Organisationen in Experience Cloud
Eine Organisation (Organisations-ID) ist die Entität, die es einem Administrator ermöglicht, Gruppen und Benutzer zu konfigurieren und das Single Sign-on im Experience Cloud zu steuern.
Die Organisation funktioniert wie ein Unternehmen mit Anmeldung, das alle Experience Cloud-Produkte und -Programme umfasst. Normalerweise besitzt eine Organisation den Namen Ihres Unternehmens. Ein Unternehmen kann jedoch über mehrere Organisationen verfügen.
Um sicherzustellen, dass Sie sich bei Ihrer richtigen Organisation angemeldet haben, klicken Sie auf Profil , um den standardmäßigen Organisationsnamen anzuzeigen. Wenn Sie Zugriff auf mehr als eine Organisation haben, können Sie in der Kopfzeilenleiste auch eine andere Organisation anzeigen und zu dieser wechseln.
Federated IDs
Wenn Ihr Unternehmen Federated IDs verwendet, können Sie sich durch ein Single Sign-on Ihres Unternehmens bei Experience Cloud anmelden, ohne Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort eingeben zu müssen. Fügen Sie #/sso:@domain zur Experience Cloud-URL (https://experience.adobe.com) hinzu, um diese Aufgabe zu erfüllen.
Setzen Sie beispielsweise für eine Organisation mit Federated IDs und der Domain adobecustomer.com Ihren URL-Link auf https://experience.adobe.com/#/sso:@adobecustomer.com. Sie können auch direkt zu einem bestimmten Programm gehen, indem Sie diese URL, an die der Programmpfad angehängt ist, als Lesezeichen speichern. (Beispiel für Adobe Analytics: https://experience.adobe.com/#/sso:@adobecustomer.com/analytics.)
Anzeigen Ihrer Organisations-ID concept_EA8AEE5B02CF46ACBDAD6A8508646255
Sie können Ihre zugewiesene Organisations-ID zu Supportzwecken suchen. Mit dem Selektor Organisation in der Kopfzeile können Sie überprüfen, ob Sie sich in der richtigen Organisation befinden, oder zwischen Organisationen wechseln.
Die Organisations-ID ist die ID, die Ihrem freigeschalteten Experience Cloud-Unternehmen zugeordnet ist. Diese ID besteht aus einer 24-stelligen alphanumerischen Zeichenfolge gefolgt von @AdobeOrg (zwingend erforderlich).
Sie können Ihre Organisations-ID zusammen mit anderen Kontoinformationen über den Tastaturbefehl Strg+i von jeder Seite unter https://experience.adobe.com anzeigen.
Anzeigen Ihrer Organisations-ID
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Drücken Sie in Experience Cloud die Tastenkombination Strg+i.
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Suchen Sie unter "Benutzerinformationen"nach "Aktuelle Organisations-ID". Suchen Sie dann nach der Organisations-ID.
Alternativ können sich Administratoren auch bei der Admin Console anmelden (navigieren Sie zu "https://adminconsole.adobe.com") und Ihre Organisations-ID in der URL anzeigen.
Beispielsweise in der folgenden URL:
https://adminconsole.adobe.com/C538193582390300A495CC9@AdobeOrg/overviewHier lautet die ID:
C538193582390300A495CC9@AdobeOrg
Verknüpfen eines Programmkontos mit einer Adobe ID task_FD389E78640848919E247AC5E95B8369
In der Regel gewähren Experience Cloud-Administratoren Zugriff auf Programme und Services. In seltenen Fällen können Sie die Anmeldeinformationen der Anwendung mit einer Adobe ID verknüpfen.
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Führen Sie die Schritte in Ihrer E-Mail-Einladung zum Experience Cloud aus.
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Melden Sie sich mit Ihrer Adobe ID oder Enterprise ID an.
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Klicken Sie auf den Anwendungsselektor. (
Die Programme, auf die Sie Zugriff haben, sind farbig dargestellt.
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Klicken Sie auf die gewünschte Anwendung.
Diese Art Nachricht wird angezeigt, wenn Sie der entsprechenden Gruppe angehören (und über Zugriff auf das Programm verfügen), Ihre Kontoanmeldedaten jedoch noch nicht mit Ihrer Adobe ID verknüpft haben.
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Klicken Sie auf Konto verknüpfen und geben Sie Ihre Anmeldedaten ein.
Standardorganisation angeben concept_6A191B42A9874A9780882903BA18F071
Sie können eine Standardorganisation angeben, die bei der Anmeldung verwendet werden soll.
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Klicken Sie in der Kopfzeile auf Profil und dann auf Voreinstellungen.
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Wählen Sie unter Allgemein eine Standardorganisation aus.
Problembehebung für Kontoverknüpfungen concept_DFCB29A3B4834FC59AA29E0BBA301584
Hilfe zu Problemen, die sich aus der Kontoverknüpfung ergeben.
In der Regel schlägt die Kontoverknüpfung fehl, da die Adobe ID mit einem vorherigen Benutzer verknüpft ist. Wenn die Kontoverknüpfung fehlschlägt, können Sie Folgendes tun:
- Wenden Sie sich an den Adobe Support.
- Greifen Sie über die Standardanmeldung auf das Programm zu, solange das Problem nicht behoben ist.