[Gilt auch für v8]{class="badge positive" title="Gilt auch für Campaign v8"}
Virales und Social-Media-Marketing viral-and-social-marketing
Mit Adobe Campaign können Sie Tools zur Förderung des viralen Marketings einrichten.
Damit können Empfängerinnen und Empfänger eines Versands oder Website-Besucherinnen und -Besucher Informationen mit ihrem Netzwerk teilen, indem sie beispielsweise einen Link auf ihrem Facebook- oder X-Profil (früher bekannt als Twitter) hinzufügen oder eine Nachricht an Freundinnen und Freunde senden.
Soziale Netzwerke: Teilen von Links social-networks--sharing-a-link
Um den Versandempfängern die Möglichkeit zu geben, den Inhalt der Nachrichten zu teilen, müssen Sie den entsprechenden Gestaltungsbaustein einfügen.
Der nachfolgende Screenshot zeigt das Ergebnis der Bausteineinfügung.
Wenn ein Empfänger auf das Symbol eines der vorgeschlagenen Netzwerke klickt, wird er automatisch zu seinem Konto weitergeleitet, um den Link zum Inhalt der Nachricht teilen zu können. Auf diese Weise können die Mitglieder seines Netzwerkes auf die Nachricht zugreifen.
Weiterleiten von Nachrichten viral-marketing--forward-to-a-friend
Sie haben die Möglichkeit, Ihre Kontakte zu Fürsprechern Ihrer Marke zu machen, indem Sie die Weiterleitung der Nachrichten gestatten. Die Profile der auf diese Weise geworbenen Kontakte werden vorrübergehend in einer hierfür vorgesehenen Tabelle der Datenbank gespeichert. Die weitergeleitete Nachricht enthält einen Link, der es dem Geworbenen ermöglicht, sich zu registrieren. Daraufhin wird er als Empfänger in der Adobe-Campaign-Datenbank gespeichert.
Gehen Sie zur Ermöglichung der Weiterleitung wie bei der Einfügung des Teilen-Links der sozialen Netzwerke vor.
Folgende Schritte sind dazu nötig:
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Fügen Sie den Gestaltungsbaustein Teilen-Links der sozialen Netzwerke in den Nachrichten-Textkörper ein.
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Durch Klick auf das E-Mail-Symbol kann der Empfänger die Nachricht an seine Kontakte weiterleiten.
Ein Formular ermöglicht ihm nun, die E-Mail-Adressen seiner Kontakte anzugeben.
Der Klick auf die Schaltfläche Senden löst den Versand der Mitteilung aus.
note note NOTE Der Inhalt der Mitteilung kann Ihren Bedürfnissen angepasst werden. Er beruht auf der Vorlage Weiterleitung der ursprünglichen Nachricht und ist im Knoten Administration > Kampagnenverwaltung > Vorlagen technischer Sendungen zugänglich. Sie können außerdem das Weiterleitungsformular Ihren Wünschen entsprechend ändern. Dies geschieht über die Webanwendung Teilen-Formular, auf die Sie im Knoten Ressourcen > Online > Webanwendungen zugreifen können. -
Ein Link innerhalb der weitergeleiteten Nachricht erlaubt es dem geworbenen Kontakt, sich in der Datenbank zu registrieren. Dies geschieht über ein Formular.
note note NOTE Auch hier haben Sie die Möglichkeit, die Konfigurationen anzupassen. Begeben Sie sich hierzu in den Knoten Ressourcen > Online > Webanwendungen und wählen Sie Empfängeranmeldung aus. Weitere Informationen zu Webanwendungen finden Sie in diesem Abschnitt. Eine automatische Nachricht bestätigt die Registrierung des Kontakts, seine Daten werden jedoch erst in der Datenbank gespeichert, wenn er den in der Bestätigung enthaltenen Link aktiviert. Die Bestätigungsnachricht wird unter Verwendung der Vorlage Anmeldebestätigung erstellt, die im Knoten Administration > Kampagnenverwaltung > Vorlagen technischer Sendungen zugänglich ist.
Der geworbene Kontakt wird nun im Empfänger-Ordner der Datenbank gespeichert. Standardmäßig wurde er außerdem automatisch für den Informationsdienst Newsletter angemeldet.
Teilen in sozialen Netzwerken tracken tracking-social-network-sharing
Jede Weiterleitung und jeder Zugriff auf die geteilten Informationen wird auf Versandniveau getrackt. Es gibt zwei Möglichkeiten, auf die in Adobe Campaign gespeicherten Trackinginformationen zuzugreifen:
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im Tracking-Tab des Versands (oder des Empfängerprofils):
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im Bericht Teilen über soziale Netzwerke:
