Externe Konten external-accounts

Adobe Campaign enthält eine Reihe vordefinierter externer Konten. Um Verbindungen zu externen Systemen einzurichten, können Sie neue externe Konten erstellen.

Externe Konten werden von technischen Prozessen, wie technischen Workflows oder Kampagnen-Workflows, verwendet. Beispiel: Bei der Einrichtung eines Dateitransfers in einem Workflow oder bei einem Datenaustausch mit einem anderen Programm (Adobe Target, Experience Manager usw.) müssen Sie ein externes Konto auswählen.

Erstellen eines externen Kontos creating-an-external-account

Gehen Sie wie folgt vor, um ein neues externes Konto zu erstellen.  Detaillierte Einstellungen hängen vom Typ des externen Kontos ab.

  1. Wählen Sie in Campaign Explorer die Option Administration '>' Plattform '>' Externe Konten aus.

  2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Neu.

  3. Geben Sie einen Titel und einen internen Namen ein.

  4. Wählen Sie den Typ des externen Kontos aus, den Sie erstellen möchten.

  5. Konfigurieren Sie den Zugriff auf das Konto, indem Sie die Anmeldedaten entsprechend dem gewählten externen Kontotyp angeben.

    Die nötigen Informationen werden normalerweise vom Anbieter des Servers bereitgestellt, mit dem Sie eine Verbindung herstellen möchten.

  6. Aktivieren Sie die Option Aktiviert , um die Verbindung zu aktivieren.

  7. Klicken Sie auf Speichern.

Das externe Konto wird erstellt und der Liste der externen Konten hinzugefügt.

Kampagnenspezifische externe Konten

Bounce-E-Mails bounce-mails-external-account

Das externe Konto Bounce Messages gibt das externe POP3-Konto an, das für die Verbindung mit dem E-Mail-Service verwendet werden soll. Weiterführende Informationen dazu finden Sie auf dieser Seite.

Alle Server, die für den POP3-Zugriff konfiguriert sind, können für den Empfang von Antwortsendungen verwendet werden.

Um das externe Konto für Bounce-Messages (defaultPopAccount) zu konfigurieren, benötigen Sie folgende Informationen:

  • Server

    URL des POP3-Servers

  • Port

    Nummer des POP3-Verbindungsports. Standardmäßig ist dies der Port 110.

  • Konto

    Name des Benutzers.

  • Passwort

    Passwort des Benutzerkontos.

  • Verschlüsselung

    Typ der gewählten Verschlüsselung: Standardmäßig, POP3 + STARTTLS, POP3 oder POP3S.

  • Funktion

    Eingehende E-Mail- oder SOAP-Router

IMPORTANT
Bevor Sie Ihr externes POP3-Konto mit Microsoft OAuth 2.0 konfigurieren, müssen Sie Ihre Anwendung zunächst im Azure-Portal registrieren. Weitere Informationen hierzu finden Sie auf dieser Seite.

Um ein externes POP3 mit Microsoft OAuth 2.0 zu konfigurieren, aktivieren Sie die Option Microsoft OAuth 2.0 und füllen Sie die folgenden Felder aus:

  • Azure-Mandant

    Eine Azure ID (oder Verzeichnis-ID bzw. Mandanten-ID) finden Sie in der Dropdown-Liste Grundlagen der Anwendungsübersicht im Azure-Portal.

  • Azure-Client-ID

    Client-ID (oder Anwendungs (Client)-ID) finden Sie in der Dropdown-Liste Grundlagen der Anwendungsübersicht im Azure-Portal.

  • Azure Client secret

    Die Client-Geheimnis-ID finden Sie in der Spalte Client-Geheimnisse im Menü Zertifikate und Geheimnisse Ihrer Anwendung im Azure-Portal.

  • Azure Redirect URL

    Die Umleitungs-URL finden Sie im Menü Authentifizierung Ihrer Anwendung im Azure-Portal. Sie sollte mit der folgenden Syntax enden: nl/jsp/oauth.jsp, z. B. https://redirect.adobe.net/nl/jsp/oauth.jsp.

Internet-Zugriff ist für die Einrichtung und die Verwendung der Schaltfläche Verbindung testen in der Clientkonsole erforderlich. Nach der Einrichtung kann der InMail-Prozess mit Microsoft-Servern ohne Internet kommunizieren.

Nachdem Sie Ihre unterschiedlichen Anmeldedaten eingegeben haben, können Sie auf Verbindung einrichten klicken, um die Konfiguration Ihres externen Kontos abzuschließen.

Routing routing-external-account

Mit dem externen Routing-Konto können Sie jeden in Adobe Campaign verfügbaren Kanal abhängig von den installierten Packages konfigurieren.

Die folgenden Kanäle können konfiguriert werden:

E-Mail-Routing email-routing-external-account

Das externe Konto E-Mail-Routing wird standardmäßig bereitgestellt und ist an Ihre Konfiguration angepasst.

Als On-Premise-/Hybrid-Kunde können Sie neue Routing-externe Konten erstellen oder Parameter aktualisieren, wie unten beschrieben. Diese Konfiguration ist erfahrenen Benutzern vorbehalten und kann sich auf Ihre Zustellbarkeit auswirken. Wenden Sie sich bei Fragen an den Kundendienst von Adobe oder Ihren Adobe-Support-Mitarbeiter.

  • Sie können einen Routing-Typ vom Typ Mid-Sourcing, Externes oder Bulk für den Versand verwenden.

  • Bei den Versandmodi Bulk und Mid-Sourcing können Sie Ihre Branding-Parameter auf der Registerkarte Branding angeben. Diese Parameter werden verwendet, um die Standardparameter für die URL der Mirrorseite und die Fehleradresse mit markenspezifischen Einstellungen zu überschreiben.

  • Informationen zum Konfigurieren eines externen Mid-Sourcing-Kontos finden Sie in diesem Abschnitt

Ausführungsinstanz execution-instance-external-account

Im Falle einer verteilten Architektur müssen in der Kontrollinstanz die ihr zugeordneten Ausführungsinstanzen angegeben und mit dieser verbunden werden. Transaktionsnachrichten-Vorlagen werden in der Ausführungsinstanz bereitgestellt.

  • URL

    URL des Servers, auf dem die Ausführungsinstanz installiert ist.

  • Konto

    Name des Kontos, muss mit dem Message Center Agent übereinstimmen, der im Benutzerordner definiert ist

  • Passwort

    Passwort des Kontos, wie es im Benutzerordner definiert ist

Weiterführende Informationen zur Konfiguration finden Sie auf dieser Seite.

Zugriff auf externe Systemkonten

FTP ftp-external-account

Mit dem externen FTP-Konto können Sie den Zugriff auf einen Server außerhalb von Adobe Campaign konfigurieren und testen. Um Verbindungen mit externen Systemen wie FTP-Servern 898, die für Dateiübertragungen verwendet werden, einzurichten, können Sie eigene externe Konten erstellen. Weiterführende Informationen hierzu finden Sie auf dieser Seite.

Geben Sie dazu in diesem externen Konto die Adresse und die Anmeldedaten für die Verbindungsherstellung zum FTP-Server an.

  • Server

    Name des FTP-Servers

  • Port

    Nummer des FTP-Verbindungsports. Standardmäßig ist dies Port 21.

  • Konto

    Name des Benutzers.

  • Passwort

    Passwort des Benutzerkontos.

  • Verschlüsselung

    Typ der gewählten Verschlüsselung: Keine oder SSL.

Informationen zu diesen Anmeldedaten finden Sie auf dieser Seite.

SFTP sftp-external-account

Mit dem externen SFTP-Konto können Sie den Zugriff auf einen Server außerhalb von Adobe Campaign konfigurieren und testen. Um Verbindungen mit externen Systemen wie SFTP einzurichten, das für Dateiübertragungen verwendet wird, können Sie eigene externe Konten erstellen. Weiterführende Informationen hierzu finden Sie auf dieser Seite.

  • Server

    URL des SFTP-Servers

  • Port

    Port-Nummer der FTP-Verbindung. Der Standard-Port ist 22.

  • Konto

    Kontoname, der für die Verbindung zum SFTP-Server verwendet wird

  • Passwort

    Passwort, das für die Verbindung zum SFTP-Server verwendet wird

Externe Datenbank (FDA) external-database-external-account

Verwenden Sie das externe Konto vom Typ Externe Datenbank , um eine Verbindung zu einer externen Datenbank herzustellen. Weitere Informationen zur Option „Federated Data Access“ (FDA) finden Sie in diesem Abschnitt.

Externe Datenbanken, die mit Campaign kompatibel sind, sind in der Kompatibilitätsmatrix aufgeführt.

