Einheitliche Suche in CX Enterprise
Die einheitliche Suche ermöglicht es Ihnen, durchsuchbare Geschäftsobjekte oder Entitäten in einem nahtlosen, konsistenten Erlebnis mit einem Klick zu finden. Diese Suche zeigt auch die Objekte an, auf die Sie zuletzt zugegriffen haben.
Zugreifen auf Einheitliche Suche
Einheitliche Suche ist auf jeder Seite in der CX Enterprise-Kopfzeile am oberen Seitenrand verfügbar. Sie können auch den Tastaturbefehl command / oder ctrl / verwenden, um auf die Suche zuzugreifen.
Diese Funktion ist nur für unterstützte Produkte verfügbar – derzeit die folgenden:
- Experience Platform (AEP)
- Journey Optimizer (AJO)
In dem Maße, in dem mehr Inhalte indiziert werden, wird diese Funktion zu den entsprechenden Programmen hinzugefügt.
Durchsuchbare Objekte und Felder
Während der Eingabe werden die passenden Ergebnisse aus den Objekten, auf die Sie Zugriff haben, angezeigt.
Die Suchalgorithmen zeigen zuerst die relevantesten Einträge an. Die Reihenfolge der Ergebnisse hängt von verschiedenen Faktoren ab, z. B.:
Ihre Fähigkeiten und Objektberechtigungen
Prozentsatz der Übereinstimmung
Gibt an, ob eine exakte Übereinstimmung vorliegt
Zu den durchsuchbaren Geschäftsobjekten gehören:
- Segmente (Name, Beschreibung, ID)
- Schema (Name, Beschreibung, ID)
- Datensätze (Name, Beschreibung, ID)
- Quellen (Name, Beschreibung, ID)
- Ziele (Name, Beschreibung, ID)
- Abfragen (Name, Beschreibung, ID)
- Nachrichten (Name, Beschreibung, ID)
- Angebote (Name, Beschreibung, ID)
- Komponenten (Name, Beschreibung, ID)
- Journeys (Name, Beschreibung, ID)
Wenn ein Keyword zu einer Navigationsseite passt, können Sie einen Schnellzugriffs-Link zu den Beispieldatensätzen der Navigationsseite erhalten. Der Abschnitt Top-Ergebnisse zeigt die 30 besten Ergebnisse.
Sie finden die Hilfeartikel auch in Experience League und Communities. Abfragen in natürlicher Sprache werden unterstützt.
Beispielsweise liefert Erstellen eines Schemas Ergebnisse von Experience League unter Lernen:
Suchalgorithmen zeigen zuerst die relevantesten Einträge an. Die Reihenfolge der Ergebnisse hängt von verschiedenen Faktoren ab, z. B.:
- Benutzerberechtigungen für den Zugriff auf Objekte
- Prozentsatz der Übereinstimmung
- Exakte Übereinstimmungen
- Der Abschnitt Top-Ergebnisse zeigt die 30 besten Ergebnisse.
Um die Suche zu verfeinern, klicken Sie auf eine der folgenden Optionen:
- Alle: Öffnet die Suche in Experience League.
- Alle anzeigen…: Ermöglicht die weitere Verfeinerung und Filterung der Ergebnisse.
Einheitliche Suche Funktionen
Die folgenden Funktionen sind in der einheitlichen Suche verfügbar.
Stoppwörter beinhalten: a, an, and, are, as, at, be, but, by, for, if, in, into, is, it, no, not, of, on, or, such, that, the, their, then, there, these, they, this, to, was, will, with.
Stoppwörter werden in anderen globalen Sprachen nicht unterstützt.
Es wird nicht gefunden?
Probieren Sie die folgenden Tipps aus:
- Geben Sie einen spezifischeren Suchbegriff ein
- Prüfen Sie die Rechtschreibung
- Versuchen Sie, den vollständigen Suchbegriff zu schreiben
- Vergewissern Sie sich, dass Sie über Berechtigungen für Objekte verfügen, nach denen Sie suchen