RainFocus

RainFocus est une plateforme que vous pouvez utiliser pour promouvoir vos événements et créer vos audiences. Vous pouvez utiliser RainFocus pour créer de belles pages promotionnelles, suivre les performances des campagnes et optimiser les conversions d’enregistrement.

Utilisez la source de RainFocus dans Adobe Experience Platform et Real-Time Customer Data Platform pour enrichir automatiquement vos profils de données client avec des événements d’expérience des participants en temps réel. Une fois activés, les événements d’expérience sont automatiquement diffusés en continu dans Real-Time CDP, ce qui permet une segmentation puissante des audiences, une analyse des données et l’activation du parcours des participants avec des destinations et des applications en aval telles que Customer Journey Analytics et Adobe Journey Optimizer.

IMPORTANT
Ce connecteur source et cette page de documentation sont créés et gérés par l’équipe RainFocus. Pour toute demande ou information, contactez directement le service clientèle@rainfocus.com ou rendez-vous sur le RainFocus Centre d'aide

Conditions préalables

Vous devez remplir les conditions préalables suivantes avant de pouvoir activer l’intégration RainFocus sur Experience Platform :

Création d’un compte de service Adobe (JWT) dans le portail Adobe Developer

IMPORTANT
Adobe a récemment annoncé l’abandon des jetons JWT au profit d’OAuth. Pour tenir compte de cette modification, la source de RainFocus va migrer vers OAuth dans un avenir proche.

Collecter les informations d’identification requises

Pour connecter RainFocus à Experience Platform, vous devez fournir des valeurs pour les propriétés de connexion suivantes dans RainFocus :

Informations d’identification
Description
Exemple
Identifiant client
L’identifiant client peut être obtenu à partir du compte de service Adobe sur le portail Adobe Developer.
b9c32a63e7d41a0f87d3e8b52a16e7a2
Secret client
Le secret client peut être obtenu à partir du compte de service Adobe sur le portail Adobe Developer.
k1b-p-umplcjtg_arnw-R-Bx44bybu
Identifiant de compte technique
L’identifiant de compte technique peut être obtenu à partir du compte de service Adobe sur le portail Adobe Developer.
B3F9D2E8A64C573D21ABFE97@techacct.adobe.com
ID d’organisation
L’ID d’organisation est accessible à partir du compte de service Adobe sur le portail Adobe Developer
D9A6F3BCE82FD147C50E3A19@techacct.adobe.com

Création d’un schéma XDM et définition du champ d’identité create-an-xdm-schema-and-define-the-identity-field

Pour stocker les événements d’expérience de RainFocus dans Experience Platform, vous devez créer un schéma de modèle de données d’expérience (XDM) pour décrire un jeu de données pouvant stocker les champs et types de données possibles qui seront envoyés depuis RainFocus.

RainFocus recommande les champs suivants, qui couvrent toutes les données possibles envoyées par défaut.

Les groupes de champs suivants sont également recommandés (identifiés par un préfixe) :

  • Participant
  • Exposant
  • Lead
  • Session
  • SessionTime

Le schéma doit contenir les champs suivants :