Die Konfigurationseinstellungen für externe Konten hängen von der Datenbank-Engine ab. Weitere Informationen finden Sie in den folgenden Abschnitten:

Externe Konten zur Integration von Adobe-Lösungen

Adobe Experience Cloud adobe-experience-cloud-external-account

Um über eine Adobe-ID eine Verbindung zur Adobe Campaign-Konsole herzustellen, müssen Sie das externe Konto Adobe Experience Cloud (MAC) konfigurieren.

  • IMS-Server

    URL Ihres IMS-Servers. Stellen Sie sicher, dass sowohl Staging- als auch Produktionsinstanzen auf den gleichen IMS-Produktionsendpunkt verweisen.

  • IMS-Umfang

    Der hier definierte Umfang muss eine Teilmenge der vom IMS bereitgestellten Perimeter sein.

  • Kennung des IMS-Clients

    Die ID Ihres IMS-Client

  • IMS-Client-Secret

    Berechtigung Ihres IMS-Client-Geheimnisses.

  • Callback-Server

    Zugriff auf die URL Ihrer Adobe Campaign-Instanz.

  • Kennung der IMS-Organisation

    Kennung Ihres Unternehmens. Informationen zum Auffinden Ihrer Organisations-ID finden Sie auf dieser Seite.

  • Zuordnungsmaske

    Syntax, die es ermöglicht, Konfigurationsnamen im Enterprise Dashboard mit den Gruppen in Adobe Campaign zu synchronisieren

  • Server

    URL Ihrer Adobe Experience Cloud-Instanz

  • Mandant

    Name Ihres Adobe Experience Cloud-Mandanten

Weitere Informationen zu dieser Konfiguration finden Sie auf dieser Seite.

Web-Analyse web-analytics-external-account

Mit dem externen Konto Web Analytics können Sie Daten von Adobe Analytics an Adobe Campaign in Form von Segmenten weiterleiten. Umgekehrt werden Indikatoren und Attribute von E-Mail-Kampagnen gesendet, die von Adobe Campaign an den Adobe Analytics-Connector gesendet werden.

Für dieses externe Konto muss die Berechnungsformel für getrackte URLs angereichert und die Verbindung zwischen den beiden Lösungen genehmigt werden. Weiterführende Informationen hierzu finden Sie auf dieser Seite.

Adobe Experience Manager adobe-experience-manager-external-account

Mit dem externen Konto AEM (AEM-Instanz) können Sie den Inhalt Ihres E-Mail-Versandes und Ihrer Formulare direkt in Adobe Experience Manager verwalten.

  • Server

    URL des Adobe-Experience-Manager-Servers

  • Port

    Kontoname, der für die Verbindung mit der Adobe Experience Manager-Authoring-Instanz verwendet wird

  • Passwort

    Passwort, das für die Verbindung mit der Adobe Experience Manager-Authoring-Instanz verwendet wird

Weiterführende Informationen hierzu finden Sie in diesem Abschnitt.

Externe CRM-Connector-Konten

Microsoft Dynamics CRM microsoft-dynamics-crm-external-account

NOTE
Die Bereitstellungstypen On-Premise und Office 365 werden jetzt nicht mehr unterstützt. Weitere Informationen.

Das externe Microsoft Dynamics CRM-Konto ermöglicht den Import und Export von Microsoft Dynamics-Daten in Adobe Campaign.

Weitere Informationen zum Campaign - Microsoft Dynamics CRM-Connector finden Sie auf dieser Seite.

Beim Bereitstellungstyp Web-API und der Authentifizierung mit Passwort müssen Sie die folgenden Details angeben:

  • Konto

    Konto, mit dem die Anmeldung bei Microsoft CRM erfolgt

  • Server

    URL Ihres Microsoft CRM-Servers

    Um Ihre Microsoft CRM Server-URL zu finden, rufen Sie Ihr Microsoft Dynamics CRM-Konto auf, klicken Sie auf Dynamics 365 und wählen Sie Ihre App aus. Dann finden Sie Ihre Server-URL in der Adressleiste Ihres Browsers, z. B. https://myserver.crm.dynamics.com/.

  • Client-Kennung

    Client-ID, die Sie über das Verwaltungsportal von Microsoft Azure in der Kategorie Code aktualisieren im Feld Client-ID finden.

  • CRM-Version

    Wählen Sie die CRM-Version Dynamics CRM 365 aus.

