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Virales und Social-Media-Marketing viral-and-social-marketing
Mit Adobe Campaign können Sie Tools zur Förderung des viralen Marketings einrichten.
Damit können Empfängerinnen und Empfänger eines Versands oder Website-Besucherinnen und -Besucher Informationen mit ihrem Netzwerk teilen, indem sie beispielsweise einen Link auf ihrem Facebook- oder X-Profil (früher bekannt als Twitter) hinzufügen oder eine Nachricht an Freundinnen und Freunde senden.
Soziale Netzwerke: Teilen von Links social-networks--sharing-a-link
Um den Versandempfängern die Möglichkeit zu geben, den Inhalt der Nachrichten zu teilen, müssen Sie den entsprechenden Gestaltungsbaustein einfügen.
Der nachfolgende Screenshot zeigt das Ergebnis der Bausteineinfügung.
Wenn eine Person auf das Symbol von einem der angezeigten sozialen Netzwerke klickt, wird sie automatisch zu ihrem Konto weitergeleitet und kann den Nachrichteninhalt über einen Link teilen. Auf diese Weise können die Mitglieder ihres Netzwerks auf die Kommunikation zugreifen.
Weiterleiten von Nachrichten viral-marketing--forward-to-a-friend
Ein viraler Dienst ermöglicht die Ausführung von Aktionen zur Empfehlung. Mit diesen Aktionen können Sie eine Nachricht an eine Freundin bzw. einen Freund weiterleiten. Das Profil der Person, der etwas empfohlen wird, wird vorübergehend in der Datenbank gespeichert (in einer entsprechenden Tabelle). Weitergeleitete Nachrichten enthalten einen Link zum Abonnieren für die Person, der etwas empfohlen wurde. Wenn sie dies tut, wird sie der Adobe Campaign-Datenbank hinzugefügt.
Gehen Sie zur Ermöglichung der Weiterleitung wie bei der Einfügung des Teilen-Links der sozialen Netzwerke vor.
Folgende Schritte sind dazu nötig:
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Fügen Sie den Gestaltungsbaustein Teilen-Links der sozialen Netzwerke in den Nachrichten-Textkörper ein.
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Durch Klick auf das E-Mail-Symbol kann der Empfänger die Nachricht an seine Kontakte weiterleiten.
Ein Formular ermöglicht ihm nun, die E-Mail-Adressen seiner Kontakte anzugeben.
Der Klick auf die Schaltfläche Senden löst den Versand der Nachricht aus.
note NOTE Der Inhalt der Mitteilung kann Ihren Bedürfnissen angepasst werden. Er beruht auf der Vorlage Weiterleitung der ursprünglichen Nachricht und ist im Knoten Administration > Kampagnenverwaltung > Vorlagen technischer Sendungen zugänglich. Sie können außerdem das Weiterleitungsformular Ihren Wünschen entsprechend ändern. Dies geschieht über die Webanwendung Teilen-Formular, auf die Sie im Knoten Ressourcen > Online > Webanwendungen zugreifen können. -
Über einen Link in der weitergeleiteten Nachricht kann die Person, der etwas empfohlen wurde, das Profil in der Datenbank speichern. Hierfür wird ein Eingabeformular bereitgestellt.
note NOTE Auch hier haben Sie die Möglichkeit, die Konfigurationen anzupassen. Begeben Sie sich hierzu in den Knoten Ressourcen > Online > Webanwendungen und wählen Sie Empfängeranmeldung aus. Weitere Informationen zu Webanwendungen finden Sie in diesem Abschnitt. Eine automatische Nachricht bestätigt die Registrierung des Kontakts, seine Daten werden jedoch erst in der Datenbank gespeichert, wenn er den in der Bestätigung enthaltenen Link aktiviert. Die Bestätigungsnachricht wird unter Verwendung der Vorlage Anmeldebestätigung erstellt, die im Knoten Administration > Kampagnenverwaltung > Vorlagen technischer Sendungen zugänglich ist.
Der geworbene Kontakt wird nun im Empfänger-Ordner der Datenbank gespeichert. Standardmäßig wurde er außerdem automatisch für den Informationsdienst Newsletter angemeldet.
Teilen in sozialen Netzwerken tracken tracking-social-network-sharing
Das Teilen und der Zugriff auf geteilte Informationen werden nachverfolgt. Es gibt zwei Möglichkeiten, auf die in Adobe Campaign erfassten Informationen zuzugreifen:
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im Tracking-Tab des Versands (oder des Empfängerprofils):
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im Bericht Teilen über soziale Netzwerke:
