DocumentaciónExperience PlatformGuía de conectores de origen

Conectar Salesforce a Experience Platform mediante la API Flow Service

Last update: Tue Oct 14 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
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Lea esta guía para saber cómo conectar su cuenta de origen de Salesforce a Adobe Experience Platform mediante la Flow Service API.

Introducción

Esta guía requiere una comprensión práctica de los siguientes componentes de Adobe Experience Platform:

  • Fuentes: Experience Platform permite la ingesta de datos de varias fuentes al tiempo que le ofrece la capacidad de estructurar, etiquetar y mejorar los datos entrantes mediante los servicios de Experience Platform.
  • Zonas protegidas: Experience Platform proporciona zonas protegidas virtuales que dividen una sola instancia de Experience Platform en entornos virtuales independientes para ayudar a desarrollar y evolucionar aplicaciones de experiencia digital.

Uso de API de Experience Platform

Para obtener información sobre cómo realizar llamadas correctamente a las API de Experience Platform, consulte la guía sobre introducción a las API de Experience Platform.

Conectar Salesforce a Experience Platform en Azure azure

Lea los pasos siguientes para obtener información sobre cómo conectar su origen de Salesforce a Experience Platform en Azure.

Recopilar credenciales necesarias

WARNING
La autenticación básica para el origen Salesforce quedará obsoleta en enero de 2026. Debe pasar a la autenticación de credencial de cliente de OAuth 2 para seguir usando el origen e ingiriendo datos de su cuenta de Salesforce a Experience Platform.

El origen Salesforce admite la autenticación básica y la credencial de cliente OAuth2.

Autenticación básica

Para conectar su cuenta de Salesforce a Flow Service mediante autenticación básica, proporcione valores para las siguientes credenciales:

table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2
Credencial Descripción
environmentUrl Dirección URL de la instancia de origen Salesforce. El formato de environmentUrl es https://[domain].my.salesforce.com.
username Nombre de usuario para la cuenta de usuario Salesforce.
password Contraseña de la cuenta de usuario Salesforce.
securityToken Token de seguridad para la cuenta de usuario Salesforce.
apiVersion (Opcional) La versión de la API de REST de la instancia Salesforce que está utilizando. El valor de la versión de la API debe tener formato decimal. Por ejemplo, si está usando la versión de API 52, debe introducir el valor como 52.0. Si este campo se deja en blanco, Experience Platform utilizará automáticamente la última versión disponible.
connectionSpec.id La especificación de conexión devuelve las propiedades del conector de origen, incluidas las especificaciones de autenticación relacionadas con la creación de las conexiones base y origen. El id. de especificación de conexión para Salesforce es: cfc0fee1-7dc0-40ef-b73e-d8b134c436f5.

Para obtener más información sobre cómo empezar, visite este documento de Salesforce.

Credencial de cliente de OAuth 2

Para conectar su cuenta de Salesforce a Flow Service mediante la credencial de cliente de OAuth 2, proporcione valores para las siguientes credenciales:

table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2
Credencial Descripción
environmentUrl Dirección URL de la instancia de origen Salesforce. El formato de environmentUrl es https://[domain].my.salesforce.com
clientId El ID de cliente se utiliza junto con el secreto de cliente como parte de la autenticación OAuth2. Juntos, el ID de cliente y el secreto de cliente permiten que su aplicación funcione en nombre de su cuenta al identificar su aplicación en Salesforce.
clientSecret El secreto de cliente se utiliza junto con el ID de cliente como parte de la autenticación OAuth2. Juntos, el ID de cliente y el secreto de cliente permiten que su aplicación funcione en nombre de su cuenta al identificar su aplicación en Salesforce.
apiVersion La versión de la API de REST de la instancia Salesforce que está utilizando. El valor de la versión de la API debe tener formato decimal. Por ejemplo, si está usando la versión de API 52, debe introducir el valor como 52.0. Si este campo se deja en blanco, Experience Platform utilizará automáticamente la última versión disponible. Este valor es obligatorio para la autenticación de credenciales de cliente de OAuth2.
includeDeletedObjects Un valor booleano que se utiliza para determinar si se deben incluir los registros eliminados. Si se establece en true, los registros eliminados de forma suave se pueden incluir en la consulta Salesforce e ingerirse desde la cuenta en Experience Platform. Si no especifica la configuración, el valor predeterminado es false.
connectionSpec.id La especificación de conexión devuelve las propiedades del conector de origen, incluidas las especificaciones de autenticación relacionadas con la creación de las conexiones base y origen. El id. de especificación de conexión para Salesforce es: cfc0fee1-7dc0-40ef-b73e-d8b134c436f5.

Para obtener más información sobre el uso de OAuth para Salesforce, lea la Salesforce guía sobre flujos de autorización de OAuth.

Crear una conexión base para Salesforce en Experience Platform en Azure

Una conexión base retiene información entre el origen y Experience Platform, incluidas las credenciales de autenticación del origen, el estado actual de la conexión y el identificador único de la conexión base. El ID de conexión base le permite explorar y navegar por archivos desde el origen e identificar los elementos específicos que desea introducir, incluida la información sobre sus tipos de datos y formatos.

Para crear una conexión base y conectar su cuenta de Salesforce a Experience Platform en Azure, realice una petición POST al extremo /connections y proporcione sus credenciales de autenticación Salesforce en el cuerpo de la solicitud.

Formato de API

POST /connections
Autenticación básica
accordion
Solicitud

La siguiente solicitud crea una conexión base para Salesforce mediante autenticación básica:

code language-shell 
curl -X POST \
  'https://platform.adobe.io/data/foundation/flowservice/connections' \
  -H 'Authorization: Bearer {ACCESS_TOKEN}' \
  -H 'x-api-key: {API_KEY}' \
  -H 'x-gw-ims-org-id: {ORG_ID}' \
  -H 'x-sandbox-name: {SANDBOX_NAME}' \
  -H 'Content-Type: application/json' \
  -d '{
      "name": "ACME Salesforce account",
      "description": "Salesforce account using basic authentication",
      "auth": {
          "specName": "Basic Authentication",
          "params":
            "environmentUrl": "https://acme-enterprise-3126.my.salesforce.com",
            "username": "acme-salesforce",
            "password": "xxxx",
            "securityToken": "xxxx"
        }
      },
      "connectionSpec": {
          "id": "cfc0fee1-7dc0-40ef-b73e-d8b134c436f5",
          "version": "1.0"
      }
  }'
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2
Propiedad Descripción
auth.params.environmentUrl La URL de su instancia Salesforce.
auth.params.username El nombre de usuario asociado con su cuenta de Salesforce.
auth.params.password La contraseña asociada a su cuenta de Salesforce.
auth.params.securityToken El token de seguridad asociado con su cuenta de Salesforce.
connectionSpec.id Identificador de especificación de conexión Salesforce: cfc0fee1-7dc0-40ef-b73e-d8b134c436f5.
accordion
Respuesta

Una respuesta correcta devuelve la conexión base recién creada junto con su ID único.

code language-json 
{
    "id": "4cb0c374-d3bb-4557-b139-5712880adc55",
    "etag": "\"1700df7b-0000-0200-0000-5e3b424f0000\""
}
Credencial de cliente de OAuth 2
accordion
Solicitud

La siguiente solicitud crea una conexión base para Salesforce mediante la credencial de cliente de OAuth 2:

