sie dann Apache neu:

/etc/init.d/apache start

Beheben von Aktualisierungskonflikten resolving-upgrade-conflicts

Bei der Synchronisierung der Ressourcen muss die Variable postupgrade -Befehl können Sie erkennen, ob bei der Synchronisierung Fehler oder Warnungen aufgetreten sind.

Synchronisierungsergebnis anzeigen view-the-synchronization-result

Es gibt zwei Möglichkeiten, das Synchronisierungsergebnis anzuzeigen:

  • In der Befehlszeilenschnittstelle werden Fehler durch einen dreifachen Chevron dargestellt >> und die Synchronisierung automatisch angehalten wird. Warnungen werden durch einen doppelten Chevron materialisiert >> und müssen nach Abschluss der Synchronisierung aufgelöst werden. Am Ende des Postupgrades wird an der Eingabeaufforderung eine Zusammenfassung angezeigt. Sie kann wie folgt aussehen:

    code language-none
    2013-04-09 07:48:39.749Z 00002E7A 1 info log =========Summary of the update==========
    2013-04-09 07:48:39.749Z 00002E7A 1 info log <instance name> instance, 6 warning(s) and 0 error(s) during the update.
    2013-04-09 07:48:39.749Z 00002E7A 1 warning log The document with identifier 'mobileAppDeliveryFeedback' and type 'xtk:report' is in conflict with the new version.
    2013-04-09 07:48:39.749Z 00002E7A 1 warning log The document with identifier 'opensByUserAgent' and type 'xtk:report' is in conflict with the new version.
    2013-04-09 07:48:39.750Z 00002E7A 1 warning log The document with identifier 'deliveryValidation' and type 'nms:webApp' is in conflict with the new version.
    2013-04-09 07:48:39.750Z 00002E7A 1 warning log Document of identifier 'nms:includeView' and type 'xtk:srcSchema' updated in the database and found in the file system. You will have to merge the two versions manually.
    

    Wenn die Warnung einen Ressourcenkonflikt betrifft, muss der Benutzer darauf achten, ihn zu beheben.

  • Die postupgrade_<server version number>_<time of postupgrade>.log Protokolldatei enthält das Synchronisierungsergebnis. Sie ist standardmäßig im folgenden Verzeichnis verfügbar: <installation directory>/var/<instance/postupgrade. Fehler und Warnungen werden durch die Fehler- und Warnattribute angezeigt.

Konflikte lösen resolving-conflicts

Gehen Sie wie folgt vor, um einen Konflikt zu lösen:

  1. Navigieren Sie im Adobe Campaign-Baum zu Administration > Konfiguration > Packageverwaltung > Konflikte bearbeiten .
  2. Wählen Sie in der Liste den Konflikt aus, den Sie lösen möchten.

Es gibt drei Möglichkeiten, einen Konflikt zu lösen:

  • Als aufgelöst deklarieren : erfordert vorab eine Benutzerinteraktion.

  • Neue Version akzeptieren : wird empfohlen, wenn die mit Adobe Campaign bereitgestellten Ressourcen vom Benutzer nicht geändert wurden.

  • Aktuelle Version beibehalten : bedeutet, dass die Aktualisierung abgelehnt wird.

    note important
    IMPORTANT
    Wenn Sie diesen Auflösungsmodus auswählen, profitieren Sie möglicherweise nicht von Korrekturen in der neuen Version.

Wenn Sie den Konflikt manuell lösen möchten, gehen Sie wie folgt vor:

  1. Suchen Sie im unteren Bereich des Fensters nach der Konflikt Zeichenfolge zum Suchen der Entitäten mit Konflikten. Die mit der neuen Version installierte Entität enthält die new -Argument, enthält die Entität, die mit der vorherigen Version übereinstimmt, die cus -Argument.

  2. Löschen Sie die Version, die Sie nicht beibehalten möchten. Löschen Sie die conflict_argument Zeichenfolge der Entität, die Sie beibehalten.

  3. Gehen Sie zu dem Konflikt, den Sie gelöst haben. Klicken Sie auf Aktionen Symbol und wählen Sie Als aufgelöst deklarieren .

  4. Speichern Sie Ihre Änderungen: Der Konflikt ist jetzt gelöst.

Best Practices best-practices

Ein Aktualisierungsfehler kann mit der Datenbankkonfiguration verknüpft sein. Stellen Sie sicher, dass die Konfigurationen des technischen Administrators und des Datenbankadministrators kompatibel sind.

Beispielsweise darf eine Unicode-Datenbank nicht nur die Speicherung von LATIN1-Daten usw. zulassen.

Client-Konsolen des verfügbaren Updates warnen warn-the-client-consoles-of-the-available-update

Windows in-windows-1

Auf dem Computer, auf dem der Adobe Campaign-Anwendungsserver installiert ist (nlserver web), herunterladen und kopieren Sie die Datei setup-client-6.XXXX.exe n [Pfad der Anwendung]/datakit/nl/eng/jsp.

Wenn die Clientkonsolen das nächste Mal verbunden werden, informiert ein Fenster die Benutzer über die Verfügbarkeit eines Updates und bietet ihnen die Möglichkeit, es herunterzuladen und zu installieren.

NOTE
Vergewissern Sie sich, dass der IIS_XPG-Benutzer über die entsprechenden Leseberechtigungen für diese Installationsdatei verfügt, und lesen Sie den Abschnitt Installationshandbuch für weitere Informationen.

Linux in-linux-1

Auf dem Computer mit dem Adobe Campaign-Anwendungsserver (nlserver web) installiert ist, rufen Sie die setup-client-6.XXXX.exe Packen und kopieren Sie es, speichern Sie als /usr/local/neolane/nl6/datakit/nl/eng/jsp:

 cp setup-client-6.XXXX.exe /usr/local/neolane/nl6/datakit/nl/eng/jsp

Wenn die Clientkonsolen das nächste Mal verbunden werden, informiert ein Fenster die Benutzer über die Verfügbarkeit eines Updates und bietet ihnen die Möglichkeit, es herunterzuladen und zu installieren.

NOTE
Vergewissern Sie sich, dass der Apache-Benutzer über die entsprechenden Leseberechtigungen für diese Installationsdatei verfügt, und lesen Sie den Abschnitt Installationshandbuch für weitere Informationen.
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