在此页面上：了解如何在配置文件符合或退出Adobe Experience Platform受众资格时，使用和配置受众资格事件以触发历程进入或进展。
关于受众资格筛选事件 about-segment-qualification
此活动侦听Adobe Experience Platform受众中用户档案的进出口。 它可以使个人进入旅程或前进。 有关创建受众的详细信息，请参阅此部分。
假设您拥有“白银客户”受众。 通过此活动，您可以使所有新的白银客户进入历程，并向其发送一系列个性化消息。
此类事件可定位为历程的第一步或后续步骤。
➡️ 通过观看视频了解此功能
配置活动 configure-segment-qualification
要配置 受众资格 活动，请执行以下步骤：
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展开 事件 类别并将 受众资格 活动放入画布中。
历程调色板中的
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向活动添加标签。 此步骤是可选的。
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单击 受众 字段并选择要利用的受众。
note NOTE 您可以自定义列表中显示的列并对其进行排序。 
添加受众后，复制按钮允许您复制其名称和ID：
{"name":"Loyalty membership","id":"8597c5dc-70e3-4b05-8fb9-7e938f5c07a3"}
note tip TIP 若要在使用受众之前识别其评估方法，请打开 受众 菜单，选择受众，然后检查 评估方法 字段 — 流式传输、批处理或Edge。 您还可以将 评估方法 列添加到此活动的受众列表中。 评估方法会影响进入时间以及应用的最佳实践 — 请参阅批处理受众和流式受众。 -
在 Behavior 字段中，选择要侦听受众入口、出口还是两者。
note NOTE Enter和 Exit 对应于Adobe Experience Platform中的 Realized 和 Exited 受众参与状态。
请参阅分段服务文档。 -
选择命名空间。 仅当将事件定位为历程的第一步时，才需要此操作。 默认情况下，这个字段会预填充为上次使用的命名空间。
note NOTE 您只能选择基于人员的身份命名空间。
查找表命名空间（例如，产品查找的ProductID）在 命名空间 下拉列表中不可用。
负载包含以下可以在条件和操作中使用的上下文信息：
- 行为（进入、退出）
- 资格筛选时间戳
- 受众id
在遵循 受众资格 活动的条件或操作中使用表达式编辑器时，您有权访问 AudienceQualification 节点。 您可以选择 上次资格取得时间 和状态（进入或退出）。
查看条件。
包含 受众资格 事件的新历程在发布十分钟后即可开始运行。 此间隔与专用服务的缓存刷新间隔匹配。 等待十分钟，然后再使用此历程。
受众资格计时和状态模型 timing-and-state-model
诊断受众资格时，请遵循以下顺序：
- 现有成员资格：已存在于具有
Realized成员资格的受众中的用户档案不会仅因为历程已发布而生成新的进入事件。 只有后续的资格更改才能触发活动。 - 历程中间行为：当活动不是第一个节点时，它会在配置文件到达该节点时开始侦听。 在到达节点之前符合条件的配置文件不会自动进入该路径，除非在侦听开始后接收到新的资格事件。
- 批处理就绪性：批处理受众，或依赖于批处理摄取数据的流式受众，可能会在分段完成后的大约两小时准备就绪。 将读取受众用于基于批次的用例，并查看批次受众迁移指南。
- 受众资格活动超时：超时倒计时从配置文件到达受众资格活动时开始，而不是在下一次受众评估时开始。 对于批量受众，只有在每日分段作业和后续传播完成后才能获得资格信号。 如果信号在活动超时后到达，则配置文件遵循超时路径。
- 全局历程超时：这是个人资料进入历程时开始的单独限制。 如果配置文件达到全局超时，则将退出并且无法再在该历程版本中前进。 在该退出后收到的限定信号不会恢复已超时的历程实例。
进行故障排除时，请分别检查受众成员资格、历程输入和进展以及数据传播。
最佳实践 best-practices-segments
受众资格活动允许符合Adobe Experience Platform受众资格或取消资格的个人立即进入历程。
该信息的接收速度很快。 测量显示每秒接收10,000个事件。 规划进入峰值，尽可能避免它们，并准备历程以处理它们。 要进一步了解历程处理速率和吞吐量限制，请参阅此部分。
批量受众 batch-speed-segment-qualification
对于批处理受众，将条目模式迁移到读取受众历程。 读取受众支持计划处理。 对于配置为每日循环的历程，批量受众评估后触发器选项将等待新的分段结果，而不是使用受众资格作为批量触发器。
在对批量受众使用“受众资格”时，请注意，在每日计算时会出现入口峰值。 峰值的大小取决于每天进入或退出受众的个人数量。
此外，如果在历程中新创建并立即使用批量受众，则第一批计算可能会产生许多条目。 为这个尖峰做计划。
区段成员资格更新的时间 timing-segment-membership
在历程中使用批处理快照时，任何新区段成员资格只能反映在后续快照中。 如果必须立即添加或当天添加区段，请考虑流式分段或验证下一个快照是否捕获区段更新。
流式处理受众 streamed-speed-segment-qualification
在对流式传输的受众使用“受众资格”时，由于评估是连续的，因此入口、出口达到高峰的风险较小。 如果受众定义同时使许多客户符合条件，则仍可能会出现峰值。
避免使用具有流式分段的“打开”和“发送”事件。 相反，应使用真正的用户活动信号，如点击次数、购买次数或信标数据。 对于频率或抑制逻辑，请使用业务规则而不是发送事件。 了解详情
为何不是所有符合条件的用户档案都可以进入历程 streaming-entry-caveats
在将流式受众与 受众资格 活动结合使用时，并非所有符合受众条件的配置文件都一定会进入历程。 发生此行为的原因如下：
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受众中已有的配置文件：只有在发布历程后新符合受众条件的配置文件才会触发进入。 发布前已存在于受众中的用户档案将不会进入。 同样，当流区段使用基于时间的条件（例如，“接下来8小时内的事件”）时，创建区段之前已经满足该条件的配置文件将不会进行追溯评估 — 仅评估在区段激活后数据更改的用户档案。
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历程激活时间：当您发布历程时，受众资格活动最长需要 10分钟 才能变为活动并开始侦听配置文件条目和退出。 了解有关历程激活的更多信息。
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从受众快速退出：如果某个配置文件符合受众的条件，但在触发历程进入之前退出，则该配置文件可能无法进入历程。
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资格与历程处理之间的时间间隔：由于Adobe Experience Platform的分布式性质，可能存在时间间隔。 用户档案可在历程处理资格事件之前获得资格。
推荐：
如果配置文件未按预期进入历程，请验证受众是否使用受支持的评估方法，以及配置文件上是否存在选定的身份命名空间。 检查受众成员资格和历程执行详细信息，以识别资格或登录失败的位置。
常见问题 faq
历程能否将其当前群体保存为可重复使用的受众？
没有。 受众资格提供成员资格更改信号和历程上下文；它不会将当前在历程中流动的用户档案另存为新的可重用受众，也不会导出当前历程群体。 您可以在同一历程中继续逻辑，使用 更新配置文件 操作编写配置文件属性，供以后的受众使用，或使用自定义操作或外部进程来保留状态。 仅在状态在支持的配置文件或事件属性中建模后，才使用单独的历程。
顺序分段能否使用共享相关ID连接两个事件？
顺序分段定义事件顺序和事件条件。 请勿假设它在两个事件记录之间执行常规字段到字段联接，例如出站SMS与稍后入站SMS之间的Event 1.correlationId = Event 2.correlationId。
对于在同一历程中较早发送的支持消息操作，请在所需的参与信号可用时使用反应事件。 反应事件不是一般的跨历程关联机制，并且第三方或自定义提供程序回调可能无法提供反应事件所需的信号。 对于第三方或自定义提供商关联，为关联上游建模，或发出包含关联上下文的受支持事件，然后在历程中使用生成的用户档案或事件数据。
如何避免过载 overloads-speed-segment-qualification
以下是避免使历程中利用的系统（数据源、自定义操作、渠道操作活动）过载的一些最佳实践：
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在 受众资格 活动中创建批次受众后，请勿立即使用批次受众。 这样可以避免第一个计算峰值。 如果您要使用从未计算的受众，则历程画布中会显示黄色警告。
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为历程中使用的数据源和操作设置上限规则，以避免其过载。 请参阅Journey Orchestration文档以了解详情。 请注意，上限规则不带重试。 如果需要重试，请通过选中框 在条件或操作中出现超时或错误 时添加替代路径来在历程中使用替代路径。
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在生产历程中使用受众之前，请每天评估符合此受众条件的个人数量。 为此，请检查 受众 菜单，打开受众，然后查看 随时间变化的配置文件 图形。
在本节中了解有关进入速率限制和吞吐量的更多信息。
护栏和限制 audience-qualification-guardrails
遵循以下护栏和建议以构建Audience Qualification历程。 了解哪些活动计入沙盒受众资格限制。 另请参阅受众资格最佳实践。
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受众资格历程主要设计用于流受众。 这种结合保证了更好的实时体验。 强烈建议在受众资格活动中使用流式受众。
但是，如果要在流式受众或批量受众中使用基于批量摄取的属性进行受众资格历程，请考虑用于受众评估/激活的时间范围。 使用批量摄取属性的批量受众或流式受众在分段作业完成后约 2小时 即可在 受众资格 活动中使用。 此作业每天在Adobe组织管理员定义的时间运行一次。
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Adobe Experience Platform受众每天计算一次（批次受众），或使用Adobe Experience Platform的“高频受众”选项实时计算（针对 流式传输 受众）。
- 如果对所选受众进行流式处理，则属于此受众的个人可能会实时进入历程。
- 如果受众是批处理，则新近符合此受众条件的人员可能会在Adobe Experience Platform上执行受众计算时进入历程。
作为最佳实践，请在 受众资格 活动中使用流式受众。 对于批量用例，请使用 读取受众 活动。
note NOTE 由于使用组合工作流和自定义上传创建的受众具有批次性质，因此无法在“受众资格”活动中定位这些受众。 此活动中只能利用使用区段定义创建的受众。 -
体验事件字段组不能在以读取受众、受众资格或 业务事件 活动开始的历程中使用。
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在历程中使用 受众资格 活动时，该活动可能最多需要10分钟才能激活，并侦听进入或退出受众的用户档案。
操作方法视频 video
通过此视频了解受众资格历程的适用用例。 了解如何使用Audience Qualification构建历程以及可以应用的最佳实践。
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For complete understanding, this information should be combined with the documentation on this page. Neither source is intended to stand alone; the page describes the feature, while this section provides additional context that helps disambiguate terminology, intent, applicability, and constraints.
- TL;DR: This page explains how to configure and use the Audience Qualification event activity in Journey Optimizer to trigger or advance profiles in a journey when they enter or exit an Adobe Experience Platform audience.
Intents:
- Configure an Audience Qualification event activity to trigger journey entry on audience membership changes
- Select the correct behavior (entrance, exit, or both) for an Audience Qualification activity
- Apply best practices to avoid overloading systems when using batch or streaming audiences
- Understand why some qualified profiles may not enter the journey and how to mitigate this
- Use the AudienceQualification node payload in downstream conditions and actions
Glossary:
- Audience Qualification event: A journey event activity that listens for profile entrances into or exits from an Adobe Experience Platform audience and triggers journey progression (product-specific)
- Behaviour (Enter/Exit): The setting that controls whether the journey reacts to profiles joining (“Realized”), leaving (“Exited”), or both states of an audience (product-specific)
- Streaming audience: An audience evaluated continuously in real time using the High Frequency Audiences option; recommended for Audience Qualification activities (product-specific)
- Batch audience: An audience recalculated once per day; introduces a daily peak of profile entries and requires a 2-hour readiness window after segmentation job completion (product-specific)
- AudienceQualification node: The context node available in the expression editor after an Audience Qualification activity, exposing last qualification time and status (product-specific)
- Edge-to-Hub propagation: The process by which a streaming segment membership evaluated at the Edge is synced to Hub before the journey can act on it; typically takes 15–30 minutes (product-specific)
Guardrails:
- A new Audience Qualification journey takes up to 10 minutes to become active after publishing
- Batch or streaming audiences using batch-ingested attributes become ready approximately 2 hours after the segmentation job completes
- Only audiences created using segment definitions can be used; composition workflow or custom upload audiences are not supported
- Experience event field groups cannot be used in journeys starting with Audience Qualification
- Only people-based identity namespaces are available for the namespace field; lookup table namespaces are not supported
- Profiles already in the audience before journey publication will not retroactively enter the journey
- Edge-to-Hub propagation for streaming segments typically takes 15–30 minutes
Terminology:
- Canonical name: Audience Qualification event — Acronym: none — variants: segment qualification, audience qualification activity
- Synonyms: “Enter” = “Realized” ; “Exit” = “Exited”
- Do not confuse: “Audience Qualification” ≠ “Read Audience” (Audience Qualification reacts to real-time membership changes; Read Audience processes all members at a scheduled time)
FAQ:
- Q: When does a newly published Audience Qualification journey start processing entries? — It takes up to 10 minutes after publication for the activity to become active and start listening for profile entries and exits.
- Q: Why are profiles not entering my Audience Qualification journey? — Common causes include: profiles were already in the audience before publishing, the 10-minute activation window has not elapsed, or the Edge-to-Hub propagation (15–30 min) for streaming segments has not completed yet.
- Q: Can I use a batch audience in an Audience Qualification activity? — Yes, but it is not recommended. Batch audiences generate a daily entry peak and are not suited for real-time use cases; use a Read Audience activity instead for batch scenarios.
- Q: What data is available in the AudienceQualification payload? — The payload includes the behavior (entrance or exit), the timestamp of qualification, and the audience ID.
- Q: Can I use audiences created from composition workflows in an Audience Qualification activity? — No, only audiences created using segment definitions are supported in this activity.