code language-shell 
curl -X POST \
  'https://platform.adobe.io/data/foundation/flowservice/connections' \
  -H 'Authorization: Bearer {ACCESS_TOKEN}' \
  -H 'x-api-key: {API_KEY}' \
  -H 'x-gw-ims-org-id: {ORG_ID}' \
  -H 'x-sandbox-name: {SANDBOX_NAME}' \
  -H 'Content-Type: application/json' \
  -d '{
      "name": "ACME Salesforce account",
      "description": "Salesforce account using OAuth 2",
      "auth": {
          "specName": "OAuth2 Client Credential",
          "params":
            "environmentUrl": "https://acme-enterprise-3126.my.salesforce.com",
            "clientId": "xxxx",
            "clientSecret": "xxxx",
            "apiVersion": "60.0",
            "includeDeletedObjects": true
        }
      },
      "connectionSpec": {
          "id": "cfc0fee1-7dc0-40ef-b73e-d8b134c436f5",
          "version": "1.0"
      }
  }'
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2
Propiedad Descripción
auth.params.environmentUrl La URL de su instancia Salesforce.
auth.params.clientId Identificador de cliente asociado con su cuenta de Salesforce.
auth.params.clientSecret El secreto de cliente asociado con su cuenta de Salesforce.
auth.params.apiVersion La versión de la API de REST de la instancia Salesforce que está utilizando.
auth.params.includeDeletedObjects Un valor booleano que se utiliza para determinar si se deben incluir o no los registros eliminados.
connectionSpec.id Identificador de especificación de conexión Salesforce: cfc0fee1-7dc0-40ef-b73e-d8b134c436f5.
accordion
Respuesta

Una respuesta correcta devuelve la conexión base recién creada junto con su ID único.

code language-json 
{
    "id": "4cb0c374-d3bb-4557-b139-5712880adc55",
    "etag": "\"1700df7b-0000-0200-0000-5e3b424f0000\""
}

Conectar Salesforce a Experience Platform en Amazon Web Service (AWS) aws

AVAILABILITY
Esta sección se aplica a las implementaciones de Experience Platform que se ejecutan en Amazon Web Service (AWS). Experience Platform que se ejecuta en AWS está disponible actualmente para un número limitado de clientes. Para obtener más información sobre la infraestructura de Experience Platform compatible, consulte la descripción general de la nube múltiple de Experience Platform.

Lea los pasos siguientes para obtener información sobre cómo conectar su origen de Salesforce a Experience Platform en AWS.

Requisitos previos

Para obtener información sobre cómo configurar tu cuenta de Salesforce para poder conectarte a Experience Platform en AWS, lee la Salesforce descripción general.

Crear una conexión base para Salesforce en Experience Platform en AWS

Para crear una conexión base y conectar su cuenta de Salesforce a Experience Platform en AWS, realice una petición POST al extremo /connections y proporcione los valores apropiados para sus credenciales.

Formato de API

POST /connections

Solicitud

Seleccionar para ver la solicitud

La siguiente solicitud crea una conexión base para el origen Salesforce en Experience Platform en AWS.

code language-shell 
curl -X POST \
  'https://platform.adobe.io/data/foundation/flowservice/connections' \
  -H 'Authorization: Bearer {ACCESS_TOKEN}' \
  -H 'x-api-key: {API_KEY}' \
  -H 'x-gw-ims-org-id: {ORG_ID}' \
  -H 'Content-Type: application/json' \
  -d '{
      "name": "ACME Salesforce account on AWS",
      "description": "ACME Salesforce account on AWS",
      "auth": {
          "specName": "OAuth2 JWT Token Credential",
          "params":
            "jwtToken": "{JWT_TOKEN},
            "clientId": "xxxx",
            "clientSecret": "xxxx",
            "instanceUrl": "https://acme-enterprise-3126.my.salesforce.com"
        }
      },
      "connectionSpec": {
          "id": "cfc0fee1-7dc0-40ef-b73e-d8b134c436f5",
          "version": "1.0"
      }
  }'

Para obtener información sobre cómo recuperar su Salesforce jwtToken, lea la guía sobre cómo configurar un origen de Salesforce para conectarse a Experience Platform en AWS.

Respuesta

Seleccionar para ver la respuesta

Una respuesta correcta devuelve la conexión base recién creada junto con su ID único.

code language-json 
{
    "id": "3e908d3f-c390-482b-9f44-43d3d4f2eb82",
    "etag": "\"1700df7b-0000-0200-0000-5e3b424f0000\""
}

Compruebe el estado de la conexión

Para comprobar el estado de la conexión, realice una petición GET al extremo /connections y proporcione el identificador de conexión base que se generó en el paso de creación.

