配置单一事件 configure-an-event

单一事件链接到特定配置文件。它们可以是基于规则的,也可以是系统生成的。 阅读有关单一事件本节的更多信息。

以下是配置新事件的首要步骤:

  1. 在“管理”菜单部分中浏览到​ 配置,在​ 事件 ​部分中单击​ 管理。 将显示事件列表。

  2. 单击​ 创建事件 ​以创建新事件。 事件配置窗格将在屏幕右侧打开。

  3. 输入事件的名称。 您还可以添加描述。

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    NOTE
    只允许使用字母数字字符和下划线。 最大长度为30个字符。
  4. 在​ 类型 ​字段中,选择​ 单一

  5. 在​ 事件ID类型 ​字段中,选择要使用的事件ID类型: 基于规则 ​或​ 系统生成。 有关此部分中事件ID类型的更多信息。

  6. 使用此事件的历程数显示在​ ​中使用字段中。 您可以单击​ 查看历程 ​图标以显示使用此事件的历程列表。

  7. 定义架构和有效负载字段:在这里,您可以选择历程预期接收的事件信息(通常称为有效负载)。 然后,您便能够在旅程中使用这些信息。请参阅此小节

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    NOTE
    选择​ 系统生成的 ​类型时,只有具有eventID类型字段的架构可用。 当您选择​ 基于规则的 ​类型时,所有体验事件架构都可用。
  8. 对于基于规则的事件,请单击​ 事件ID条件 ​字段中的。 使用简单或高级表达式编辑器,定义系统将使用的条件,以识别将触发历程的事件。

    在我们的示例中,我们根据用户档案所在的城市编写了条件。 这意味着每当系统收到与此条件(城市 ​字段和​ 巴黎 ​值)匹配的事件,它就会将其传递到历程。

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    NOTE
    在简单表达式编辑器中,并非所有运算符都可用,它们取决于数据类型。 例如,对于字符串类型的字段,可以使用“包含”或“等于”。
    如果在创建事件后使用新的枚举值修改架构,则需要按照以下步骤将更改应用于现有事件:从事件字段中取消选择枚举字段,确认选择,然后再次选择枚举字段。 此时将显示新的枚举值。
  9. 添加命名空间。此步骤是可选的,但还是建议您添加命名空间,以便您利用实时客户资料服务中存储的信息。它定义事件具有的键类型。请参阅此小节

  10. 定义用户档案标识符:从有效负荷字段中选择一个字段,或定义一个公式以标识与事件关联的个人。 如果您选择命名空间,此键将自动设置(但仍可编辑)。事实上,历程会选取应与命名空间对应的键(例如,如果您选择了电子邮件命名空间,则会自动选择电子邮件键)。 请参阅此小节

  11. 单击​ 保存

    事件现已配置完毕,可随时投入旅程。还需要其他配置步骤以接收事件。请参阅此页

定义有效负载字段 define-the-payload-fields

有效负载定义允许您选择系统预计从历程中的事件接收的信息,以及用于识别哪个人员与事件关联的键。 有效负载基于Experience CloudXDM字段定义。 有关XDM的详细信息,请参阅Adobe Experience Platform文档

  1. 从列表中选择XDM架构,然后单击​ 字段 ​字段或​ 编辑 ​图标。

    将显示架构中定义的所有字段。 字段列表因架构而异。 您可以搜索特定字段,或使用过滤器显示所有节点和字段或仅显示选定的字段。 根据架构定义,某些字段可能是必填字段,并且已预先选择。 不能取消选择它们。 默认情况下,选择历程正确接收事件所必需的所有字段。

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    NOTE
    对于系统生成的事件,请确保已将“编排”字段组添加到XDM架构。 这将确保您的架构包含使用Journey Optimizer所需的所有信息。

  2. 选择您希望从事件接收的字段。 这些是业务用户在历程中将利用的字段。 它们还必须包含用于识别与事件关联的人员的键(请参阅此部分)。

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    NOTE
    对于系统生成的事件,eventID ​字段会自动添加到所选字段列表中,以便Journey Optimizer可以识别该事件。 推送事件的系统不应生成ID,它应使用有效负载预览中可用的ID。 请参阅此小节
  3. 选择完所需的字段后,单击​ 确定 ​或按​ Enter

    所选字段的数目显示在​ 字段 ​字段中。

选择命名空间 select-the-namespace

命名空间允许您定义用于识别与事件关联的人员的键类型。 其配置是可选的。 如果您想在历程中检索来自实时客户个人资料的其他信息,则需要此项。 如果您仅使用来自第三方系统的数据(通过自定义数据源),则不需要命名空间定义。

您可以使用其中一个预定义命名空间,也可以使用Identity Namespace Service创建新命名空间。 请参阅Adobe Experience Platform文档

如果选择具有主标识的架构,则将预填充​ Profiler标识符 ​和​ 命名空间 ​字段。 如果未定义标识,我们选择​ identityMap > id ​作为主键。 然后,您必须选择一个命名空间,并使用​ identityMap > id ​预填充密钥(在​ 命名空间 ​字段下)。

选择字段时,将标记主要标识字段。

从下拉列表中选择一个命名空间。

每个历程只允许一个命名空间。 如果您在同一历程中使用多个事件,则需要使用相同的命名空间。 请参阅此页

NOTE
您只能选择基于人员的身份命名空间。 如果您为查找表定义了命名空间(例如:产品查找的ProductID命名空间),则该命名空间在​ 命名空间 ​下拉列表中不可用。

定义用户档案标识符 define-the-event-key

键是字段或字段组合,它是事件有效负载数据的一部分,允许系统识别与事件关联的人员。 例如,键可以是Experience CloudID、CRM ID或电子邮件地址。

要使用Adobe实时客户资料数据库中存储的数据,事件键必须是您在实时客户资料服务中定义为个人资料身份的信息。

用户档案标识符允许系统在事件和个人用户档案之间执行协调。 如果选择具有主标识的架构,则将预填充​ 配置文件标识符 ​和​ 命名空间 ​字段。 如果未定义标识,则​ identityMap > id ​是主键。 然后,您必须选择一个命名空间,并使用​ identityMap > id ​自动预填充密钥。

选择字段时,将标记主要标识字段。

如果您需要使用其他密钥,如CRM ID或电子邮件地址,则需要手动添加该密钥,如下所述:

  1. 单击​ 用户档案标识符 ​字段内或铅笔图标。

  2. 在有效负载字段列表中选择已选作键的字段。

当接收到事件时,该键的值允许系统识别与该事件相关联的人员。 密钥与命名空间关联(请参阅此部分),密钥可用于对Adobe Experience Platform执行查询。 查看此页面
密钥还用于检查人员是否正在旅程中。 事实上,一个人在同一历程中不能位于两个不同的位置。 因此,系统不允许相同的键(例如键CRMID=3224)位于同一历程的不同位置。

高级表达式编辑器 adv-exp-editor

在定义事件ID条件或用户档案标识符时,您可以切换到高级表达式编辑器以创建更复杂的键(例如,两个事件字段的串联)。

如果要执行其他操作,可以从​ 高级模式 ​按钮访问高级表达式函数。 利用这些函数,可处理用于执行特定查询的值,例如更改格式、执行字段连接,同时仅考虑字段的一部分(例如,前10个字符)。 请参阅此页面

预览有效负载 preview-the-payload

有效负载预览允许您验证有效负载定义。

NOTE
对于系统生成的事件,在创建事件时,在查看有效负载预览之前,请保存事件并重新打开它。 在有效负载中生成事件ID时需要此步骤。
  1. 单击​ 查看有效负载 ​图标可预览系统所需的有效负载。

    您可以注意到已选择的字段已显示。

  2. 检查预览以验证有效负载定义。

  3. 然后,您可以将有效负载预览与共享给负责事件发送的人员。 此有效负载可以帮助他们设计推送到Journey Optimizer的事件的设置。 请参阅此页

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