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Chatlio
Adobe Experience Platform permite la ingesta de datos desde fuentes externas, al tiempo que le ofrece la capacidad de estructurar, etiquetar y mejorar los datos entrantes mediante los servicios de Platform. Puede introducir datos de una variedad de fuentes, como aplicaciones de Adobe, almacenamiento basado en la nube, bases de datos y muchas otras.
Experience Platform es compatible con la ingesta de datos desde aplicaciones de streaming. Los proveedores de streaming admiten Chatlio.
Chatlio es una aplicación de chat en vivo totalmente integrada con Slack y facilita que varios agentes de soporte ayuden simultáneamente a un visitante individual del sitio. Chatlio utiliza el Chatio Zapier App para conectar Chatlio con más de 2000 aplicaciones y servicios diferentes.
El Chatlio La fuente de permite introducir esquemas de eventos de webhook admitidos y sus datos de evento asociados de Chatlio.com uso del Chatlio Webhooks.
Los webhooks admitidos son:
- Exportación de transcripciones de chat
- Exportación de mensajes sin conexión
- Ha comenzado una nueva conversación
- El visitante no obtuvo una respuesta a tiempo
- El visitante ha dejado comentarios tras un chat
Requisitos previos prerequisites
Antes de crear un Chatlio conexión de origen, primero debe asegurarse de que dispone de lo siguiente:
- A Chatlio cuenta. Si todavía no dispone de una, visite la Chatlio página de suscripción para registrarse y crear su cuenta.
- Después de registrar correctamente una cuenta de, siga el Chatlio documentación de configuración para completar la configuración de su cuenta.
Configurar Chatlio webhook set-up-webhook
Una vez que haya creado correctamente el flujo de datos, debe configurar un webhook para informar a Platform sobre Chatlio eventos. Los webhooks pueden notificarle inmediatamente cuando cambian los atributos del cliente o cuando las personas abren sus mensajes y envían esta información a su Chatlio origen.
Para obtener más información, lea los tutoriales sobre obteniendo la URL de extremo de flujo continuo y configuración de un Chatlio Webhook.
Connect Chatlio a Platform connect-to-platform
La siguiente documentación proporciona información sobre cómo crear un Chatlio conector de flujo continuo con el que conectarse Platform mediante las API de o la interfaz de usuario de: