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RainFocus

NOTE
El origen RainFocus está en la versión beta. Lea información general de orígenes para obtener más información sobre el uso de orígenes etiquetados como beta.

RainFocus es una plataforma que puede usar para promocionar eventos y crear audiencias. Puede usar RainFocus para crear hermosas páginas promocionales, rastrear el rendimiento de las campañas y optimizar las conversiones de registro.

Utilice el origen RainFocus en Adobe Experience Platform y Real-time Customer Data Platform para enriquecer automáticamente los perfiles de datos de los clientes con los eventos de experiencia de los asistentes en tiempo real. Una vez activados, los eventos de experiencia se transmiten automáticamente a Real-Time CDP, lo que permite una potente segmentación de audiencia, análisis de datos y activación del recorrido de los asistentes con destinos posteriores y aplicaciones como Customer Journey Analytics y Adobe Journey Optimizer.

IMPORTANT
El equipo RainFocus crea y mantiene este conector de origen y esta página de documentación. Para cualquier consulta o solicitud de actualización, comuníquese directamente con ellos en clientcare@rainfocus.com o visite el RainFocus Centro de ayuda

Requisitos previos

Debe completar los siguientes requisitos previos para activar la integración de RainFocus en el Experience Platform:

Crear una cuenta de servicio (JWT) de Adobe en el portal de Adobe Developer

IMPORTANT
El Adobe de ha anunciado recientemente la desaprobación de los tokens JWT en favor de OAuth. Para dar cabida a este cambio, el origen de RainFocus se migrará a OAuth en un futuro próximo.

Recopilar credenciales necesarias

Para conectar RainFocus al Experience Platform, debe proporcionar valores para las siguientes propiedades de conexión en RainFocus:

Credencial
Descripción
Ejemplo
ID de cliente
El ID de cliente se puede obtener de la cuenta de servicio de Adobe en el portal de Adobe Developer.
b9c32a63e7d41a0f87d3e8b52a16e7a2
Secreto del cliente
El secreto de cliente se puede obtener de la cuenta de servicio de Adobe en el portal de Adobe Developer.
k1b-p-umplcjtg_arnw-R-Bx44bybu
ID de cuenta técnica
El ID de cuenta técnica se puede obtener de la cuenta de servicio de Adobe en el portal de Adobe Developer.
B3F9D2E8A64C573D21ABFE97@techacct.adobe.com
ID de organización
El ID de organización se puede obtener de la cuenta de servicio de Adobe en el portal de Adobe Developer
D9A6F3BCE82FD147C50E3A19@techacct.adobe.com

Creación de un esquema XDM y definición del campo de identidad create-an-xdm-schema-and-define-the-identity-field

Para almacenar los eventos de experiencia de RainFocus en el Experience Platform, debe crear un esquema del Modelo de datos de experiencia (XDM) para describir un conjunto de datos que pueda almacenar los posibles campos y tipos de datos que se enviarán desde RainFocus.

RainFocus recomienda los siguientes campos, que abarcan todos los datos posibles enviados de forma predeterminada.

También se recomiendan los siguientes grupos de campos (marcados con un prefijo):

  • Asistente
  • Expositor
  • Posible cliente
  • Session
  • SessionTime

El esquema debe contener los siguientes campos:

Campo
Tipo
Ejemplo
Descripción
attendee.registered
Cadena
Un indicador que determina si se considera que el asistente está registrado.
attendee.attendeeId
Cadena
1619119968857001fvLB
Identificador de asistente en RainFocus.
attendee.externalId
Cadena
1666809456617001wyPj
El ID externo especificado por una organización.
attendee.clientId
Cadena
8EFC1F57631CAFE70A495ECB@8f3f1f5c631caf3e495fd8.e
El ID del cliente SSO de asistente.
attendee.email
Cadena
user@company.com
La dirección de correo electrónico del asistente.
transmissionId
Cadena
1680309557133001YHz
Un identificador único utilizado para la inserción de datos.
eventType
Cadena
SessionScheduled
Nombre del evento de experiencia del asistente.
timestamp
Fecha/Hora
2023-04-01T00:41:57.000Z
La marca de tiempo de la inserción de datos.
event.name
Cadena
Adobe Summit de 2023
El nombre del evento en el que tuvo lugar una transmisión.
exhibitor.exhibitorId
Cadena
1680309557133001YHz
El identificador RainFocus del expositor.
exhibitor.externalId
Cadena
1666809514105001lSJN
El identificador del expositor en el sistema cliente.
exhibitor.name
Cadena
IBM
El nombre del expositor.
lead.leadId
Cadena
1666809456617001wyPj
El identificador RainFocus del posible cliente.
lead.note
Cadena
session.sessionId
Cadena
1666809373585001t4aV
El identificador RainFocus de la sesión.
session.externalId
Cadena
1666809456617001wyPj
El identificador de la sesión en el sistema cliente.
session.code
Cadena
GS3
El código de la sesión.
session.title
Cadena
Presentación de inspiración
El título de la sesión.
session.length
Entero
90
La duración de la sesión.
sessiontime.sessiontimeId
Cadena
1673033149739001JLZ
El identificador RainFocus para la hora de la sesión.
sessiontime.startTime
Cadena
22-03-2023 10:00:00
Hora de inicio de la sesión.
sessiontime.endTime
Cadena
22-03-2023 10:00:00
Hora de finalización de la sesión.
sessiontime.room
Cadena
B32
La sala utilizada para la sesión.

Para crear el esquema para los datos de RainFocus, lea la siguiente documentación para ver los pasos sobre cómo crear un esquema mediante las API o la interfaz de usuario.

IMPORTANT
  • El esquema debe ampliar la clase XDM ExperienceEvent.
  • Debe asegurarse de que el esquema incluya una identidad principal y de que esté habilitado para el perfil. Para obtener más información, lea la guía sobre definición de campos de identidad en la interfaz de usuario
  • Puede sustituir la identidad de ejemplo (Correo electrónico) por otro identificador adecuado, como un correo electrónico sha256 o un ECID.

Creación de un perfil de integración en RainFocus create-an-integration-profile-in-rainfocus

Una vez que la cuenta de servicio y el esquema XDM estén listos, ahora puede activar Integration Profile a través de la plataforma RainFocus. Integration Profile es responsable de la transmisión de datos al Experience Platform.

Inicie sesión en RainFocus platform. En la navegación principal, seleccione Libraries y luego seleccione Integration Profiles

La interfaz de usuario de RainFocus con las bibliotecas y los perfiles de integración seleccionados.

Para crear un nuevo perfil, seleccione el icono (+). A continuación, selecciona Adobe Real-time Customer Data Platform y luego selecciona Aceptar.

Ventana Crear perfil de integración en la interfaz de usuario de RainFocus.

A continuación, proporcione las credenciales que ha recuperado en el proyecto del portal de Adobe Developer:

  • ID de cliente
  • Secreto de cliente
  • Id. de cuenta técnica
  • ID de organización

Una vez proporcionadas las credenciales, seleccione Save. Ahora debería ver el nuevo Integration Profile en el panel RainFocus.

Seleccione el Integration Profile que acaba de crear para ver una lista de tipos de inserción predefinidos ya configurados. Estos son los Eventos de experiencia que se enviarán al Experience Platform cuando ocurran.

Lista de tipos de inserción predefinidos en el panel RainFocus.

Para recuperar una copia de la carga útil JSON de ejemplo, seleccione Sample JSON Payload. A continuación, resalte y copie la carga útil JSON de muestra y guárdela en un nuevo archivo con la extensión .json. Se usará más adelante en el Experience Platform para configuraciones de asignación.

Carga útil JSON de muestra en el panel de RainFocus.

TIP
La instalación aún no se ha completado: Una vez que se haya creado el flujo de datos, tendrá que volver al panel de RainFocus para completar su Integration Profile proporcionando su URL de extremo de flujo continuo y ID de flujo de datos.

Pasos siguientes

Al leer este documento, ha completado la configuración de requisitos previos necesaria para transmitir los datos de su cuenta de RainFocus al Experience Platform. Ahora puede continuar con la guía de conexión RainFocus al Experience Platform mediante la interfaz de usuario.

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