SugarCRM
Adobe Experience Platform permite la ingesta de datos desde fuentes externas, al tiempo que le ofrece la capacidad de estructurar, etiquetar y mejorar los datos entrantes mediante los servicios de Platform. Puede introducir datos de una variedad de fuentes, como aplicaciones de Adobe, almacenamiento basado en la nube, bases de datos y muchas otras.
El Experience Platform proporciona asistencia para la ingesta de datos desde una aplicación CRM de terceros. La compatibilidad con proveedores CRM incluye SugarCRM.
SugarCRM es un sistema de administración de la relación con los clientes (CRM). SugarCRMLa funcionalidad de incluye automatización de la fuerza de ventas, campañas de marketing, asistencia al cliente, colaboración, CRM móvil, CRM social y creación de informes.
El SugarCRM Esta fuente de datos permite introducir datos de cuentas, contactos y eventos de los siguientes extremos de API:
SugarCRM utiliza tokens de portador como mecanismo de autenticación para comunicarse con el SugarCRM Las API de cuenta y contacto y SugarCRM API de eventos.
LISTA DE PERMITIDOS de direcciones IP
Se debe agregar una lista de direcciones IP a una lista de permitidos antes de trabajar con conectores de origen. Si no se agregan las direcciones IP específicas de la región a la lista de permitidos, pueden producirse errores o no rendimiento al utilizar fuentes. Consulte la LISTA DE PERMITIDOS de direcciones IP para obtener más información.
Requisitos previos
Antes de crear un SugarCRM conexión de origen, primero debe asegurarse de que dispone de lo siguiente:
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A SugarMarket cuenta. Debe ponerse en contacto con SugarCRM Administrador de cuentas para obtener un válido SugarMarket cuenta si aún no dispone de una.
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Un nombre de usuario y una cuenta de API únicos separados de cualquier cuenta de usuario asociada con el proceso de marketing o ventas. Esta combinación única de nombre de usuario y cuenta debe tener permisos de acceso a API. Para obtener más información sobre el proceso para configurar una cuenta, visite la SugarMarket RESTFUL API documentación.