Konzipieren von Transaktionsnachrichtenvorlagen creating-the-message-template
Um sicherzustellen, dass alle Ereignisse in eine personalisierte Nachricht umgewandelt werden können, müssen Sie für die einzelnen Ereignistypen jeweils eine Nachrichtenvorlage erstellen.
Transaktionsnachrichtenvorlagen enthalten die für die Personalisierung der Transaktionsnachricht erforderlichen Informationen. Sie können Vorlagen auch verwenden, um die Vorschau der Nachricht zu testen und einen Testversand an Testadressen zu senden, bevor Sie sie an die endgültige Zielgruppe versenden. Weiterführende Informationen hierzu finden Sie unter Testen von Transaktionsnachrichtenvorlagen.
Nachrichtenvorlage erstellen creating-message-template
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Wechseln Sie zum Knoten Message Center > Transaktionsnachrichten-Vorlagen im Adobe Campaign-Navigationsbaum.
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Klicken Sie mit der rechten Maustaste in die Liste der Vorlagen und wählen Sie Neu im Kontextmenü aus oder klicken Sie direkt auf die Schaltfläche Neu oberhalb der Liste.
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Wählen Sie im Versand-Assistenten die Versandvorlage aus, die dem gewünschten Kommunikationskanal entspricht.
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Ändern Sie bei Bedarf den Titel.
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Wählen Sie den Ereignistyp aus, der der zu sendenden Nachricht entspricht.
Ereignistypen müssen zuvor in der Konsole erstellt werden. Weiterführende Informationen hierzu finden Sie unter Ereignistypen erstellen.
note important IMPORTANT Ein Ereignistyp kann nicht mit mehr als einer Vorlage verknüpft werden. -
Geben Sie die Art sowie eine Beschreibung der Vorlage an und klicken Sie auf Fortfahren, um den Nachrichteninhalt zu erstellen (siehe Nachrichteninhalt erstellen).
Nachrichteninhalt erstellen creating-message-content
Die Erstellung des Inhalts einer Transaktionsnachricht erfolgt nach dem gleichen Prinzip wie bei einem klassischen Versand in Adobe Campaign. Für einen E-Mail-Versand können Sie zum Beispiel einen Inhalt im HTML- oder Textformat erstellen und Anhänge hinzufügen oder den Betreff des Versands personalisieren. Weiterführende Informationen hierzu finden Sie im Kapitel zum E-Mail-Versand.
Im Gegensatz zu JSSP oder webApp bietet
<%=
keine standardmäßige Escape-Funktion.Integrieren Sie nach der Erstellung des Inhalts die Ereignisinformationen in den Nachrichten-Textkörper, um die Nachricht zu personalisieren. Verwenden Sie hierzu die zur Verfügung stehenden Personalisierungsfelder.
- Alle Personalisierungsfelder stammen aus der Payload.
- Es ist möglich, in einer Transaktionsnachricht auf einen oder mehrere Gestaltungsbausteine zu verweisen. Der Bausteininhalt wird während der Veröffentlichung in der Ausführungsinstanz zum Versandinhalt hinzugefügt.
Gehen Sie wie folgt vor, um Personalisierungsfelder in einen E-Mail-Nachrichteninhalt einzufügen:
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Klicken Sie in der Nachrichtenvorlage auf den Tab, der dem E-Mail-Format entspricht (HTML oder Text).
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Verfassen Sie den Inhalt der Nachricht.
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Fügen Sie das Personalisierungsfeld über das Menü Echtzeit-Ereignisse > Ereignis-XML ein.
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Ergänzen Sie das Feld unter Einhaltung folgender Syntax: Elementname.@Attributname. Beispiel:
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Speichern Sie Ihren Inhalt.
Sie können Ihre Nachricht jetzt testen.