Crear una conexión de origen ServiceNow en la interfaz de usuario
Los conectores de Source en Adobe Experience Platform permiten introducir datos de origen externo de forma programada. Este tutorial proporciona los pasos para crear un conector de origen ServiceNow mediante la interfaz de usuario Platform.
Introducción
Este tutorial requiere una comprensión práctica de los siguientes componentes de Adobe Experience Platform:
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Experience Data Model (XDM) Sistema: El marco de trabajo estandarizado mediante el cual Experience Platform organiza los datos de la experiencia del cliente.
- Aspectos básicos de la composición de esquemas: obtenga información sobre los componentes básicos de los esquemas XDM, incluidos los principios clave y las prácticas recomendadas en la composición de esquemas.
- Tutorial del editor de esquemas: Aprenda a crear esquemas personalizados mediante la interfaz de usuario del editor de esquemas.
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Real-Time Customer Profile: proporciona un perfil de consumidor unificado y en tiempo real basado en los datos agregados de varias fuentes.
Si ya tiene una conexión ServiceNow válida, puede omitir el resto de este documento y continuar con el tutorial sobre configuración de un flujo de datos
Recopilar credenciales necesarias
Para tener acceso a su cuenta de ServiceNow en Platform, debe proporcionar los siguientes valores:
endpointusernamepasswordPara obtener más información sobre cómo empezar, consulte este ServiceNow documento.
Conectar su cuenta de ServiceNow
Una vez que haya recopilado las credenciales requeridas, puede seguir los pasos a continuación para vincular su cuenta de ServiceNow a Platform.
Inicie sesión en Adobe Experience Platform y, a continuación, seleccione Fuentes en la barra de navegación izquierda para acceder al área de trabajo de Fuentes. La pantalla Catálogo muestra una variedad de orígenes con los que puede crear una cuenta.
Puede seleccionar la categoría adecuada del catálogo en la parte izquierda de la pantalla. También puede encontrar la fuente específica con la que desea trabajar utilizando la opción de búsqueda.
En la categoría Éxito del cliente, seleccione ServiceNow. Si es la primera vez que usa este conector, seleccione Configurar. De lo contrario, seleccione Conectar origen para crear un nuevo conector ServiceNow.
Aparecerá la página Conectar con ServiceNow. En esta página, puede usar credenciales nuevas o existentes.
Nueva cuenta
Si está usando credenciales nuevas, seleccione Nueva cuenta. En el formulario de entrada que aparece, proporcione un nombre, una descripción opcional y sus credenciales de ServiceNow. Cuando termine, seleccione Conectar y deje pasar un tiempo para que se establezca la nueva conexión.
Cuenta existente
Para conectar una cuenta existente, seleccione la cuenta de ServiceNow con la que desee conectarse y, a continuación, seleccione Siguiente para continuar.
Pasos siguientes
Al seguir este tutorial, ha establecido una conexión con su cuenta de ServiceNow. Ahora puede continuar con el siguiente tutorial y configurar un flujo de datos para introducir datos en Platform.