Adobe Commerce

Adobe Commerce es una plataforma de comercio ágil B2B y B2C que permite a los comerciantes y marcas acelerar los ingresos mediante experiencias de comercio digital centradas en el cliente en espacios en línea y físicos.

Fuentes de Adobe Experience Platform admite la integración de Adobe Commerce para permitir que los comerciantes envíen datos de tienda y back office al Edge Network Experience Platform, de modo que otros productos de Adobe Experience Cloud como Adobe Analytics y Adobe Target puedan utilizar datos de Commerce.

  • Eventos de tienda: Captura interacciones de comprador como View Page, View Product y Add to Cart. Para los comerciantes B2B, los eventos de tienda también capturan listas de solicitudes.
  • Eventos de gestiones internas: Captura información sobre el estado de un pedido, como si se realizó, canceló, reembolsó, envió o completó un pedido.
NOTE
Los datos capturados en Adobe Commerce no incluyen información de identificación personal (PII). Todos los identificadores de usuario, como los ID de cookie y las direcciones IP, se anonimizan estrictamente.

Requisitos previos

Para conectar Adobe Commerce a Experience Platform, debe tener lo siguiente:

  • Adobe Commerce 2.4.3 o posterior.
  • Un Adobe ID y un ID de organización válidos.
  • Acceso a la extensión de capa de datos del cliente de Adobe. Esta extensión es necesaria para recopilar datos de evento de tienda.
  • Derechos a otros productos DX de Adobe.

Pasos de incorporación

Para incorporar completamente su cuenta de origen de Adobe Commerce, siga los pasos descritos a continuación junto con la documentación correspondiente.

  • Instale la Data Connection extensión para Adobe Commerce. Puede descargar la extensión del conector desde Adobe Marketplace.
  • Una vez que haya instalado correctamente la extensión del conector, inicie sesión en su cuenta de Adobe en Experience Cloud y confirme su ID de organización. Este ID está asociado con la empresa de Experience Cloud aprovisionada. Tiene el formato de una cadena alfanumérica de 24 caracteres e incluye un elemento obligatorio @AdobeOrg.
  • A continuación, cree o actualice el esquema del Modelo de datos de experiencia (XDM) con los grupos de campos específicos de Commerce. Para ver los pasos detallados sobre cómo agregar grupos de campos específicos de Commerce al esquema XDM, lea la guía sobre agregar grupos de campos a un esquema XDM.
  • Una vez configurado el esquema, debe crear un conjunto de datos basado en el nuevo esquema. Este conjunto de datos contendrá los datos de Commerce que usted envía. Para ver los pasos detallados sobre cómo crear un conjunto de datos para los datos de Commerce, lea la guía sobre envío de datos al Experience Platform.
  • A continuación, cree una secuencia de datos y seleccione el esquema XDM que contiene los grupos de campos específicos de Commerce. Para obtener más información sobre las secuencias de datos, lea la descripción general de las secuencias de datos.
  • A continuación, debe conectar la instancia de Adobe Commerce al Conector de servicios de Commerce. Esto permite implementar la instancia de Commerce como SaaS (software como servicio).
  • Una vez completadas todas las configuraciones mencionadas, ahora puede conectarse al Experience Platform configurando el Conector de servicios de Commerce y la extensión Data Connection mediante Commerce Admin. Para obtener más información sobre este paso final, lea la guía sobre conexión de datos de Commerce al Experience Platform.
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