Kommunikationskanäle communication-channels

Verbessern der Leistung der Versandanalyse

Um die Sendungsvorbereitung zu beschleunigen, können Sie vor dem Starten der Analyse die Option Versandteile in der Datenbank vorbereiten aktivieren.

Wenn diese Option aktiviert ist, wird die Sendungsvorbereitung direkt in der Datenbank vorgenommen, was die Analyse erheblich beschleunigen kann.

Diese Option ist derzeit nur verfügbar, wenn folgende Bedingungen erfüllt sind:

• Der Versand muss per E-Mail ausgeführt werden. Die anderen Kanäle werden derzeit nicht unterstützt.
• Sie dürfen kein Mid-Sourcing oder externes Routing nutzen, sondern nur den Routing-Typ "Gebündelter Versand". Sie können das verwendete Routing auf dem Tab Allgemein der Versandeigenschaften überprüfen.
• Eine Population, die aus einer externen Datei stammt, kann nicht Zielgruppe sein. Klicken Sie für einen einzelnen Versand in den E-Mail-Parametern auf den Link An und stellen Sie sicher, dass die Option Von der Datenbank ausgehend definiert aktiviert ist. Achten Sie bei einem Versand, der in einem Workflow verwendet wird, darauf, dass bei den Empfängern Werden durch die Eingangsereignisse angegeben auf dem Tab Versand markiert ist.
• Sie müssen eine PostgreSQL-Datenbank verwenden.

Konfigurieren der Analysepriorität

Wenn Ihr Versand Teil einer Kampagne ist, bietet der Erweitert-Tab eine zusätzliche Option, die die Hierarchisierung der Sendungen innerhalb der Kampagne ermöglicht.

Jeder Versand wird analysiert, bevor die Nachrichten abgeschickt werden. Die Analysedauer hängt von der Größe der Extraktionsdatei des Versands ab. Je größer die Datei, desto länger die Analyse. Nachfolgende Sendungen werden verzögert.

Die Optionen im Bereich Nachrichtenvorbereitung durch die Steuerung erlauben die Priorisierung der Versandanalysen eines Kampagnen-Workflows.

Einem großen Versand sollte also vorzugsweise eine niedrige Priorität zugewiesen werden, um die Analyse der anderen Sendungen des Workflows nicht zu verlangsamen.

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NOTE
Um sicherzustellen, dass die Analyse umfangreicher Sendungen die Durchführung Ihrer Workflows nicht bremst, haben Sie die Möglichkeit, die Option Ausführung auf einen Zeitpunkt mit geringer Auslastung verschieben anzukreuzen.

Konfigurieren weiterer Zustellversuche

Vorübergehend nicht zustellbare Nachrichten aufgrund eines Softbounce oder eines ignorierten Fehlers werden automatisch für einen erneuten Versuch vorgesehen. Die Typen und Ursachen für fehlgeschlagene Sendungen finden Sie in diesem Abschnitt.

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IMPORTANT
Bei gehosteten oder hybriden Installationen werden die Einstellungen für den erneuten Versuch im Versand nicht mehr von Campaign verwendet, wenn Sie auf den Enhanced MTA aktualisiert haben. Weitere Zustellversuche aufgrund von Softbounces sowie die Zeitdauer zwischen ihnen werden durch den Enhanced MTA bestimmt, basierend auf Typ und Prioritätsstufe der Bounce-Antworten, die von der E-Mail-Domain der Nachricht zurückgegeben werden.

Bei On-Premise-Installationen und gehosteten/hybriden Installationen, die den bestehenden Campaign-MTA verwenden, gibt der zentrale Abschnitt der Registerkarte Versand für die Versandparameter an, wie viele weitere Versuche am Tag nach dem Versand durchgeführt werden sollen, und den Mindestzeitabstand zwischen den Versuchen.

Standardmäßig sind innerhalb der ersten 24 Stunden des Versands fünf erneute Versuche im Abstand von mindestens einer Stunde vorgesehen. An den folgenden Tagen wird bis zum Ablauf der Versandgültigkeit, die auf der Registerkarte Gültigkeit festgelegt wird, jeweils ein Zustellversuch unternommen. Siehe Definieren des Gültigkeitszeitraums.

Definieren des Gültigkeitszeitraums

Nach dem Start des Versands können die Nachrichten (und alle weiteren Zustellversuche) bis zum Ablauf der Versandgültigkeit gesendet werden. Dies wird auf der Registerkarte Gültigkeit der Versandeigenschaften festgelegt.

• Im Feld Versandlaufzeit kann die Zeitspanne angegeben werden, in der erneute globale Zustellversuche unternommen werden. Dies bedeutet konkret, dass Adobe Campaign die Nachrichten ab dem Startdatum versendet und bis zum Ablauf der angegebenen Spanne nicht zustellbare Nachrichten in regelmäßigen Abständen erneut sendet.

  Sie können alternativ auch ein genaues Datum angeben. Markieren Sie dazu die Option Gültigkeit explizit festlegen. In diesem Fall kann mit den Versand- und Gültigkeitsdaten auch eine bestimmte Uhrzeit konfiguriert werden. Standardmäßig wird die aktuelle Uhrzeit eingesetzt, sie kann jedoch direkt im Eingabefeld angepasst werden.

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  IMPORTANT
  Wenn Sie auf den Enhanced MTA aktualisiert haben, wird bei gehosteten oder hybriden Installationen die Einstellung Versandlaufzeit in Ihren Campaign-E-Mail-Sendungen nur verwendet, wenn sie auf 3,5 Tage oder weniger festgelegt ist. Wenn Sie einen Wert von mehr als 3,5 Tagen definieren, wird dieser nicht berücksichtigt.

• Gültigkeit von Ressourcen: Das Feld Gültigkeit wird für hochgeladene Ressourcen verwendet, hauptsächlich für die Mirrorseite und Bilder. Die Gültigkeitsdauer der Ressourcen auf dieser Seite ist begrenzt, um Speicherkapazität zu sparen.

  Die in diesem Feld möglichen Zeiteinheiten (Tage, Stunden etc.) können Sie in diesem Abschnitt nachlesen.