Beim Bereitstellungstyp Web-API und der Authentifizierung mit Zertifikat müssen Sie die folgenden Details angeben:

  • Server

    URL Ihres Microsoft CRM-Servers

    Um Ihre Microsoft CRM Server-URL zu finden, rufen Sie Ihr Microsoft Dynamics CRM-Konto auf, klicken Sie auf Dynamics 365 und wählen Sie Ihre App aus. Dann finden Sie Ihre Server-URL in der Adressleiste Ihres Browsers, z. B. https://myserver.crm.dynamics.com/.

  • Privater Schlüssel (Base64-kodiert)

    Beachten Sie, dass der private Schlüssel in Base64 kodiert werden muss.

    Dazu können Sie einen Base64-Encoder oder die Befehlszeile base64 -w0 private.key für Linux verwenden.

  • Benutzerdefinierte Schlüsselkennung

  • Schlüsselkennung

  • Client-Kennung

    Client-ID, die Sie über das Verwaltungsportal von Microsoft Azure in der Kategorie Code aktualisieren im Feld Client-ID finden.

  • CRM-Version

    Version des CRM: Dynamics CRM 2007, Dynamics CRM 2015 oder Dynamics CRM 2016

Weiterführende Informationen zur Konfiguration finden Sie auf dieser Seite.

Salesforce.com CRM salesforce-crm-external-account

Das externe Salesforce CRM-Konto ermöglicht den Import und Export von Salesforce-Daten in Adobe Campaign.

Um dieses externe Konto für die gemeinsame Verwendung mit Adobe Campaign zu konfigurieren, müssen Sie die folgenden Informationen eingeben:

  • Konto

    Konto, mit dem die Anmeldung bei Salesforce CRM erfolgt

  • Passwort

    Passwort, mit dem die Anmeldung bei Salesforce CRM erfolgt

  • Client-Kennung

    Informationen darüber, wo Sie Ihre Client-Kennung finden, erfahren Sie auf dieser Seite.

  • Security-Token

    Informationen darüber, wo Sie Ihr Security-Token finden, erfahren Sie auf dieser Seite.

  • API-Version

    Wählen Sie die Version der API aus.

Für dieses externe Konto müssen Sie Ihr Salesforce CRM mit dem Konfigurationsassistenten konfigurieren.

Weiterführende Informationen zur Konfiguration finden Sie auf dieser Seite.

Externe Datenkonten übertragen

Amazon Simple Storage Service (S3) amazon-simple-storage-service--s3--external-account

Der Amazon Simple Storage Service (S3) Connector kann zum Importieren oder Exportieren von Daten in Adobe Campaign verwendet werden. Er kann in einer Workflow-Aktivität eingerichtet werden. Weiterführende Informationen hierzu finden Sie auf dieser Seite.

Zum Einrichten dieses neuen externen Kontos benötigen Sie die folgenden Informationen:

  • AWS-S3-Konto-Server

    Die URL Ihres Servers sollte folgendermaßen ausgefüllt werden:

    code language-none
    <S3bucket name>.s3.amazonaws.com/<s3object path>
    
  • Kennung des AWS-Zugangsschlüssels

    Informationen darüber, wo Sie Ihre Kennung des AWS-Zugangsschlüssels finden, erfahren Sie auf dieser Seite .

  • Geheimer AWS-Zugangsschlüssel

    Informationen darüber, wo Sie Ihren geheimen AWS-Zugangsschlüssel finden, erfahren Sie auf dieser Seite.

  • AWS-Region

    Weiterführende Informationen zur AWS-Region finden Sie auf dieser Seite.

  • Die Checkbox Serverseitige Verschlüsselung verwenden ermöglicht es Ihnen, Ihre Datei in S3 im verschlüsselten Modus zu speichern.

Informationen darüber, wo Sie die Kennung des Zugriffsschlüssels und den geheimen Zugriffsschlüssel finden, finden Sie in der Dokumentation zu Amazon Web Services Dokumentation .

Azur Blob-Speicherung azure-blob-external-account

Mit dem externen Konto Azure Blob Storage können Daten mithilfe einer Workflow-Aktivität vom Typ Dateiübertragung in Adobe Campaign importiert oder exportiert werden. Weitere Informationen hierzu finden Sie in diesem Abschnitt.

Um das externe Azure-Konto für die Verwendung mit Adobe Campaign zu konfigurieren, müssen Sie die folgenden Details angeben:

  • Server

    URL Ihres Azure Blob Storage-Servers

  • Verschlüsselung

    Typ der gewählten Verschlüsselung: Keine oder SSL.

  • Zugriffsschlüssel

    Informationen darüber, wo Sie Ihren Zugriffsschlüssel finden, erfahren Sie auf dieser Seite.

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