[Nur On-Premise/Hybrid]{class="badge yellow" title="Gilt nur für Hybrid- und On-Premise-Bereitstellungen"}

Module und häufige Probleme modules-and-frequent-issues

Im Folgenden finden Sie eine Liste der Module, die von häufigen Problemen betroffen sind:

Modul
Ausführungsumfang
Fehlerbehebung
Export
Ausführung eines Exportvorgangs
Der Benutzer, der diesen Export geplant hat, muss ihn neu starten. Entweder Delta oder vollständiger Neustart.
importieren
Ausführung eines Importvorgangs
Der Benutzer, der diesen Export geplant hat, muss ihn neu starten. Überprüfen Sie die Datenbank auf Duplikate.
inMail
Bounce-Message-Box wird gelesen
Überprüfen Sie dieses Modul, wenn Bounce Messages nicht mehr weitergeleitet werden.
mta
Versand von E-Mails
Überprüfen Sie dieses Modul, wenn keine E-Mails mehr gesendet werden.
Bundesland
Verwaltet MTA-Verbindungsstatistiken
Überprüfen Sie dieses Modul, wenn keine E-Mails mehr gesendet werden.
syslogd
Log-Schreiben
Wenn einige Protokolle in den Protokolldateien fehlen, stellen Sie sicher, dass das Modul Port 6666 verwendet. Siehe Liste der offenen Ports.
tracking
Konsolidierung und Abrufen von Trackinglogs
Überprüfen Sie dieses Modul, wenn keine Trackinglogs mehr weitergeleitet werden.
trackingLog
Trackinglog schreibt und bereinigt Server
Überprüfen Sie dieses Modul, wenn keine Trackinglogs mehr weitergeleitet werden und sich keine Logspuren in den Dateien auf dem Server befinden. Siehe Probleme mit Trackinglogs.
Wachhund
Instanz starten und überwachen
Dieses Modul überprüfen, wenn keine Prozesse gestartet werden.
Web
Anwendungsserver (HTTP und SOAP)
Überprüfen Sie dieses Modul, wenn die Konsole und die Web-Verbindungen nicht funktionieren und ein Trigger vom Typ xtk:session auftritt
wfserver
Steuert die Ausführung der Workflow-Instanz.
Wenn Probleme auftreten, starten Sie dieses Modul neu. Falls erforderlich, wenden Sie das Verfahren an, um die Genauigkeit der Protokolle zu erhöhen, die im Abschnitt Protokollgenauigkeit beschrieben sind
recommendation-more-help
601d79c3-e613-4db3-889a-ae959cd9e3e1