Champ
Type
Exemple
Description
attendee.registered
Chaîne
Oui
Indicateur qui détermine si le participant est considéré comme enregistré.
attendee.attendeeId
Chaîne
1619119968857001fvLB
ID de participant dans RainFocus.
attendee.externalId
Chaîne
1666809456617001wyPj
ID externe spécifié par une organisation.
attendee.clientId
Chaîne
8EFC1F57631CAFE70A495ECB@8f3f1f5c631caf3e495fd8.e
Identifiant du client SSO du participant.
attendee.email
Chaîne
user@company.com
Adresse e-mail du participant.
transmissionId
Chaîne
1680309557133001YHhz
Identifiant unique utilisé pour les notifications push de données.
eventType
Chaîne
SessionScheduled
Nom de l’événement d’expérience Participant.
timestamp
DateTime
2023-04-:41:57.000Z
Date et heure de la notification push de données.
event.name
Chaîne
Adobe Summit 2023
Nom de l’événement au cours duquel une transmission a eu lieu.
exhibitor.exhibitorId
Chaîne
1680309557133001YHhz
Identifiant RainFocus de l’exposant.
exhibitor.externalId
Chaîne
1666809514105001lSJN
Identifiant de l’exposant dans le système client.
exhibitor.name
Chaîne
IBM
Nom de l’exposant.
lead.leadId
Chaîne
1666809456617001wyPj
Identifiant RainFocus du prospect.
lead.note
Chaîne
session.sessionId
Chaîne
1666809373585001t4aV
Identifiant RainFocus de la session.
session.externalId
Chaîne
1666809456617001wyPj
Identifiant de la session dans le système client.
session.code
Chaîne
GS3
Code de la session.
session.title
Chaîne
Keynote sur l’inspiration
Titre de la session.
session.length
Entier
90
Durée de la session.
sessiontime.sessiontimeId
Chaîne
1673033149739001OJLZ
Identifiant de RainFocus pour l’heure de la session.
sessiontime.startTime
Chaîne
2023-03-22 10:00:00
Heure de début de la session.
sessiontime.endTime
Chaîne
2023-03-22 10:00:00
Heure de fin de la session.
sessiontime.room
Chaîne
B32
Salle utilisée pour la session.

Pour créer votre schéma pour les données RainFocus, consultez la documentation suivante pour savoir comment créer un schéma à l’aide d’API ou de l’interface utilisateur.

IMPORTANT
  • Le schéma doit étendre la classe XDM ExperienceEvent.
  • Vous devez vous assurer que le schéma inclut une identité principale et est activé pour Profil. Pour plus d’informations, consultez le guide sur la définition de champs d’identité dans l’interface utilisateur
  • Vous pouvez remplacer l’exemple d’identité (E-mail) par un autre identifiant approprié, tel qu’un e-mail sha256 ou un ECID.

Création d’un profil d’intégration dans Rainfocus create-an-integration-profile-in-rainfocus

Une fois votre compte de service et votre schéma XDM prêts, vous pouvez activer le Integration Profile via la plateforme RainFocus. Le Integration Profile est chargé de diffuser des données en continu vers Experience Platform.

Connectez-vous à la RainFocus plateforme. Dans la navigation principale, sélectionnez Libraries puis Integration Profiles

L’interface utilisateur RainFocus avec les bibliothèques et les profils d’intégration sélectionnés.

Pour créer un profil, sélectionnez l’icône (+) . Ensuite, sélectionnez ​puis OK.

Fenêtre Créer un profil d’intégration dans l’interface utilisateur de RainFocus.

Indiquez ensuite les informations d’identification que vous avez récupérées dans le projet Adobe Developer Portal :

  • Identifiant du client
  • Secret du client
  • Identifiant de compte technique
  • ID d’organisation

Une fois les informations d’identification fournies, sélectionnez Save. Vous devriez maintenant voir les nouvelles Integration Profile répertoriées dans le tableau de bord RainFocus.

Sélectionnez la Integration Profile que vous venez de créer pour afficher une liste de types push prédéfinis déjà configurés. Il s’agit des événements d’expérience qui seront envoyés à Experience Platform lorsqu’ils se produiront.

Liste des types push prédéfinis dans le tableau de bord RainFocus.

Pour récupérer une copie de l’exemple de payload JSON, sélectionnez Sample JSON Payload. Ensuite, mettez en surbrillance et copiez l’exemple de payload JSON et enregistrez-le dans un nouveau fichier avec une extension .json. Elle sera utilisée ultérieurement dans Experience Platform pour les configurations de mappage.

Exemple de payload JSON dans le tableau de bord RainFocus.

TIP
La configuration n’est pas encore terminée : une fois votre flux de données créé, vous devrez revenir au tableau de bord RainFocus pour terminer votre Integration Profile en fournissant votre URL de point d’entrée de diffusion en continu et identifiant de flux de données.

Étapes suivantes

En lisant ce document, vous avez terminé la configuration requise pour diffuser des données de votre compte RainFocus vers Experience Platform. Vous pouvez maintenant passer au guide sur la connexion RainFocus à Experience Platform à l’aide de l’interface utilisateur.

recommendation-more-help
experience-platform-help-sources