2026 年版发行说明 release-notes-2026

本页列出了于 2026 年发布的 Journey Optimizer 功能和改进。

2026年2月发行说明 feb-26-01-rn

新功能 feb-26-01-features

历程仲裁

您现在可以使用 排名公式 根据客户个人资料属性和上下文因素自动提升历程优先级分数,确保客户进入最相关的历程。

此功能仅面向一部分组织(限量发布)。要获得访问权限,请与 Adobe 代表联系。

有关更多信息,请参阅详细文档

发布日期: 2026年2月24日

历程中的操作活动

Journey Optimizer支持新的通用操作活动,该活动允许您配置单操作和多操作入站操作组,从而简化历程画布中的操作配置。 特别需要指出,通过这项新功能可以:

  • 简化历程画布中的原生操作配置。
  • 创建多操作入站操作组的功能。
  • 将优化设置添加到任何内置渠道操作。
  • 能够向任何操作同时添加试验选项和多语言选项。

此功能此前为有限发布版,现已可供所有环境使用(正式发布版)。

有关更多信息,请参阅详细文档

发布日期: 2026年2月20日

注意:现在可以通过“操作”历程活动访问所有本机渠道。 3月版将弃用旧版本机渠道活动。 包含旧版操作的现有历程将继续按原样运行,无需迁移。

出站消息的波动发送

您现在可以计划来自Journey Optimizer营销活动或历程的消息,以可控批量方式随时间推移投放。

波次发送具备以下优势:

  • 更好的可交付性 — 随着时间的推移,分布发送有助于保持发件人的良好信誉并降低被标记为垃圾邮件的风险。
  • 负载控制 — 通过限制同时传出多少条消息,避免使下游系统(例如呼叫中心、登陆页面)不堪重负。
  • 大容量、时效性强的用例 — 适用于较大的受众或您需要控制计时时(例如,呼叫中心容量、加电或有时限的选件)。

营销活动 中,此功能对所有环境都可用(一般可用性)。 有关更多信息,请参阅详细文档

历程 中,此功能仅对一组组织可用(限量发布) — 要获得访问权限,请联系您的Adobe代表。 有关更多信息,请参阅详细文档

发布日期: 2026年2月19日

将子域迁移至自定义委派

您现在可以使用CNAME委派模式将子域直接从界面迁移到自定义委派,这样您就可以根据公司的准则满足更严格的安全策略,而无需重新创建渠道配置。

此功能仅面向一部分组织(限量发布)。要获得访问权限,请与 Adobe 代表联系。

有关更多信息,请参阅详细文档

发布日期: 2026年2月19日

Web推送通知渠道

Adobe Journey Optimizer现在支持Web推送通知,从而将推送渠道扩展到移动以外。 您可以无缝地向 移动设备浏览器和桌面设备浏览器 发送通知,使您无需依赖应用程序即可通过客户的设备直接与其联系。通过此增强功能,您可以利用与移动设备推送相同的创作工作流和定位功能,实时向用户发送及时的个性化消息与其互动。

此功能以前在Beta中发布,现在将对所有环境可用(正式发布)。

有关更多信息,请参阅详细文档

发布日期: 2026年2月13日

内容决策活动

历程画布中现在提供新的内容决策活动,用于将个性化优惠直接集成到客户历程中。 此活动可让您提供基于决策的内容并在整个历程中引用这些优惠 — 在创建基于资格的分支的条件、在用于将优惠数据传递到外部系统的自定义操作以及在其他构建完全个性化客户体验的活动中。

此功能此前为有限发布版,现已可供所有环境使用(正式发布版)。

有关更多信息,请参阅详细文档

发布日期: 2026年2月10日

自助迁移工具 API

迁移工具API现在可用于以编程方式将 决策管理 实体迁移到决策,其功能:

  • 灵活的迁移范围(沙盒、产品建议或决策级别)
  • 自动执行依赖关系分析和验证
  • 对已完成的迁移提供回滚支持
  • 具有对象映射的详细迁移报告

有关更多信息,请参阅详细文档

发布日期:2026 年 2 月 3 日

自定义操作监控

通过新的监视仪表板和丰富的历程步骤事件数据,更深入地了解insight的运行状况以及自定义操作端点的性能。 跟踪成功的调用、错误、吞吐量、响应时间和队列等待时间,以快速了解发生异常的时间、位置和原因。

此功能此前为有限发布版,现已可供所有环境使用(正式发布版)。

有关更多信息,请参阅详细文档

发布日期:2026 年 2 月 3 日

短信渠道中的决策支持

您现在可以使用Decisioning个性化和优化短信消息的内容。 使用优先级评分、公式或 AI 模型向客户显示最佳内容。

有关更多信息,请参阅详细文档

发布日期:2026 年 2 月 2 日

改进 feb-26-01-improv

此版本包含的改进如下所述。

配置

  • 历程表达式中的体验事件用法 — 从2026年4月1日开始,过去90天内未使用此功能的组织将不再支持在历程表达式中使用体验事件属性。 自2025年7月8日以来,此功能已不适用于新客户组织。 有关替代项,请参阅历程中的体验事件查找

