在历程中使用受众 segment-trigger-activity

关于读取受众活动 about-segment-trigger-actvitiy

使用​ 读取受众 ​活动让受众的所有个人进入历程。 进入历程的操作可以执行一次,也可以定期执行。

我们以在构建受众用例中创建的“Luma应用程序打开和签出”受众为例。 通过读取受众活动,您可以让属于此受众的所有个人进入历程,并使他们流入将利用所有历程功能(条件、计时器、事件、操作)的个性化历程。

➡️ 通过观看视频了解此功能

NOTE
执行读取受众活动时,系统会生成内部事件(称为segmentExportJob事件)以跟踪受众导出操作的生命周期。 这些事件在活动级别进行记录,而不是按个人资料进行记录,并且可供查询以用于监控和故障排除目的。 了解有关查询读取受众事件的详细信息。
CAUTION

配置活动 configuring-segment-trigger-activity

配置读取受众活动的步骤如下。

添加读取受众活动并选择受众

  1. 展开​ 编排 ​类别并将​ 读取受众 ​活动拖放到画布中。

    必须将活动定位为历程的第一步。

  2. 向活动添加​标签(可选)。

  3. 在​ 受众 ​字段中,选择将进入历程的Adobe Experience Platform受众,然后单击​保存。 您可以选择使用区段定义生成的任何Adobe Experience Platform受众。

    note note
    NOTE
    此外,您还可以定位使用从CSV文件上传的受众合成创建的Adobe Experience Platform受众。

    请注意,您可以自定义列表中显示的列,并对其进行排序。

    添加受众后,复制​按钮允许您复制其名称和ID:

    {"name":"Luma app opening and checkout","id":"8597c5dc-70e3-4b05-8fb9-7e938f5c07a3"}

    note note
    NOTE
    只有具有​ 已实现 ​受众参与状态的个人才能进入历程。 有关如何评估受众的更多信息,请参阅分段服务文档
  4. 在​ 命名空间 ​字段中,选择要使用的命名空间以标识个人。 默认情况下,该字段会使用最后使用的命名空间预填充。 了解有关命名空间的更多信息

    note note
    NOTE
    如果受众的不同身份中没有选定的身份(命名空间),则属于该受众的个人无法进入历程。 您只能选择基于人员的身份命名空间。 如果您为查找表定义了命名空间(例如:产品查找的ProductID命名空间),则该命名空间在​ 命名空间 ​下拉列表中不可用。

护栏和建议 must-read

  • 历程中只能使用一个​ 读取受众 ​活动,并且它必须是画布中的第一个活动。

  • 读取受众​活动只能针对一个受众。 如果需要多个受众,请考虑将这些受众合并到单个受众中,然后再使用。 了解如何使用组合工作流组合受众

  • 对于使用​ 读取受众 ​活动的历程,可以同时启动的历程数具有上限。系统将重试,但避免同时启动超过5个历程(具有​读取受众,已计划或“尽快”开始)。 最佳实践是将其分散到不同的时间,例如相隔5到10分钟。

  • 体验事件字段组不能用于以​ 读取受众 ​活动、受众资格​活动或业务事件活动开始的历程。

  • 作为最佳实践,我们建议您仅在​ 读取受众 ​活动中使用批次受众。 这将为历程中使用的受众提供可靠且一致的计数。 读取受众专为批量用例而设计。 如果您的用例需要实时数据,请使用​ 受众资格 ​活动。

  • 可以在读取受众活动中选择从CSV文件导入或从组合工作流​生成的受众。 这些受众在​ 受众资格 ​活动中不可用。

  • 每个组织的并行读取受众限制:每个组织最多可同时运行五个读取受众实例。 这包括计划运行以及业务事件在所有沙盒和历程中触发的运行。 强制实施此限制以确保在所有组织间公平和平衡的资源分配。

  • 沙盒吞吐量管理:系统动态管理每个沙盒的处理吞吐量,最大限制为每秒20,000个配置文件,在所有读取受众活动中共享。 单个读取受众活动可以配置为最低速率为每秒500个配置文件。 如果达到沙盒级别的吞吐量限制,作业可能会排队,以确保公平的资源分配。

  • 作业处理超时:读取由于护栏限制在12小时内无法处理的受众作业,将自动清理这些作业,永不执行。 这样可以防止作业累积并确保系统稳定性。

  • 使用批处理区段时,请确保在历程开始之前完成摄取和每日快照更新。 如果区段必须反映同一天摄取的数据,请考虑额外的等待期。 如果即时用户档案刷新率至关重要,请考虑使用基于事件的或流式使用案例,而不是每日批处理方法,或插入额外的等待机制以允许更新的数据在历程评估之前传播。

此页面​中列出了与读取受众活动相关的护栏。

CAUTION
实时客户轮廓数据和分段的护栏也适用于 Adobe Journey Optimizer。

管理历程中的用户档案条目

设置​读取率。 这是每秒可以进入历程的配置文件的最大数量。 此比率仅适用于此活动,不适用于历程中的其他活动。 例如,如果您想对自定义操作定义限制速率,则需要使用限制API。 请参见此页面

此值存储在历程版本有效负载中。 默认值为每秒5,000个配置文件。 您可以将此值从每秒500个配置文件修改为20,000个配置文件。

NOTE
每个沙盒的整体读取率设置为每秒20,000个配置文件。 因此,在同一沙盒中同时运行的所有读取受众的读取率每秒最多可添加20,000个配置文件。 您无法修改此上限。

计划历程 schedule

默认情况下,历程配置为运行一次。 要定义历程应运行的特定日期/时间和频率,请执行以下步骤。

NOTE
一次性读取受众历程在历程执行91天(历程全局超时)后移至已完成状态。 对于计划的读取受众,此期限为上次执行后的91天。
  1. 在​ 读取受众 ​活动属性中,个人助理选择​编辑历程计划

  2. 旅程的属性随即显示。 在​ 计划程序类型 ​下拉列表中,选择您希望历程运行的频率。

对于定期历程,提供特定选项以帮助您管理将用户档案输入历程。 展开以下部分,了解有关每个选项的更多信息。

增量读取

当具有定期​ 读取受众 ​的历程首次执行时,受众中的所有用户档案都进入该历程。

利用此选项,可在首次发生后仅定向自上次执行历程以来进入受众的个人。

note note
NOTE
如果您在历程中以自定义上传受众为目标,则只有在循环历程中启用此选项时,才会在第一次循环时检索配置文件,因为这些受众已修复。
在重复时强制重入

利用此选项,可让历程中仍存在的所有用户档案在下次执行时自动退出该历程。

例如,如果您在每日循环历程中等待2天,则通过激活此选项,将始终在下一个历程执行时移动用户档案(因此是在后一天),无论它们是否在下一个运行的受众中。

如果此历程中用户档案的生命周期可能长于重复频率,请勿激活此选项以确保用户档案可以完成其历程。

在批量受众评估后触发<><>

对于安排在每日和定向批处理受众的历程,您可以定义一个长达6小时的时间范围,以便该历程从批处理分段作业中等待新的受众数据。 如果分段作业在时间范围内完成,则历程将触发。 否则,它会跳过旅程,直到下一次出现。 此选项确保历程使用准确且最新的受众数据运行。

例如,如果旅程安排在每日下午6点,则可以指定在旅程运行之前等待的分钟数或小时数。 当旅程在下午6点唤醒时,它会检查是否有新受众,这意味着受众比上一个旅程执行中使用的受众新。 在指定的时间范围内,将在检测到新受众后立即执行历程。 但是,如果未检测到新受众,则将跳过当天的历程执行。

增量读取历程的​回顾期

当选择批量受众评估​ 后的 ​触发器时,Journey Optimizer将查找新的受众评估。 对于回顾期间的起点,系统使用上一次成功执行历程的时间,即使该时间发生在24小时之前。 这对于增量读取旅程(通常具有24小时的回溯时段)非常重要。

每日增量读取历程示例:

  • 激活“批量受众评估后触发”:如果自增量用户档案进入历程以来已经过了三天,则在查找增量用户档案时,回顾期间将延长三天。
  • 不激活“批量受众评估后触发”:如果自增量用户档案进入历程以来已经过了三天,则在查找增量用户档案时,回顾期间将仅返回24小时。

测试并发布历程 testing-publishing

读取受众​活动允许您在单一配置文件上测试历程。

为此,请激活测试模式。

像往常一样配置和运行测试模式。 了解如何测试历程

测试运行后,显示日志​按钮允许您查看测试结果。 有关详细信息,请参阅此部分

测试成功后,即可发布历程(请参阅发布历程)。 属于受众的个人将在历程的属性​ 调度程序 ​部分中指定的日期/时间进入历程。

NOTE
对于基于受众的定期历程,一旦执行了其最后一次发生次数,该历程将自动关闭。 如果未指定结束日期/时间,则必须手动将历程关闭到新入口,才能结束历程。

基于受众的历程中的受众定位

基于受众的历程始终以​ 读取受众 ​活动开始,以检索属于Adobe Experience Platform受众的个人。

属于受众的受众会被检索一次或定期检索。

进入历程后,您可以创建受众编排用例,使来自初始受众的个人流入历程的不同分支。

区段

您可以使用​ 条件 ​活动使用条件执行分段。 例如,您可以让VIP人员采用特定的路径,而非VIP人员采用其他路径。

分段可以基于:

  • 数据源数据
  • 事件上下文是历程数据的一部分,例如:某人是否单击了一小时前收到的消息?
  • 例如,日期:人员进入旅程时是否在6月?
  • 时间,例如:上午是人员时区吗?
  • 一种算法,根据百分比拆分历程中流动的受众,例如:90% - 10%以排除控制组

NOTE
在将“每日”调度程序类型与​ 读取受众 ​活动结合使用时,您可以为历程定义一个等待新受众数据的时间范围。 这可以确保准确定位,并防止批量分段作业延迟导致的问题。 了解如何计划历程
批量受众评估后触发​选项仅适用于一组组织(限量发布)。 要获得访问权限,请与 Adobe 代表联系。

排除

用于分段的相同​ 条件 ​活动(请参阅上文)还允许您排除部分群体。 例如,您可以排除VIP人员,方法是:让这些人员流入分支中,并在其后执行结束步骤。

此排除可能紧随受众检索之后、出于群体计数目的或随着多步历程而发生。

并集

历程允许您创建N个分支,并在分段后将它们连接在一起。 因此,您可以使两个受众返回同一个体验。

例如,在旅程中的十天中完成其他体验后,VIP和非VIP客户可以返回到同一路径。 合并后,您可以通过执行分段或排除来再次拆分受众。

重试 read-audience-retry

在检索导出作业时,重试操作会被默认应用于受众触发的历程(从​ 读取受众 ​或​ 业务事件 ​开始)。如果在创建导出作业期间发生错误,则每 10 分钟重试一次,最多 1 小时。之后,我们将它视为失败。因此,这些类型的历程可以在预定时间之后 1 小时内执行。

捕获了失败的​ 读取受众 ​触发器并将其显示在​ 警报 ​中。 如果​ 读取受众 ​活动在计划执行时间后的10分钟内未处理任何配置文件,则​ 读取受众警报 ​会警告您。 此故障可能是由技术问题或受众为空导致的。 如果这种失败是由技术问题引起的,请注意,根据问题的类型,重试仍然可能发生(例如:如果导出作业创建失败,我们将每10mn重试一次,最长为1h)。 了解详情

操作方法视频 video

了解由读取受众活动触发的历程的适用用例。了解如何构建基于批次的历程以及可以应用的最佳实践。

recommendation-more-help
b22c9c5d-9208-48f4-b874-1cefb8df4d76