Formato de API

GET /connections

Solicitud

Seleccionar para ver la solicitud

La siguiente solicitud recupera información para el id. de conexión base: 3e908d3f-c390-482b-9f44-43d3d4f2eb82.

code language-shell 
curl -X GET \
  'https://platform.adobe.io/data/foundation/flowservice/connections/3e908d3f-c390-482b-9f44-43d3d4f2eb82' \
  -H 'Authorization: Bearer {ACCESS_TOKEN}' \
  -H 'x-api-key: {API_KEY}' \
  -H 'x-gw-ims-org-id: {ORG_ID}' \
  -H 'Content-Type: application/json' \

Respuesta

Inicializando
accordion
Seleccione para ver el ejemplo de respuesta

La siguiente respuesta muestra información para el id. de conexión base: 3e908d3f-c390-482b-9f44-43d3d4f2eb82 mientras se encuentra en el estado initializing.

code language-json 
{
  "items": [
    {
      "id": "3e908d3f-c390-482b-9f44-43d3d4f2eb82",
      "createdAt": 1736506325115,
      "updatedAt": 1736506325717,
      "createdBy": "acme@techacct.adobe.com",
      "updatedBy": "acme@techacct.adobe.com",
      "createdClient": "{CREATED_CLIENT}",
      "updatedClient": "{UPDATED_CLIENT}",
      "sandboxId": "{SANDBOX_ID}",
      "sandboxName": "{SANDBOX_NAME}",
      "imsOrgId": "{ORG_ID}",
      "name": "JWT Token Auth Authentication E2E-1736506322",
      "description": "Base Connection for salesforce E2E",
      "connectionSpec": {
        "id": "cfc0fee1-7dc0-40ef-b73e-d8b134c436f5",
        "version": "1.0"
      },
      "state": "initializing",
      "auth": {
        "specName": "OAuth2 JWT Token Credential",
        "params": {
          "jwtToken": "{JWT_TOKEN}",
          "clientId": "{CLIENT_ID}",
          "clientSecret": "{CLIENT_SECRET}",
          "instanceUrl": "https://acme-enterprise-3126.my.salesforce.com"
        }
      }
    }
  }
]
Habilitado
accordion
Seleccione para ver el ejemplo de respuesta

La siguiente respuesta muestra información para el id. de conexión base: 3e908d3f-c390-482b-9f44-43d3d4f2eb82 mientras se encuentra en el estado enabled.

code language-json 
{
  "items": [
      {
        "id": "3e908d3f-c390-482b-9f44-43d3d4f2eb82",
        "createdAt": 1736506325115,
        "updatedAt": 1736506413299,
        "createdBy": "acme@techacct.adobe.com",
        "updatedBy": "acme@AdobeID",
        "createdClient": "{CREATED_CLIENT}",
        "updatedClient": "acme",
        "sandboxId": "{SANDBOX_ID}",
        "sandboxName": "{SANDBOX_NAME}",
        "imsOrgId": "{ORG_ID}",
        "name": "JWT Token Auth Authentication E2E-1736506322",
        "description": "Base Connection for salesforce E2E",
        "connectionSpec": {
          "id": "cfc0fee1-7dc0-40ef-b73e-d8b134c436f5",
          "version": "1.0"
        },
        "state": "enabled",
        "auth": {
          "specName": "OAuth2 JWT Token Credential",
          "params": {
            "jwtToken": "{JWT_TOKEN}",
            "clientId": "{CLIENT_ID}",
            "clientSecret": "{CLIENT_SECRET}",
            "instanceUrl": "https://adb8-dev-ed.develop.my.salesforce.com",
            "orgId": "00DdL000001iPRxUAM"
          }
        },
        "version": "\"6d27f305-40be-41c3-97d4-a701827c34df\"",
        "etag": "\"6d27f305-40be-41c3-97d4-a701827c34df\""
    }
  ]
}

Próximos pasos

Siguiendo este tutorial, ha creado una conexión base Salesforce mediante la API Flow Service. Puede utilizar este ID de conexión base en los siguientes tutoriales:

recommendation-more-help
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