内容管理

  • 使用主题将图像转换为电子邮件模板 — 在Journey Optimizer中将图像转换为电子邮件模板时,您现在可以使用主题作为输入,以便生成的HTML遵循您的品牌参数。 样式(如背景颜色、按钮颜色、字体、行距、边距和填充)会自动应用,从而减少手动设计工作,并提供只需少量编辑即可使用的模板。 了解详情

    发布日期:2026年2月17日。

电子邮件设计器

  • 文本缩进 — 您现在可以直接从属性面板将可自定义的左缩进应用到文本组件中段落的第一行。 这提高了长格式内容(如编辑和文章)的可读性。 了解详情

    发布日期:2026年2月18日。

决策

  • 在Decisioning中使用Adobe Experience Platform数据的Edge入站支持 — 现在,在Decisioning中使用Adobe Experience Platform数据除了支持历程中的电子邮件和自定义操作之外,还支持边缘入站用例。 了解详情

    此功能仅面向一部分组织(限量发布)。要获得访问权限,请与 Adobe 代表联系。

  • 基于代码的体验渠道中的决策预览 — 现在,在使用基于代码的体验渠道配置决策时,您可以预览决策项目。 上线之前,可以直接在创作界面中预览。 了解详情

    发布日期: 2026年2月18日

个性化

  • 执行元数据帮助程序 - executionMetadata帮助程序函数现在可供所有Journey Optimizer客户使用。 使用它可以动态地将上下文信息附加到任何本机操作,并将其捕获到数据集中以导出到外部系统。 了解详情

    此功能此前为有限发布版,现已可供所有环境使用(正式发布版)。

    发布日期:2026年2月20日。

短信

  • 短信Webhook — 现在,所有短信提供商都支持Webhook。 您可以基于其预期目的配置每个webhook:入站webhook ,以捕获传入消息;反馈webhook,以接收投放接收、状态更新和其他消息相关事件。 了解详情

    发布日期:2026年2月2日。

2026 年 1 月发行说明 jan-26-rn

新功能 jan-26-01-features

推送渠道中的决策支持

您现在可以使用 决策 个性化和优化 推送通知 的内容。 使用优先级评分、公式或 AI 模型向客户显示最佳内容。

包含推送通知的Experience Decisioning需要特定版本的Mobile SDK。 在实施此功能之前,请查看发行说明以确定所需的版本,并确保您已相应地升级。 您还可以在此部分中查看您的平台的所有可用SDK版本。

有关更多信息,请参阅详细文档

发布日期:2026 年 1 月 30 日

历程中的直邮渠道

直邮渠道此前仅在 Campaign 中可用,现已在历程画布上推出,使您能够将直邮合并入历程。 现在,可以在 批处理和 1:1 历程场景 中使用直邮,并支持文件提取配置和基于时间的频率设置。

此功能此前为有限发布版,现已可供所有环境使用(正式发布版)。

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发布日期: 2026年1月29日

免打扰时间(基于时间的排除项)

利用免打扰时间,您可以针对电子邮件、短信、推送和 WhatsApp 渠道定义基于时间的排除项。这可确保在特定时间段内不发送任何消息,从而帮助您尊重客户偏好并满足合规性要求。您可以通过 规则集 应用免打扰时间并分配给营销活动或历程中的单个操作,以实现精确控制。

此功能之前为限量发布版,现在可供所有环境使用。随着该正式发布版的发布,该功能现在能够让客户对营销活动操作进行排队,直到免打扰时间结束,以及能够预览已激活的免打扰时间规则。

有关更多信息,请参阅详细文档

发布日期: 2026年1月29日

消息导出

现已针对电子邮件和短信渠道推出新的 消息导出 功能。 此功能允许您自动将已发送的消息内容导出到专用的 Experience Platform 数据集,从而使您能够:

  • 满足合规性要求(如 HIPAA )
  • 存档用于法律索赔和客户关怀查询的消息
  • 保留发送给个人的个性化内容的副本

记录在 AJO 消息导出数据集中保留 7 个日历日(自引入之日起)。 在此保留期内,您可以通过Experience Platform目标将它们导出到您自己的存储中。 该功能在渠道配置级别启用,使您能够 精细控制 要导出的消息。

此功能适用于已购买消息导出附加组件产品的组织,且仅限于电子邮件和短信渠道。有关更多信息,请与您的 Adobe 代表联系。

有关更多信息,请参阅详细文档

发布日期:2026 年 1 月 28 日

编排的营销活动中的直邮渠道

编排的营销活动中现已推出直邮渠道。直邮活动有助于在编排的营销活动中以直邮方式发送消息,支持一次性发送和定期发送。它用于自动生成直邮服务提供商所需的提取文件,从而实现直邮流程的自动化。您可以在编排的营销活动画布中组合各类渠道活动,构建跨渠道营销活动,以根据客户行为和数据触发相应操作。

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发布日期:2026 年 1 月 28 日

Journey Agent - 创建历程

Journey 代理现在提供创建功能,可让 Journey Optimizer 用户通过 自然语言界面 生成和配置营销历程。 凭借这些新技能,从业人员只需在 对话提示 中描述其要求即可快速创建历程。 这一创新简化了历程创建过程,使营销人员能够专注于战略而不是技术配置。

