Conectar Salesforce Marketing Cloud a Experience Platform
Lea esta guía para obtener información sobre cómo conectar su cuenta de Salesforce Marketing Cloud a Adobe Experience Platform mediante el área de trabajo de orígenes en la interfaz de usuario de Experience Platform.
Introducción
Este tutorial requiere una comprensión práctica de los siguientes componentes de Experience Platform:
-
Experience Data Model (XDM) Sistema: El marco de trabajo estandarizado mediante el cual Experience Platform organiza los datos de la experiencia del cliente.
- Aspectos básicos de la composición de esquemas: obtenga información sobre los componentes básicos de los esquemas XDM, incluidos los principios clave y las prácticas recomendadas en la composición de esquemas.
- Tutorial del editor de esquemas: Aprenda a crear esquemas personalizados mediante la interfaz de usuario del editor de esquemas.
-
Real-Time Customer Profile: proporciona un perfil de consumidor unificado y en tiempo real basado en los datos agregados de varias fuentes.
Recopilar credenciales necesarias
Lea la Salesforce Marketing Cloud descripción general para obtener información sobre la autenticación.
Navegar por el catálogo de fuentes
En la interfaz de usuario de Experience Platform, seleccione Sources en el panel de navegación izquierdo para acceder al área de trabajo Sources. Elija una categoría o utilice la barra de búsqueda para encontrar el origen.
Para conectarse a Salesforce Marketing Cloud, vaya a la categoría Marketing Automation, seleccione la tarjeta de origen (V2) Salesforce Marketing Cloud y, a continuación, seleccione Set up.
Usar una cuenta existente existing
Para usar una cuenta existente, seleccione Existing account y luego seleccione la cuenta Salesforce Marketing Cloud que desee usar.
Crear una nueva cuenta new
Para crear una cuenta nueva, seleccione New account y proporcione un nombre y una descripción en su Source connection details. A continuación, en Account authentication, proporcione valores para ID de cliente, secreto de cliente y extremo base. Puede leer la guía de autenticación para obtener más información sobre estas credenciales. Cuando termine, seleccione Connect to source y espere unos segundos para que se establezca la conexión.
Seleccionar datos
El origen Salesforce Marketing Cloud solo admite la ingesta de datos desde las extensiones de datos Salesforce Marketing Cloud.
Utilice la interfaz Select data para seleccionar la extensión de datos que desea introducir desde la instancia Salesforce Marketing Cloud. Una vez seleccionada la extensión de datos, puede utilizar el panel de vista previa para confirmar que el conjunto de datos contiene los campos esperados antes de continuar.
Detalles del conjunto de datos y flujo de datos
A continuación, debe proporcionar información sobre el conjunto de datos y el flujo de datos. Durante este paso, puede utilizar un conjunto de datos existente o crear uno nuevo. Además, puede habilitar opcionalmente su conjunto de datos para su ingesta en el Perfil del cliente en tiempo real durante este paso.
Asignación
En Salesforce Marketing Cloud, las extensiones de datos no se consideran objetos estándar. Por lo tanto, no hay campos de asignación predefinidos o fijos a un esquema de Experience Platform. Mientras que la preparación de datos en Experience Platform realiza una alineación óptima entre los campos de origen de Salesforce Marketing Cloud y el esquema de destino del modelo de datos de experiencia (XDM), puede haber algunos casos en los que se requiera una revisión manual o un ajuste para resolver los campos no asignados o erróneos.
Programar un flujo de datos
Una vez finalizada la asignación, ahora puede configurar una programación de ingesta para el flujo de datos. Establezca su Frequency en Once para configurar una ejecución de ingesta única. Para la ingesta incremental, puede establecer su Frequency en Hour, Day o Week. Al utilizar la ingesta incremental, también debe configurar Interval para definir la cantidad de tiempo que transcurre entre las ejecuciones de ingesta. Por ejemplo, una frecuencia de ingesta establecida en Day y un intervalo establecido en 15 significa que el flujo de datos está programado para ingerir datos cada 15 días.
Debe seleccionar un campo delta (fecha/hora) en el conjunto de datos para habilitar la sincronización incremental. Si el conjunto de datos no contiene un campo delta adecuado, no podrá crear el flujo de datos.
Revisar
Con la programación de ingesta configurada, utilice la interfaz Review para confirmar los detalles del flujo de datos. Seleccione Finish para completar la configuración y permitir que el flujo de datos se inicie durante unos momentos.
Supervisar
Una vez seleccionado el flujo de datos, se realizará un relleno único de datos y una sincronización incremental posterior de la programación especificada. El estado de sincronización se puede monitorizar navegando hasta el flujo de datos. Para obtener más información, lea la guía sobre supervisión de orígenes y flujos de datos en la interfaz de usuario.
Próximos pasos
Este tutorial le guió a través de la conexión de su cuenta de Salesforce Marketing Cloud (V2) a Experience Platform mediante la interfaz de usuario. Ha aprendido a seleccionar o crear una cuenta de origen, proporcionar las credenciales necesarias, elegir extensiones de datos para la ingesta, especificar detalles de conjuntos de datos y flujos de datos, asignar los datos, configurar una programación para la ingesta de datos y monitorizar los flujos de datos. Al seguir estos pasos, integró correctamente los datos de Salesforce Marketing Cloud con Experience Platform para su activación y análisis.
Para obtener más información, lea la siguiente documentación: