Conecte su cuenta de Salesforce al Experience Platform mediante la interfaz de usuario

Este tutorial proporciona pasos sobre cómo conectar su cuenta de Salesforce y llevar los datos de CRM a Adobe Experience Platform mediante la interfaz de usuario de Experience Platform.

Introducción

Este tutorial requiere una comprensión práctica de los siguientes componentes de Experience Platform:

Si ya tiene una cuenta Salesforce autenticada, puede omitir el resto de este documento y continuar con el tutorial sobre configuración de un flujo de datos para datos CRM.

Recopilar credenciales necesarias gather-required-credentials

El origen Salesforce admite la autenticación básica y la credencial de cliente OAuth2.

Autenticación básica

Debe proporcionar valores para las siguientes credenciales a fin de conectar su cuenta de Salesforce mediante la autenticación básica.

table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2
Credencial Descripción
URL de entorno Dirección URL de la instancia de origen Salesforce.
Nombre de usuario Nombre de usuario para la cuenta de usuario Salesforce.
Contraseña Contraseña de la cuenta de usuario Salesforce.
Token de seguridad Token de seguridad para la cuenta de usuario Salesforce.
Versión de API (Opcional) La versión de la API de REST de la instancia Salesforce que está utilizando. El valor de la versión de la API debe tener formato decimal. Por ejemplo, si está usando la versión de API 52, debe introducir el valor como 52.0. Si este campo se deja en blanco, el Experience Platform utilizará automáticamente la última versión disponible.

Para obtener más información sobre la autenticación, consulte esta Salesforce guía de autenticación.

Credencial de cliente de OAuth2

Debe proporcionar valores para las siguientes credenciales a fin de conectar su cuenta de Salesforce mediante la credencial de cliente de OAuth2.

table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2
Credencial Descripción
URL de entorno Dirección URL de la instancia de origen Salesforce.
ID de cliente El ID de cliente se utiliza junto con el secreto de cliente como parte de la autenticación OAuth2. Juntos, el ID de cliente y el secreto de cliente permiten que su aplicación funcione en nombre de su cuenta al identificar su aplicación en Salesforce.
Secreto del cliente El secreto de cliente se utiliza junto con el ID de cliente como parte de la autenticación OAuth2. Juntos, el ID de cliente y el secreto de cliente permiten que su aplicación funcione en nombre de su cuenta al identificar su aplicación en Salesforce.
Versión de API La versión de la API de REST de la instancia Salesforce que está utilizando. El valor de la versión de la API debe tener formato decimal. Por ejemplo, si está usando la versión de API 52, debe introducir el valor como 52.0. Si este campo se deja en blanco, el Experience Platform utilizará automáticamente la última versión disponible.

Para obtener más información sobre el uso de OAuth para Salesforce, lea la Salesforce guía sobre flujos de autorización de OAuth.

Una vez que haya recopilado las credenciales requeridas, puede seguir los pasos a continuación para conectar su cuenta de Salesforce al Experience Platform.

Conectar su cuenta de Salesforce

En la interfaz de usuario de Platform, seleccione Sources en el panel de navegación izquierdo para acceder al área de trabajo Sources. Puede seleccionar la categoría adecuada del catálogo en la parte izquierda de la pantalla. También puede encontrar la fuente específica con la que desea trabajar utilizando la opción de búsqueda.

Seleccione Salesforce en la categoría CRM y luego seleccione Agregar datos.

TIP
Los orígenes del catálogo de orígenes muestran la opción Set up cuando un origen determinado aún no tiene una cuenta autenticada. Una vez que existe una cuenta autenticada, esta opción cambia a Agregar datos.

El catálogo de orígenes en la interfaz de usuario de Experience Platform con la tarjeta de origen de Salesforce seleccionada.

Aparecerá la página Conectar con Salesforce. En esta página, puede usar credenciales nuevas o existentes.

Usar una cuenta existente

Para usar una cuenta existente, seleccione Cuenta existente y luego seleccione la cuenta que desee usar en la lista que aparece. Cuando termine, seleccione Siguiente para continuar.

Una lista de cuentas de Salesforce autenticadas que ya existen en su organización.

Crear una nueva cuenta

Para crear una cuenta nueva, selecciona Cuenta nueva y proporciona un nombre y una descripción para tu nueva cuenta de Salesforce.

Interfaz en la que puede crear una nueva cuenta de Salesforce al proporcionar las credenciales de autenticación adecuadas.

A continuación, seleccione el tipo de autenticación que desee utilizar para la nueva cuenta.

Autenticación básica

Para la autenticación básica, seleccione Autenticación básica y proporcione valores para las siguientes credenciales:

  • URL de entorno
  • Nombre de usuario
  • Contraseña
  • Versión de API (opcional)

Cuando termine, seleccione Conectarse al origen.

Interfaz de autenticación básica para la creación de cuentas de Salesforce.

Credencial de cliente de OAuth2

Para la credencial de cliente de OAuth 2, seleccione Credencial de cliente de OAuth2 y, a continuación, proporcione valores para las siguientes credenciales:

  • URL de entorno
  • ID de cliente
  • Secreto del cliente
  • Versión de API

Cuando termine, seleccione Conectarse al origen.

Interfaz de OAuth para la creación de cuentas de Salesforce.

Pasos siguientes

Al seguir este tutorial, ha establecido una conexión con su cuenta de Salesforce. Ahora puede continuar con el siguiente tutorial y configurar un flujo de datos para introducir datos en Platform.

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