Nur On-Premise/Hybrid

Zeitzonen-Management

Letzte Aktualisierung: 6. Januar 2025

Grundprinzip

Mit Adobe Campaign können Sie Termine in Abhängigkeit von ihrer Zeitzone angeben. Dies ermöglicht es internationalen Anwendern, weltweit an verschiedenen Zeitzonen zu arbeiten. Jedes Land, das dieselbe Instanz verwendet, kann die Ausführung von Kampagnen, Tracking, Archivierung usw. verwalten Abhängig von der Ortszeit.

Damit die Adobe Campaign-Plattform international genutzt werden kann, müssen alle von den Systemen verwendeten Daten mit einer Zeitzone verknüpft werden können. Ein Datum, dessen Zeitzone bekannt ist, kann somit in eine beliebige andere Zeitzone oder unabhängig von der Zeitzone importiert werden.

Mit Adobe Campaign können Sie Daten/Uhrzeiten im UTC-Format (Coordinated Universal Time) speichern. Wenn Daten verfügbar gemacht werden, werden sie in das lokale Datum/die lokale Uhrzeit des Benutzers konvertiert. Die Konvertierung wird automatisch durchgeführt, wenn die Datenbank in UTC konfiguriert ist (siehe Konfiguration). Wenn die Datenbank nicht in UTC konfiguriert ist, werden Informationen zur Zeitzone der Datumsangaben in der Plattform in einer Option gespeichert.

Die wichtigsten Plattformfunktionen zur Zeitzonenverwaltung sind: Import/Export von Daten sowie Benutzer- und Workflow-Verwaltung. Das Vererbungskonzept ist für Importe/Exporte oder Workflows verfügbar. Sie sind standardmäßig für die Zeitzone des Datenbank-Servers konfiguriert. Sie können jedoch neue Zeitzonen für einen Workflow und sogar für eine einzelne Aktivität neu definieren.

Benutzer können die Zeitzonen während der Versandkonfiguration ändern und die bestimmte Zeitzone angeben, in der der Versand ausgeführt wird.

IMPORTANT
Wenn die Datenbank nicht mehrere Zeitzonen verwaltet, müssen für alle Datenfiltermanipulationen SQL-Abfragen in der Zeitzone des Datenbank-Servers ausgeführt werden.

Jeder Adobe Campaign-Benutzer ist mit einer Zeitzone verknüpft: Diese Informationen werden in seinem Profil konfiguriert. Weiterführende Informationen hierzu finden Sie in diesem Dokument.

Wenn für die Adobe Campaign-Plattform keine Zeitzonenverwaltung erforderlich ist, können Sie einen Speichermodus im lokalen Format mit einer bestimmten verknüpften Zeitzone beibehalten.

Empfehlungen

Zeitzonen kombinieren mehrere Realitäten: Der Ausdruck kann eine konstante Zeitverzögerung mit dem UTC-Datum beschreiben, oder die Zeiten einer Region, die sich zweimal im Jahr ändern kann (Sommerzeit).

In PostgreSQL beispielsweise berücksichtigt der Befehl ZEITZONE FESTLEGEN 'Europa/Paris'; Sommer- und Winterzeit: Das Datum wird je nach Jahreszeit in UTC+1 oder UTC+2 angegeben.

Wenn Sie jedoch den Befehl ZEITZONE 0200; festlegen verwenden, ist die Zeitverzögerung immer UTC+2.

Konfiguration

Der Speichermodus für Datum und Uhrzeit wird bei der Datenbankerstellung ausgewählt (siehe Erstellen einer neuen Instanz). Im Falle einer Migration werden die mit Datumsangaben verknüpften Stunden in lokale Daten und Stunden konvertiert (siehe Migration).

Aus technischer Sicht gibt es zwei Möglichkeiten, Typinformationen vom Typ Datum+Uhrzeit in der Datenbank zu speichern:

  1. ZEITSTEMPEL IM ZEITZONENFORMAT: Die Datenbank-Engine speichert Datumsangaben in UTC. Jede Sitzung, die geöffnet wird, hat eine Zeitzone und die Daten werden entsprechend konvertiert.
  2. Lokales Format + lokale Zeitzone: Alle Daten werden im lokalen Format gespeichert (keine Zeitverzögerungsverwaltung) und ihnen wird eine einzige Zeitzone zugewiesen. Die Zeitzone wird in der Option WdbcTimeZone der Adobe Campaign-Instanz gespeichert und kann über das Menü Administration > Plattform > Optionen des Navigationsbaums geändert werden.
IMPORTANT
Beachten Sie, dass diese Änderung zu Datenkonsistenz- und Synchronisationsproblemen führen kann.

Erstellen einer neuen Instanz

Damit mehrere internationale Benutzer an derselben Instanz arbeiten können, müssen Sie beim Erstellen der Instanz die Zeitzonen konfigurieren, um Zeitverzögerungen zwischen Ländern zu verwalten. Wählen Sie während der Instanzerstellung im Abschnitt Zeitzone“ der Datenbankkonfigurationsphase den- und Zeitverwaltungsmodus aus.

Aktivieren Sie die Option UTC-Datenbank (Datumsfelder mit Zeitzone), um alle Daten mit Daten und Uhrzeiten im UTC-Format (SQL-Felder und XML-Felder) zu speichern.

IMPORTANT
Wenn Sie Oracle verwenden, müssen die Zeitzonendateien (.dat) der Oracle-Client-Ebenen mit den auf dem Server installierten Zeitzonendateien kompatibel sein.

Wenn die Datenbank nicht UTC ist, können Sie eine der in der Dropdown-Liste angebotenen Zeitzonen auswählen. Sie können auch die Zeitzone des Servers verwenden oder die Option UTC (Coordinated Universal Time) auswählen.

Wenn die Option UTC-Datenbank (Datumsfelder mit Zeitzone) ausgewählt ist, werden die SQL-Felder im Format ZEITSTEMPEL MIT ZEITZONE gespeichert.

Andernfalls werden sie im lokalen Format gespeichert und Sie müssen die Zeitzone auswählen, die auf die Datenbank angewendet werden soll.

Migration

Bei der Migration auf eine frühere Version (ohne Zeitzonenverwaltung) müssen Sie den Datenspeicherungsmodus in der Datenbank definieren.

Um die Kompatibilität mit externen Tools, die auf die Adobe Campaign-Datenbank zugreifen, zu gewährleisten bleiben die SQL Felder vom Typ „Datum+Uhrzeit“ standardmäßig im lokalen Format gespeichert.

XML-Felder, die Datumsangaben enthalten, werden jetzt in UTC gespeichert. Während des Ladevorgangs werden Felder, die nicht im UTC-Format vorliegen, automatisch anhand der Zeitzone des Servers konvertiert. Das bedeutet, dass alle XML-Felder schrittweise in das UTC-Format konvertiert werden.

Um eine vorhandene Instanz zu verwenden, fügen Sie die Option WdbcTimeZone hinzu und geben Sie die Zeitzone der Instanz ein.

IMPORTANT
Stellen Sie sicher, dass für die Option „WdbcTimeZone“ der richtige Wert konfiguriert ist. Später vorgenommene Änderungen können zu Inkonsistenzen führen.

Beispiel für mögliche Werte: