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RainFocus

NOTE
L'origine RainFocus è in versione beta. Per ulteriori informazioni sull'utilizzo di origini con etichetta beta, leggere la panoramica delle origini.

RainFocus è una piattaforma che puoi utilizzare per promuovere i tuoi eventi e creare il tuo pubblico. È possibile utilizzare RainFocus per creare belle pagine promozionali, tenere traccia delle prestazioni delle campagne e ottimizzare le conversioni delle registrazioni.

Utilizza l'origine RainFocus in Adobe Experience Platform e Real-time Customer Data Platform per arricchire automaticamente i profili di dati dei clienti con eventi di esperienza dei partecipanti in tempo reale. Una volta abilitati, gli eventi di esperienza vengono automaticamente inviati in streaming a Real-Time CDP, consentendo una potente segmentazione del pubblico, l’analisi dei dati e l’attivazione del percorso di partecipanti con destinazioni e applicazioni a valle come Customer Journey Analytics e Adobe Journey Optimizer.

IMPORTANT
Il connettore di origine e la pagina della documentazione vengono creati e gestiti dal team RainFocus. Per eventuali richieste di informazioni o richieste di aggiornamento, contattali direttamente all'indirizzo clientcare@rainfocus.com o visita il RainFocus Centro assistenza

Prerequisiti

Prima di attivare l'integrazione di RainFocus su Experience Platform, è necessario completare i seguenti prerequisiti:

Creare un account di servizio Adobe (JWT) nel portale Adobe Developer

IMPORTANT
Adobe ha recentemente annunciato la rimozione dei token JWT a favore di OAuth. Per adattarsi a questa modifica, l'origine RainFocus eseguirà la migrazione a OAuth nel prossimo futuro.

Raccogli le credenziali richieste

Per connettere RainFocus a Experience Platform, è necessario fornire i valori per le seguenti proprietà di connessione in RainFocus:

Credenziali
Descrizione
Esempio
ID client
L’ID client può essere ottenuto dall’account del servizio Adobe nel portale Adobe Developer.
b9c32a63e7d41a0f87d3e8b52a16e7a2
Segreto client
Il segreto client può essere ottenuto dall’account del servizio Adobe nel portale Adobe Developer.
k1b-p-umplcjtg_arnw-R-Bx44bybu
ID account tecnico
L’ID dell’account tecnico può essere ottenuto dall’account del servizio Adobe nel portale Adobe Developer.
B3F9D2E8A64C573D21ABFE97@techacct.adobe.com
ID organizzazione
L’ID organizzazione può essere ottenuto dall’account del servizio Adobe nel portale Adobe Developer
D9A6F3BCE82FD147C50E3A19@techacct.adobe.com

Creare uno schema XDM e definire il campo di identità create-an-xdm-schema-and-define-the-identity-field

Per memorizzare gli eventi esperienza da RainFocus in Experience Platform, è necessario creare uno schema Experience Data Model (XDM) per descrivere un set di dati in cui sono memorizzati i possibili campi e tipi di dati che verranno inviati da RainFocus.

RainFocus consiglia i campi seguenti, che coprono tutti i possibili dati inviati per impostazione predefinita.

Sono inoltre consigliati i seguenti gruppi di campi (indicati da un prefisso):

  • Partecipante
  • Espositore
  • Lead
  • Session
  • SessionTime

Lo schema deve contenere i campi seguenti:

Campo
Tipo
Esempio
Descrizione
attendee.registered
Stringa
Flag che determina se il partecipante è considerato registrato.
attendee.attendeeId
Stringa
1619119968857001fvLB
ID partecipante in RainFocus.
attendee.externalId
Stringa
1666809456617001viaPj
L’ID esterno specificato da un’organizzazione.
attendee.clientId
Stringa
8EFC1F57631CAFE70A495ECB@8f3f1f5c631caf3e495fd8.e
ID client SSO partecipante.
attendee.email
Stringa
utente@company.com
L’indirizzo e-mail del partecipante.
transmissionId
Stringa
1680309557133001YHZ
Identificatore univoco utilizzato per il push dei dati.
eventType
Stringa
SessionScheduled
Nome dell'evento esperienza partecipante.
timestamp
Data e ora
01.00:41:57.000Z
La marca temporale del push dati.
event.name
Stringa
Adobe Summit 2023
Il nome dell’evento in cui si è verificata una trasmissione.
exhibitor.exhibitorId
Stringa
1680309557133001YHZ
L'identificatore RainFocus dell'espositore.
exhibitor.externalId
Stringa
1666809514105001lSJN
L’identificatore dell’espositore nel sistema client.
exhibitor.name
Stringa
IBM
Il nome dell’espositore.
lead.leadId
Stringa
1666809456617001viaPj
Identificatore RainFocus per il lead.
lead.note
Stringa
session.sessionId
Stringa
1666809373585001t4aV
Identificatore RainFocus per la sessione.
session.externalId
Stringa
1666809456617001viaPj
Identificatore della sessione nel sistema client.
session.code
Stringa
GS3
Il codice per la sessione.
session.title
Stringa
Keynote su ispirazione
Titolo della sessione.
session.length
Intero
90
La durata della sessione.
sessiontime.sessiontimeId
Stringa
1673033149739001OJLZ
L'identificatore RainFocus per l'ora della sessione.
sessiontime.startTime
Stringa
2023-03-22 10:00:00
Ora di inizio della sessione.
sessiontime.endTime
Stringa
2023-03-22 10:00:00
Ora di fine della sessione.
sessiontime.room
Stringa
B32
Stanza utilizzata per la sessione.

Per creare lo schema per i dati RainFocus, leggere la documentazione seguente per i passaggi su come creare uno schema utilizzando le API o l'interfaccia utente.

IMPORTANT
  • Lo schema deve estendere la classe ExperienceEvent XDM.
  • Assicurati che lo schema includa una identità primaria ed sia abilitato per il profilo. Per ulteriori informazioni, consulta la guida su definizione dei campi di identità nell'interfaccia utente
  • Puoi sostituire l’identità di esempio (e-mail) con un altro identificatore appropriato, ad esempio un messaggio e-mail sha256 o un ECID.

Creare un profilo di integrazione in RainFocus create-an-integration-profile-in-rainfocus

Quando l'account del servizio e lo schema XDM sono pronti, è ora possibile attivare Integration Profile tramite la piattaforma RainFocus. Integration Profile è responsabile dello streaming dei dati su Experience Platform.

Accedi alla RainFocus piattaforma. Nella navigazione principale, selezionare Libraries, quindi selezionare Integration Profiles

Interfaccia utente RainFocus con librerie e profili di integrazione selezionati.

Per creare un nuovo profilo, selezionare l'icona (+). Selezionare Adobe Real-time Customer Data Platform, quindi OK.

Finestra Crea profilo di integrazione nellinterfaccia utente di RainFocus.

Quindi, fornisci le credenziali recuperate nel progetto Adobe Developer Portal:

  • ID client
  • Segreto client
  • ID account tecnico
  • ID organizzazione

Dopo aver fornito le credenziali, selezionare Save. Il nuovo Integration Profile dovrebbe essere elencato nel dashboard RainFocus.

Seleziona Integration Profile appena creato per visualizzare un elenco di tipi push predefiniti già configurati. Questi sono i Eventi esperienza che verranno inviati all'Experience Platform quando si verificano.

Elenco dei tipi di push predefiniti nel dashboard RainFocus.

Per recuperare una copia del payload JSON di esempio, selezionare Sample JSON Payload. Quindi, evidenzia e copia il payload JSON di esempio e salvalo in un nuovo file con estensione .json. Verrà utilizzato in seguito in Experience Platform per configurazioni di mappatura.

Un payload JSON di esempio nel dashboard RainFocus.

TIP
Installazione non ancora completata: una volta creato il flusso di dati, sarà necessario tornare alla dashboard RainFocus per completare Integration Profile fornendo il URL endpoint di streaming e il ID flusso di dati.

Passaggi successivi

Dopo aver letto questo documento, hai completato la configurazione dei prerequisiti necessaria per inviare dati dall'account RainFocus all'Experience Platform. Ora puoi passare alla guida in connessione RainFocus all'Experience Platform utilizzando l'interfaccia utente.

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