使用操作活动 add-a-message-in-a-journey
Journey Optimizer附带了一个新的通用 操作 活动,该活动允许配置单个内置渠道操作以及多个入站活动。
操作活动提供:
- 简化历程画布中的原生操作配置。
- 创建多操作入站操作组的功能。
- 将优化设置添加到任何内置渠道操作。
若要向历程添加内置渠道操作,请使用 操作 活动。 此统一活动将所有渠道操作(电子邮件、推送、短信、应用程序内、Web、基于代码的体验和内容卡)整合到单一活动类型中,取代了以前的各个渠道活动。
您还可以设置自定义操作以在Journey Optimizer中发送消息。 了解详情
将内置渠道操作添加到历程 add-action
要使用 操作 活动将内置渠道操作添加到历程,请执行以下步骤。
有关历程中可用渠道的更多信息,请参阅本节中的表:历程和营销活动中的渠道。
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从调色板的 操作 部分,将 操作 活动拖放到画布中。
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选择要在历程中利用的内置渠道活动。
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向操作添加标签并选择配置操作。
{width="80%"}
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您将被定向到历程操作配置屏幕的 操作 选项卡。
选择要用于所选渠道的配置。
“管理”菜单中的
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如果您选择了入站渠道,则可以添加多个操作。 了解详情
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根据选定的渠道配置活动。 详细配置指南可在以下链接中找到。
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了解创建叫客操作的详细步骤,如下所示:
table 0-row-3 0-border-0px layout-fixed html-authored no-header -
了解创建集客操作的详细步骤,如下所示:
table 0-row-4 0-border-0px layout-fixed html-authored no-header
note note NOTE -
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根据活动,您可以显示特定于所选渠道的高级参数,并覆盖某些默认值,如执行地址。 了解详情
note note NOTE 如果高级参数已隐藏,请单击右窗格顶部的 显示只读字段 按钮。 -
使用 优化 部分运行内容实验、利用定位规则,或使用实验和定位的高级组合。
此部分中详细说明了这些不同的选项以及要遵循的步骤。
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使用 语言 部分在历程操作中创建多种语言的内容。 为此,请单击 添加语言 按钮,然后选择所需的语言设置。
有关如何设置和使用多语言功能的详细信息,请参阅此部分。
根据所选通信渠道,可以使用其他设置。 展开以下部分以获取更多信息。
快速传递模式是一个Journey Optimizer加载项,允许通过营销活动以非常快的速度发送大量推送消息。
当消息投放延迟对业务至关重要,并且您想要在手机上发送紧急推送警报(例如,向已安装您的新闻频道应用程序的用户发送突发新闻)时,可使用快速投放。
了解如何在此页面上为推送通知启用快速传递模式。
有关使用快速传递模式时性能的详细信息,请参阅Adobe Journey Optimizer 产品描述。
在 冲突管理 部分中,您可以为历程操作分配优先级得分,这样您便可以在存在多个历程操作或使用相同渠道配置的营销活动时为集客操作设置优先级。
在默认情况下,操作的优先级分数从历程的总体优先级分数继承。
对于内容卡历程,您可以启用其他投放规则以选择触发消息的事件和条件。
对于应用程序内消息,您可以使用 编辑触发器 按钮选择触发消息的事件和条件。
添加多个入站操作 multi-action
为了简化旅程编排,您可以在单个旅程操作中定义多个入站操作。
利用此功能,您可以向不同位置同时交付各种基于代码的体验、应用程序内消息、内容卡或Web操作,而无需创建多个历程操作。 它将所有数据整合到一个历程中,使历程的部署更轻松,并允许更流畅的报告。
例如,您可以将基于代码的体验发送到内容略有不同的多个端点。 为此,请在同一历程操作中创建多个基于代码的操作,每个操作具有不同的端点配置。
要在单个历程操作节点中定义多个入站操作,请执行以下步骤。
历程处于实时状态后,将同时激活所有操作。
更新实时内容 update-live-content
您可以在实时历程中更新内置渠道操作的内容。
在保存操作的属性之前,对内容所做的任何更改都不会反映在历程中。 了解详情
为此,请打开您的实时历程,选择渠道活动,然后单击编辑内容。
但是,您无法更改个性化中使用的属性,无论这些属性是配置文件属性还是上下文数据(来自事件或历程属性)。
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如果您修改了上下文数据,则会显示以下错误消息:
ERR_AUTHORING_JOURNEYVERSION_201 -
如果您修改了配置文件属性,将显示以下错误消息:
ERR_AUTHORING_JOURNEYVERSION_202
请注意,对于应用程序内活动,可以在历程实时期间对内容进行任何更改,但无法修改应用程序内触发器。
通过自定义操作发送 recommendation
您可以使用自定义操作配置第三方系统的连接,以发送消息或API调用,而不是使用内置的消息功能。
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如果您使用第三方系统来发送消息,则可以创建自定义操作。 了解详情
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如果您在使用Adobe Campaign,请参阅以下章节: