Dokumentation Handbuch zur Experience Cloud-Schnittstelle und -Administration

Übersicht über die zentrale Schnittstelle von Experience Cloud

Last update: Fri May 03 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Themen:
Central Interface Components

Erstellt für:

Experienced
Admin

Experience Cloud umfasst die Digital-Marketing-Programme, -Produkte und -Services von Adobe. Über die intuitive Benutzeroberfläche können Sie schnell auf Ihre Cloud-Programme, Produktfunktionen und Services zugreifen.

Experience Cloud

In der Kopfzeile von Experience Cloud haben Sie folgende Möglichkeiten:

Greifen Sie auf Ihre Programme und Services zu
Suchen Sie über das Menü „Hilfe“ nach Produktdokumentationen, Tutorials und Community-Beiträgen. Lassen Sie sich Ergebnisse in Experience League anzeigen.
Suchen Sie global nach Geschäftsobjekten, indem Sie eine globale Suche (nur für Nutzerinnen und Nutzer der Experience Platform) im Feld „Suche“ verwenden.
Kontoeinstellungen verwalten können (Warnhinweise, Benachrichtigungen und Abonnements)

Melden Sie sich bei Experience Cloud an signin

Melden Sie sich an und stellen Sie sicher, dass Sie sich in der richtigen Organisation befinden.

Navigieren Sie zur Adobe Experience Cloud.
Geben Sie Ihre Adobe-E-Mail-Adresse ein und wählen Sie Weiter.
Wählen Sie ein Konto aus.
Geben Sie Ihr Passwort ein.
Stellen Sie sicher, dass Sie sich in der richtigen Organisation befinden.

Organisation überprüfen

Um sicherzustellen, dass Sie sich bei Ihrer richtigen Organisation angemeldet haben, klicken Sie auf Ihren Profilavatar, um den Organisationsnamen anzuzeigen. Wenn Sie Zugriff auf mehr als eine Organisation haben, können Sie rechts in der Kopfzeilenleiste auch eine andere Organisation anzeigen und zu dieser wechseln.

Wenn Ihr Unternehmen Federated IDs verwendet, können Sie sich durch ein Single Sign-on Ihres Unternehmens bei Experience Cloud anmelden, ohne Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort eingeben zu müssen. Fügen Sie #/sso:@domain zur Experience Cloud-URL (https://experience.adobe.com) hinzu, um diese Aufgabe zu erfüllen.

Setzen Sie beispielsweise für eine Organisation mit Federated IDs und der Domain adobecustomer.com Ihren URL-Link auf https://experience.adobe.com/#/sso:@adobecustomer.com. Sie können auch direkt zu einem bestimmten Programm gehen, indem Sie diese URL, an die der Programmpfad angehängt ist, als Lesezeichen speichern. (Beispiel für Adobe Analytics: https://experience.adobe.com/#/sso:@adobecustomer.com/analytics.)

Zugriff auf Experience Cloud-Anwendungen navigation

Nach der Anmeldung bei Experience Cloud können Sie über den einheitlichen Header schnell auf alle Ihre Anwendungen, Dienste und Organisationen zugreifen.

Rufen Sie die das der Programmauswahl auf, um auf die in Ihrem Unternehmen für Sie bereitgestellten Experience Cloud-Programme und -Services zuzugreifen.

Zugriff auf Experience Cloud-Programme

Erhalten Sie Hilfe und Support support

Greifen Sie mithilfe des Hilfesymbols ( ) in der Kopfzeile auf Lernmaterialien und Hilfe zu, einschließlich Hilfeinhalten (Dokumentation, Tutorials und Kurse) zu Experience League sowie zusätzlichen Ressourcen für einzelne Programme. Sie können auch ein unverbindliches Feedback senden und priorisierte Support-Tickets erstellen.

Erhalten Sie Hilfe und Support

Das Menü Hilfe bietet Ihnen außerdem Zugriff auf:

Support: Erstellen Sie ein Support-Ticket oder kontaktieren Sie den Support über Twitter.
Feedback: Teilen Sie Feedback zu Ihrem Experience Cloud-Erlebnis. Ihr Feedback wird verwendet, um die Produkte und Services von Adobe zu verbessern.
Status: Navigieren Sie zu https://status.adobe.com/experience_cloud und prüfen Sie den Betriebsstatus des Produkts und verwalten Sie Abonnements.
Developer Connection: Navigation zu adobe.io und Entwicklerdokumentation.

Benutzerprofil- und Kontovoreinstellungen preferences

Zu den Einstellungen im Experience Cloud gehören Benachrichtigungen, Abonnements und Warnhinweise. Im Menü „Kontoeinstellungen“ haben Sie folgende Möglichkeiten:

Festlegen eines dunklen Designs (nicht alle Anwendungen unterstützen dieses Design)
Suchen nach Organisationen
Abmelden
Einstellungen, Benachrichtigungen und Abonnements für das Konto konfigurieren

Um die Voreinstellungen zu verwalten, wählen Sie die Option Voreinstellungen im Menü Ihres Kontos aus.

Benutzerprofil- und Kontovoreinstellungen

Unter Experience Cloud-Einstellungen können Sie die folgenden Funktionen konfigurieren:

Funktion

Beschreibung

Standard organisation

Wählen Sie die Organisation aus, die beim Starten von Experience Cloud angezeigt werden soll.

Erfassung von Produktdaten

Wählen Sie aus, welche Technologien Adobe verwenden kann, um Daten darüber zu sammeln, wie Sie Ihre Adobe-Produkte verwenden.

Personalisierte Empfehlungen und Angebote von Lerninhalten

Wählen Sie aus, wo Sie personalisierte Hilfe für Ihr(e) Adobe-Produkt(e) erhalten möchten. Diese Hilfe ist per E-Mail, innerhalb des Produktes und in den Experience League Communities verfügbar. Weitere Informationen.

Abonnements

Wählen Sie die Produkte und Kategorien aus, die Sie abonnieren möchten. Benachrichtigungen im Pop-Over Benachrichtigungen und in Ihren E-Mails.

Priorität

Wählen Sie die Kategorien aus, die eine hohe Priorität erhalten sollen. Diese Kategorien sind mit dem Tag Hoch gekennzeichnet und können zur Zustellung wie Warnhinweise konfiguriert werden.

Warnhinweise

Wählen Sie die Benachrichtigungen aus, für die Warnhinweise in Ihrem Browser angezeigt werden sollen. Warnhinweise werden einige Sekunden lang in der oberen rechten Ecke des Fensters angezeigt.

E-Mails

Geben Sie die Häufigkeit an, mit der Sie Benachrichtigungs-E-Mails erhalten möchten. (Nicht gesendet, unmittelbar, täglich oder wöchentlich)

Benachrichtigungen und Ankündigungen notifications

Wählen Sie die Option Benachrichtigungen aus, um über relevante und ausführbare Aktualisierungen, einschließlich Produktversionen, Wartungshinweise, freigegebene Elemente und Genehmigungsanfragen, informiert zu werden.

Benachrichtigungen und Ankündigungen

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