Erste Schritte mit Transaktionsnachrichten about-transactional-messaging
Übersicht overview
Der Transaktionsnachrichtenversand (Message Center) ist ein Campaign-Modul zur Verwaltung von Benachrichtigungen bei benutzerspezifischen Triggern. Diese werden von Ereignissen generiert, die von einem externen Informationssystem gesendet werden.
Im Zuge der Umstellung von Campaign v7 auf v8 wurde die Campaign Classic-Dokumentation optimiert und neu organisiert. Allgemeine Funktionen sind jetzt nur noch in der Dokumentation zu Campaign v8 verfügbar. Weitere Informationen zu transaktionalem Messaging finden Sie in der Dokumentation zu Campaign v8.
Dieser Abschnitt behandelt die Architektur für transaktionales Messaging und die Konfiguration der Steuerungs- und Ausführungsinstanzen speziell für On-Premise- und Hybrid-Bereitstellungen.
Funktionsweise von Transaktionsnachrichten transactional-messaging-operating-principle
Das Transaktionsnachrichtenmodul von Adobe Campaign ist in ein Informationssystem integriert, das Ereignisse zurückgibt, die in personalisierte Transaktionsnachrichten umgewandelt werden. Diese Nachrichten können einzeln oder in Batches per E-Mail, SMS oder Push-Benachrichtigungen gesendet werden.
Grundlage dieser Funktion ist eine spezielle Architektur, bei der die Ausführungsinstanz von der Kontrollinstanz getrennt ist. Durch diese Unterteilung wird eine höhere Verfügbarkeit sowie eine bessere Lastverwaltung gewährleistet. Weiterführende Informationen hierzu finden Sie unter Transaktionsnachrichten-Architektur.
Die wichtigsten Schritte key-steps
Die wichtigsten Schritte beim Erstellen und Verwalten personalisierter Transaktionsnachrichten in Adobe Campaign sind im Folgenden zusammengefasst.
Auf der Kontrollinstanz durchzuführende Schritte
Führen Sie auf der Kontrollinstanz die folgenden Aktionen aus:
- Erstellen Sie einen Ereignistyp (Dokumentation zu Campaign v8).
- Erstellen und gestalten Sie die Nachrichtenvorlage (Dokumentation zu Campaign v8). Bei diesem Schritt müssen Sie ein Ereignis mit Ihrer Nachricht verknüpfen.
- Testen Sie die Nachricht.
- Veröffentlichen Sie die Nachrichtenvorlage (Dokumentation zu Campaign v8).
Ereignisverarbeitung auf der Ausführungsinstanz
Nachdem Sie die Transaktionsnachrichtenvorlage erstellt und veröffentlicht haben und ein entsprechendes Ereignis ausgelöst wurde, werden die folgenden Hauptschritte auf der Ausführungsinstanz ausgeführt:
- Wenn das Ereignis vom externen Informationssystem generiert wird, werden die relevanten Daten über die Methoden PushEvent und PushEvents an Campaign gesendet. Siehe Ereignissammlung (Dokumentation zu Campaign v8).
- Das Ereignis wird der entsprechenden Nachrichtenvorlage zugeordnet. Siehe Routing zu einer Vorlage (Dokumentation zu Campaign v8).
- Nach Abschluss der Anreicherung wird der Versand durchgeführt. Siehe Versandausführung (Dokumentation zu Campaign v8). Jeder Zielkontakt erhält eine personalisierte Nachricht.