DocumentaciónExperience PlatformGuía de conectores de origen

Crear un Salesforce Service Cloud conexión de origen mediante Flow Service API

Last update: Tue May 28 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Creado para:

  • Desarrollador

Una conexión base representa la conexión autenticada entre un origen y Adobe Experience Platform.

Lea este tutorial para aprender a crear una conexión base para Salesforce Service Cloud uso del Flow Service API.

Introducción

Esta guía requiere una comprensión práctica de los siguientes componentes de Adobe Experience Platform:

  • Fuentes: el Experience Platform permite la ingesta de datos desde varias fuentes y, al mismo tiempo, le ofrece la capacidad de estructurar, etiquetar y mejorar los datos entrantes mediante Platform servicios.
  • Zonas protegidas: el Experience Platform proporciona entornos limitados virtuales que dividen un solo Platform en entornos virtuales independientes para ayudar a desarrollar y evolucionar aplicaciones de experiencia digital.

Las secciones siguientes proporcionan información adicional que deberá conocer para conectarse correctamente a Salesforce Service Cloud uso del Flow Service API.

Recopilar credenciales necesarias

El Salesforce Service Cloud El origen de admite la autenticación básica y la credencial de cliente de OAuth2.

Autenticación básica

Para conectar su Salesforce Service Cloud cuenta a Flow Service con la autenticación básica, proporcione valores para las siguientes credenciales:

table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2
Credencial Descripción
environmentUrl La dirección URL del Salesforce Service Cloud instancia de origen.
username El nombre de usuario de Salesforce Service Cloud cuenta de usuario.
password La contraseña para el Salesforce Service Cloud cuenta de usuario.
securityToken El token de seguridad para Salesforce Service Cloud cuenta de usuario.
apiVersion (Opcional) La versión de la API de REST de Salesforce Service Cloud instancia de que está utilizando. El valor de la versión de la API debe tener formato decimal. Por ejemplo, si utiliza la versión de API 52, entonces debe introducir el valor como 52.0. Si este campo se deja en blanco, el Experience Platform utilizará automáticamente la última versión disponible.
connectionSpec.id La especificación de conexión devuelve las propiedades del conector de origen, incluidas las especificaciones de autenticación relacionadas con la creación de las conexiones base y origen. Identificador de especificación de conexión para Salesforce Service Cloud es: cfc0fee1-7dc0-40ef-b73e-d8b134c436f5.

Para obtener más información sobre cómo empezar, visite este documento de Salesforce.

Credencial de cliente de OAuth 2

Para conectar su Salesforce Service Cloud cuenta a Flow Service Con la credencial de cliente de OAuth 2, proporcione valores para las siguientes credenciales:

table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2
Credencial Descripción
environmentUrl La dirección URL del Salesforce Service Cloud instancia de origen.
clientId El ID de cliente se utiliza junto con el secreto de cliente como parte de la autenticación OAuth2. Juntos, el ID de cliente y el secreto de cliente permiten que su aplicación funcione en nombre de su cuenta al identificar su aplicación para Salesforce Service Cloud.
clientSecret El secreto de cliente se utiliza junto con el ID de cliente como parte de la autenticación OAuth2. Juntos, el ID de cliente y el secreto de cliente permiten que su aplicación funcione en nombre de su cuenta al identificar su aplicación para Salesforce Service Cloud.
apiVersion La versión de la API de REST de Salesforce Service Cloud instancia de que está utilizando. El valor de la versión de la API debe tener formato decimal. Por ejemplo, si utiliza la versión de API 52, entonces debe introducir el valor como 52.0. Si este campo se deja en blanco, el Experience Platform utilizará automáticamente la última versión disponible. Este valor es obligatorio para la autenticación de credenciales de cliente de OAuth2.
connectionSpec.id La especificación de conexión devuelve las propiedades del conector de origen, incluidas las especificaciones de autenticación relacionadas con la creación de las conexiones base y origen. Identificador de especificación de conexión para Salesforce Service Cloud es: cfc0fee1-7dc0-40ef-b73e-d8b134c436f5.

Para obtener más información sobre el uso de OAuth para Salesforce Service Cloud, lea la Salesforce Service Cloud Guía de flujos de autorización de OAuth.

Uso de API de Platform

Para obtener información sobre cómo realizar llamadas correctamente a las API de Platform, consulte la guía de introducción a las API de Platform.

Crear una conexión base

Una conexión base retiene información entre el origen y Platform, incluidas las credenciales de autenticación del origen, el estado actual de la conexión y el ID único de conexión base. El ID de conexión base le permite explorar y navegar por archivos desde el origen e identificar los elementos específicos que desea introducir, incluida la información sobre sus tipos de datos y formatos.

Para crear un ID de conexión base, realice una solicitud de POST al /connections extremo al proporcionar su Salesforce Service Cloud credenciales de autenticación como parte de los parámetros de solicitud.

Formato de API

POST /connections

Solicitud

Autenticación básica

La siguiente solicitud crea una conexión base para Salesforce Service Cloud uso de la autenticación básica:

code language-shell 
curl -X POST \
  'https://platform.adobe.io/data/foundation/flowservice/connections' \
  -H 'Authorization: Bearer {ACCESS_TOKEN}' \
  -H 'x-api-key: {API_KEY}' \
  -H 'x-gw-ims-org-id: {ORG_ID}' \
  -H 'x-sandbox-name: {SANDBOX_NAME}' \
  -H 'Content-Type: application/json' \
  -d '{
      "name": "Salesforce Service Cloud account for ACME data (basic auth)",
      "description": "Salesforce Service Cloud account for ACME data (basic auth)",
      "auth": {
          "specName": "Basic Authentication",
          "params": {
            "environmentUrl": "https://acme-enterprise-3126.my.salesforce.com",
            "username": "acme-salesforce-service-cloud",
            "password": "xxxx",
            "securityToken": "xxxx"
        }
      },
      "connectionSpec": {
          "id": "cb66ab34-8619-49cb-96d1-39b37ede86ea",
          "version": "1.0"
      }
  }'
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2
Parámetro Descripción
auth.params.environmentUrl La URL de su Salesforce Service Cloud ejemplo.
auth.params.username El nombre de usuario asociado con su Salesforce Service Cloud cuenta.
auth.params.password La contraseña asociada a su Salesforce Service Cloud cuenta.
auth.params.securityToken El token de seguridad asociado con su Salesforce Service Cloud cuenta.
connectionSpec.id El Salesforce Service Cloud identificador de especificación de conexión: cb66ab34-8619-49cb-96d1-39b37ede86ea
Credencial de cliente de OAuth2

La siguiente solicitud crea una conexión base para Salesforce Service Cloud usar la credencial de cliente de OAuth 2:

code language-shell 
curl -X POST \
  'https://platform.adobe.io/data/foundation/flowservice/connections' \
  -H 'Authorization: Bearer {ACCESS_TOKEN}' \
  -H 'x-api-key: {API_KEY}' \
  -H 'x-gw-ims-org-id: {ORG_ID}' \
  -H 'x-sandbox-name: {SANDBOX_NAME}' \
  -H 'Content-Type: application/json' \
  -d '{
      "name": "Salesforce Service Cloud account for ACME data (OAuth2)",
      "description": "Salesforce Service Cloud account for ACME data (OAuth2)",
      "auth": {
          "specName": "OAuth2 Client Credential",
          "params":
            "environmentUrl": "https://acme-enterprise-3126.my.salesforce.com",
            "clientId": "xxxx",
            "clientSecret": "xxxx",
            "apiVersion": "60.0"
        }
      },
      "connectionSpec": {
          "id": "cb66ab34-8619-49cb-96d1-39b37ede86ea",
          "version": "1.0"
      }
  }'
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2
Propiedad Descripción
auth.params.environmentUrl La URL de su Salesforce Service Cloud ejemplo.
auth.params.clientId El ID de cliente asociado con su Salesforce Service Cloud cuenta.
auth.params.clientSecret El secreto de cliente asociado con su Salesforce Service Cloud cuenta.
auth.params.apiVersion La versión de la API de REST de Salesforce Service Cloud instancia de que está utilizando.
connectionSpec.id El Salesforce Service Cloud identificador de especificación de conexión: cb66ab34-8619-49cb-96d1-39b37ede86ea.

Respuesta

Una respuesta correcta devuelve la conexión base recién creada junto con su ID único.

{
    "id": "4267c2ab-2104-474f-a7c2-ab2104d74f86",
    "etag": "\"0200f1c5-0000-0200-0000-5e4352bf0000\""
}

Pasos siguientes

Al seguir este tutorial, ha creado un Salesforce Service Cloud conexión base mediante el Flow Service API. Puede utilizar este ID de conexión base en los siguientes tutoriales:

recommendation-more-help
337b99bb-92fb-42ae-b6b7-c7042161d089