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发布日期:2026 年 1 月 12 日

操作营销活动检索 API

新的 Journey Optimizer API 现已推出,可让您以编程方式检索和检查与营销活动相关的数据,如详细信息、版本和配置。

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发布日期:2025 年 11 月 24 日

电子邮件设计器主题

您现在可以快速应用预批准的主题,以确保在所有电子邮件中实现品牌一致性、加快营销活动创建流程,并独立生成高品质电子邮件,同时减少对设计团队的依赖。

此功能之前以 Beta 发布,现在可供一部分组织使用(有限发布)。要获得访问权限,请与 Adobe 代表联系。

有关更多信息,请参阅详细文档

发布日期:2025 年 11 月 5 日

改进 jan-26-01-improv

AI

  • AI 助手内容质量检查 - 除品牌一致性之外,您现在还可以评估整体内容质量,独立于品牌准则识别其在可读性、连贯性和有效性方面的潜在问题。 这些自动化检查有助于识别消息表述不清、语调不一致或结构性差距问题。 了解详情

    观看视频了解此功能

历程

  • 将原生和 Adobe Campaign 消息操作结合使用 – Journey Optimizer 现在允许您在同一历程中将 Adobe Campaign v7/v8 消息操作与 原生渠道操作 结合使用。了解详情

    可用日期:2026年1月27日。

  • 自定义操作错误响应有效负载 - 您现在可以为自定义操作定义可选的错误响应有效负载。 如果调用失败,错误有效负载会在历程上下文中显示(在操作的 errorResponse 节点下),同时显示在 超时/错误分支 以及jo_status_code中,以支持更丰富的回退逻辑和调试。 了解详情

    可用日期:2026年1月27日。

  • 历程中的历程有效负载大小验证 - Journey Optimizer 现在可验证有效负载大小,以确保实现最佳性能和系统稳定性。 生成或发布历程时,如果有效负载的大小接近或超过建议的限制,您会收到明确的警告和错误,并获得可操作的指导以优化历程配置。 这种主动验证可帮助您尽早识别潜在问题并保持历程性能。 了解详情

    可用日期:2026年1月27日。

  • 历程警报 - 现已推出面向历程的新预配置警报

    • 用户档案丢弃率超限 - 过去 5 分钟内,用户档案丢弃数与进入历程的档案数的比率超过阈值
    • 自定义操作错误率超限:过去 5 分钟内,自定义操作错误与成功 HTTP 调用的比率超过阈值
    • 用户档案错误率超限:过去 5 分钟内,错误用户档案数与进入历程的用户档案数的比率超过阈值

    有关更多信息,请参阅详细文档

    发布日期:2025 年 10 月 14 日。

编排的营销活动

  • 受众的数据使用标签继承 - 在编排的营销活动中保存 受众 时,Adobe Experience Platform 中应用的标签现在会自动延续,从而减少手动进行 DULE 标记了解详情

  • 带参数的预定义过滤器 - 您现在可以在编排的营销活动中为可重用、可编辑的规则创建带 参数预定义过滤器了解详情

  • 选择属性和复制分发值 - 您现在可以直接从编排营销活动的 值的分发 视图中选择或复制值了解详情

  • 发送前的消息确认 - 发送编排的营销活动之前默认将启用确认步骤,以减少意外发送。 了解详情

  • 预定义的重定位过滤器 - 此版本引入了新的营销活动反馈过滤器,用以更轻松地针对编排的营销活动用例进行重定位。 这些过滤器允许您根据消息参与度(例如已发送、仅打开、已打开或已单击,或已打开并已单击)直接定位受众,并选择要重新定位的特定营销活动或过渡中营销活动。 了解详情

  • 速率控制支持 - 编排的营销活动现在支持速率控制,以帮助您加快投放速度并适配容量限制了解详情

  • 重新启动按钮 - 编排的营销活动现在包含重新启动按钮,因此您可以在发布营销活动之前根据需要快速重新启动运行了解详情

  • 用户生成的元数据支持 - 编排的营销活动的个性化编辑器中现已推出 executionMetadata 帮助程序函数,使您能够将上下文信息附加到任何本机操作并将其存储在数据集中,以导出到外部系统。 了解详情

    可用日期:2026年1月27日。

  • 将实时营销活动还原为草稿状态 — 现在,当实时编排的营销活动遇到执行错误时,或者在开始执行之前需要修改计划的营销活动时,您可以将实时编排的营销活动还原为草稿状态。 在发送第一条消息之前,此选项可用。 了解详情

营销活动

  • 使用用户档案时区安排营销活动 — 营销活动安排现在可以使用每个用户档案的 时区 在预期的本地时间投放消息。 了解详情

    注意:此改进仅适用于一组组织(限量发布)。

    可用日期:2026年1月27日。

权限

  • 阻止自行审批历程和营销活动 - 创建或设置 审批策略 时添加了一个选项,用于阻止历程或营销活动创建者审批他们自己的对象了解详情

    可用日期:2026年1月27日。

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