Adobe Campaign verarbeitet ausgehende E-Mails nativ. Ein herkömmlicher E-Mail-Server ist jedoch erforderlich, um eingehende Nachrichten zu empfangen, die mit zurückgegebenen E-Mails verknüpft sind (von E-Mail-Daemons). Die auf diesem Server konfigurierten Postfächer werden automatisch von der Anwendung verarbeitet.
Alle Server, die für den POP3-Zugriff konfiguriert sind, können für den Empfang von Rücksendungen verwendet werden, wenn sie beim Abholen der E-Mail die SMTP-Kopfzeilen „Message-ID“ beibehalten. Beispielsweise befinden sich Implementierungen mit Qmail, SendMail und Microsoft Exchange derzeit in der Produktionsumgebung. Einige Installationen von Lotus Notes/Domino haben jedoch ein Problem mit der Pflege von „Message-Id“-Headern aufgedeckt.