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Organisationen in Experience Cloud

Last update: Mon May 05 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

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Eine Organisation (Organisations-ID) ist die Entität, die es einem Administrator ermöglicht, Gruppen und Benutzende zu konfigurieren und Single Sign-on in Experience Cloud zu steuern.

Die Organisation funktioniert wie ein Unternehmen mit Anmeldung, das alle Experience Cloud-Produkte und -Programme umfasst. Normalerweise besitzt eine Organisation den Namen Ihres Unternehmens. Ein Unternehmen kann jedoch über mehrere Organisationen verfügen.

Experience Cloud-Organisationen

Um sicherzustellen, dass Sie sich bei Ihrer richtigen Organisation angemeldet haben, klicken Sie auf Profil, um den standardmäßigen Organisationsnamen anzuzeigen. Wenn Sie Zugriff auf mehr als eine Organisation haben, können Sie in der Kopfzeilenleiste auch eine andere Organisation anzeigen und zu dieser wechseln.

NOTE
Durch den Wechsel zwischen Organisationen können Sie auf die Admin Console für diese bestimmte Organisation zugreifen. Wenn die gewünschte Organisation nicht aufgeführt ist, müssen Sie möglicherweise den Zugriff von einem Administrator in dieser Organisation anfordern. (Wenn Sie mehrere Admin Consoles zusammenführen müssen, wenden Sie sich an den Kunden-Support von Adobe.)

Federated IDs

Wenn Ihr Unternehmen Federated IDs verwendet, können Sie sich durch ein Single Sign-on Ihres Unternehmens bei Experience Cloud anmelden, ohne Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort eingeben zu müssen. Fügen Sie #/sso:@domain zur Experience Cloud-URL (https://experience.adobe.com) hinzu, um diese Aufgabe zu erfüllen.

Setzen Sie beispielsweise für eine Organisation mit Federated IDs und der Domain adobecustomer.com Ihren URL-Link auf https://experience.adobe.com/#/sso:@adobecustomer.com. Sie können auch direkt zu einem bestimmten Programm gehen, indem Sie diese URL, an die der Programmpfad angehängt ist, als Lesezeichen speichern. (Beispiel für Adobe Analytics: https://experience.adobe.com/#/sso:@adobecustomer.com/analytics.)

Organisations-ID anzeigen concept_EA8AEE5B02CF46ACBDAD6A8508646255

Sie können die zugewiesene Organisations-ID zu Support-Zwecken finden. Mit der Auswahl „Organisation“ in der Kopfzeile können Sie überprüfen ob Sie sich in der richtigen befinden, oder zwischen Organisationen wechseln.

Die Organisations-ID ist die ID, die Ihrem freigeschalteten Experience Cloud-Unternehmen zugeordnet ist. Diese ID besteht aus einer 24-stelligen alphanumerischen Zeichenfolge gefolgt von @AdobeOrg (zwingend erforderlich).

Sie können Ihre Organisations-ID zusammen mit anderen Kontoinformationen mithilfe des Tastaturbefehls Strg+I von jeder Seite aus auf https://experience.adobe.com einsehen.

Anzeigen der Organisations-ID

  1. Drücken Sie in Experience Cloud Strg+I auf der Tastatur.

    Zugewiesene Organisations-ID

  2. Suchen Sie Benutzerinformationen nach Aktuelle Organisations-ID, und Sie können die Organisations-ID finden.

    Alternativ können sich Administratoren auch bei der Admin Console anmelden (navigieren Sie zu https://adminconsole.adobe.com) und Ihre Organisations-ID in der URL sehen.

    Beispielsweise in der folgenden URL:

    https://adminconsole.adobe.com/C538193582390300A495CC9@AdobeOrg/overview

    Hier lautet die ID:

    C538193582390300A495CC9@AdobeOrg

Verknüpfen eines Programmkontos mit einer Adobe ID task_FD389E78640848919E247AC5E95B8369

In der Regel gewähren Experience Cloud-Administratoren Zugriff auf Programme und Services. In seltenen Fällen können Sie die Anmeldeinformationen eines Programms mit einer Adobe ID verknüpfen.

  1. Führen Sie die Schritte in Ihrer E-Mail-Einladung zu Experience Cloud aus.

  2. Melden Sie sich mit Ihrer Adobe ID oder Enterprise ID an.

  3. Klicken Sie auf Anwendungsauswahl. ( Menü ).

    Verknüpfen eines Programmkontos mit einer Adobe ID

    Die Programme, auf die Sie Zugriff haben, sind farbig dargestellt.

  4. Klicken Sie auf das gewünschte Programm.

    Klicken Sie auf Ihr Programm

    Diese Art Nachricht wird angezeigt, wenn Sie der entsprechenden Gruppe angehören (und über Zugriff auf das Programm verfügen), Ihre Kontoanmeldedaten jedoch noch nicht mit Ihrer Adobe ID verknüpft haben.

  5. Klicken Sie auf Konto verknüpfen und geben Sie Ihre Anmeldedaten ein.

Standardorganisation angeben concept_6A191B42A9874A9780882903BA18F071

Sie können bei der Anmeldung eine Standardorganisation angeben.

  1. Klicken Sie in der Kopfzeile auf Profil und dann auf Voreinstellungen.

  2. Wählen ​ unter ​ eine Standardorganisation aus.

Profil bearbeiten

Problembehebung für Kontoverknüpfungen concept_DFCB29A3B4834FC59AA29E0BBA301584

Hilfe zu Problemen, die sich aus der Kontoverknüpfung ergeben.

In der Regel schlägt die Kontoverknüpfung fehl, da die Adobe ID mit einem vorherigen Benutzer verknüpft ist. Wenn die Kontoverknüpfung fehlschlägt, können Sie Folgendes tun:

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