DocumentaciónExperience PlatformGuía de conectores de origen

Salesforce Marketing Cloud

Last update: Wed Jun 18 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
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WARNING
El origen Salesforce Marketing Cloud quedará obsoleto en enero de 2026. Una nueva fuente se publicará a finales de este año como alternativa. Una vez lanzada la nueva fuente, debe planificar la migración a la nueva fuente creando nuevas conexiones de cuenta y flujos de datos antes de finales de enero de 2026.

Salesforce Marketing Cloud le permite administrar y automatizar la participación de los clientes en correos electrónicos, móviles, medios sociales y publicidad, todo desde una plataforma. Con herramientas como Email Studio, Recorrido Builder y Audience Builder, puede crear campañas personalizadas y recorridos de cliente adaptados a su audiencia.

Puede usar el origen Salesforce Marketing Cloud para conectar su cuenta y llevar los datos a Adobe Experience Platform.

Requisitos previos

Para poder conectar el origen de Salesforce Marketing Cloud a Experience Platform, debe asegurarse de que los siguientes ámbitos de permisos estén aprovisionados para la combinación de ID de cliente y secreto de cliente de Salesforce Marketing Cloud:

  • campaign_read
  • list_and_subscribers_read

Puede solicitar ámbitos realizando una llamada al recurso v2/userinfo de la API Salesforce Marketing Cloud. Consulte el Salesforce Marketing Cloud documento Ámbitos de permisos de integración de API para obtener instrucciones sobre cómo solicitar y comparar ámbitos.

Para obtener más información sobre los ámbitos, incluida una lista de sus permisos y comportamientos relacionados, consulte este Salesforce Marketing Cloud documento de API de REST.

IMPORTANT
La integración de origen de Salesforce Marketing Cloud no admite actualmente la ingesta de objetos personalizados.

LISTA DE PERMITIDOS de direcciones IP

Debe añadir direcciones IP específicas de la región a la lista de permitidos antes de conectar los orígenes a Experience Platform. Para obtener más información, lea la guía de inclusión en la lista de permitidos de direcciones IP para conectarse a Experience Platform.

WARNING
Si no agrega las direcciones IP necesarias a la lista de permitidos, la cuenta de Salesforce Marketing Cloud no se conectará a Experience Platform.

Autenticar en Experience Platform en Azure azure

Debe proporcionar valores para las siguientes credenciales para conectar Salesforce Marketing Cloud a Experience Platform en Azure.

Credencial
Descripción
Host
Servidor host de la aplicación. Este suele ser su subdominio. Nota: Al escribir el valor host, debe especificar {subdomain}.rest.marketingcloudapis.com. Por ejemplo, si la dirección URL de host es https://acme-ab12c3d4e5fg6hijk7lmnop8qrst.auth.marketingcloudapis.com/, debe escribir acme-ab12c3d4e5fg6hijk7lmnop8qrst.rest.marketingcloudapis.com/ como valor de host.
ID de cliente
Identificador de cliente asociado con la aplicación Salesforce Marketing Cloud.
Secreto del cliente
Secreto de cliente asociado a la aplicación Salesforce Marketing Cloud.
ID de especificación de conexión
La especificación de conexión proporciona las propiedades de conector de un origen de datos. Esto incluye detalles como especificaciones de autenticación y requisitos para crear conexiones base y origen. Para Salesforce Marketing Cloud, el id. de especificación de conexión es: ea1c2a08-b722-11eb-8529-0242ac130003. Nota: Esta credencial solo es necesaria cuando se conecta a través de API.

Autenticar en Experience Platform en Amazon Web Service (AWS) aws

AVAILABILITY
Esta sección se aplica a las implementaciones de Experience Platform que se ejecutan en Amazon Web Service (AWS). Experience Platform que se ejecuta en AWS está disponible actualmente para un número limitado de clientes. Para obtener más información sobre la infraestructura de Experience Platform compatible, consulte la descripción general de la nube múltiple de Experience Platform.

Debe proporcionar valores para las siguientes credenciales a fin de conectar Salesforce Marketing Cloud a Experience Platform en AWS.

Credencial
Descripción
Subdominio
La parte única de la URL de su instancia Salesforce Marketing Cloud, que se usa para construir los extremos de la API.
ID de cliente
Identificador público de su aplicación, generado al crear un paquete instalado en Salesforce Marketing Cloud
Secreto del cliente
Una clave confidencial asociada a su ID de cliente, también generada en el paquete instalado.
ID de especificación de conexión
La especificación de conexión proporciona las propiedades de conector de un origen de datos. Esto incluye detalles como especificaciones de autenticación y requisitos para crear conexiones base y origen. Para Salesforce Marketing Cloud, el id. de especificación de conexión es: ea1c2a08-b722-11eb-8529-0242ac130003. Nota: Esta credencial solo es necesaria cuando se conecta a través de API.

Para obtener más información, lea la Salesforce documentación sobre el token de acceso para integraciones de servidor a servidor.

Conectar Salesforce Marketing Cloud a Experience Platform mediante API

La siguiente documentación proporciona información sobre cómo conectar Salesforce Marketing Cloud a Experience Platform mediante API:

Conectar Salesforce Marketing Cloud a Experience Platform mediante la interfaz de usuario

La siguiente documentación proporciona información sobre cómo conectar Salesforce Marketing Cloud a Experience Platform mediante la interfaz de usuario:

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