在此页面上:了解用户档案进入和重新进入如何适用于每种类型的历程,以便您能够控制用户档案进入您的历程的时间和频率。
用户档案入口管理取决于历程类型。
历程类型 types-of-journeys
通过Adobe Journey Optimizer,您可以创建以下类型的历程:
在所有历程类型中,同一历程🔗的所有活动版本不能同时存在多个配置文件。 要检查人员是否在历程中,会将用户档案身份用作密钥。 系统不允许将相同的键(例如键CRMID=3224)放置在同一历程的不同位置。
历程处理率 journey-processing-rate
历程处理速率受多个因素影响,这些因素决定了用户档案在旅程中的流动方式:
用户档案进入率 profile-entrance-rate
用户档案输入历程的方式及其预期比率取决于使用的第一个活动:
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读取受众历程(批处理场景,您定位一个受众配置文件并触发该完整受众的历程):最大值为20,000 TPS(每秒事务数)。 这是 沙盒级别 的可用配额。 如果在该沙盒中同时运行多个历程,则可能无法实现20,000 TPS。 请将此最大情况视为最佳情况。
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受众资格历程(单一场景,您希望在用户档案符合或不符合流式受众资格时触发历程):最大为5,000 TPS。 请注意,这是以事件开始的历程的共享限制,还在 组织级别 的历程之间共享。
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单一事件历程(单一场景,您希望在从用户档案发出事件时触发历程):与上述相同,都共享相同的5,000 TPS限制。 有关历程事件吞吐量的详细信息,请参阅此部分。
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业务事件历程(单一到批次方案,因为业务事件始终后跟读取受众):业务事件计入5,000 TPS配额。 后续的读取受众活动与以读取受众(20,000 TPS)开始的历程具有相同的限制。
历程中的事件和受众资格 events-inside-journeys
进入后,您可以在历程中使用 单一事件 或 受众资格 活动。 用户档案可以输入上述4种历程类型中的任意一种,并等待事件发出或等待此用户档案符合受众条件。 这些单一事件和受众资格将计入上述配额中。 例如:如果您以读取受众(最多20,000 TPS)开始历程,并在之后有一个事件,则此事件最多为5,000 TPS。
等待活动影响 wait-activities-impact
历程中的 等待 活动也会影响在特定时间流经历程的用户档案数。 通常,等待活动基于相对时间(例如:在进入等待2小时后退出,因此所有用户档案都不会同时退出)。 但是,如果在该等待活动上定义了固定时间,则多个用户档案可能会同时退出该历程。 不建议采用这种做法。 随后可以看到大量流量,并且从此点开始TPS可以超过20,000 TPS。
操作活动 action-activities-impact
最后,操作活动可能会受到来自历程的用户档案负载的影响,并且还会影响处理速度。 这些渠道包括电子邮件、短信和推送等本机渠道,以及自定义操作、跳至其他历程和更新用户档案活动。 例如,针对响应时间较长的外部端点的自定义操作将降低历程处理速度。
对于自定义操作,默认上限为每分钟300,000次调用,可使用自定义上限策略更改此值。 在本节中了解有关自定义操作上限的更多信息。
单一事件和受众资格历程 entry-unitary
在 单一事件 和 受众资格 历程中,您可以启用或禁用重新进入:
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如果启用了重新进入,则用户档案可以多次进入历程,但只有在完全退出历程的上一个实例后才能进入历程。
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如果禁用重新进入,则用户档案无法在全局历程超时时间内多次进入同一历程。 请参阅此部分。
默认情况下,历程允许重新进入。 激活 允许重新进入 选项时,将显示 重新进入等待期 字段。 它允许您定义允许用户档案再次进入历程之前的等待时间。 这可防止同一事件多次错误触发历程。 默认情况下,字段设置为 5 分钟。 最长持续时间为90天(全局超时)。
在历程属性中
在重新进入期间后,用户档案可以重新进入历程。 要避免此情况,并完全禁止这些用户档案的重新进入,您可以使用用户档案或受众数据,添加条件以测试是否已经输入用户档案。
业务历程 entry-business
在 业务历程 中,要允许多个业务事件执行,请在历程属性的 执行 部分中激活相应的选项。
历程配置中的
对于业务事件,对于给定历程,在1小时时间范围内重用首次执行时检索到的受众数据。
同一历程中可以同时存在多个用户档案,但不同业务事件的上下文中可能出现多个用户档案。
有关详细信息,请参阅此部分
读取受众历程 entry-read-audience
读取受众历程可以是循环或非循环:
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对于非循环历程:用户档案在历程中只输入一次。
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对于定期历程:默认情况下,属于受众的所有用户档案都会在每次定期时进入历程。 必须先完成历程,然后才能在另一个事件中再次进入。
有几个选项可用于定期读取受众历程。 有关更多信息,请参阅在历程中使用受众部分。
相关主题
- 历程进入和退出标准指南 — 包含真实示例和最佳实践的完整指南
- 配置退出条件 — 定义用户档案应何时离开您的历程
- 结束历程 — 了解历程如何结束和结束
- 历程用例 — 查看包含登录和退出配置的完整示例
本节包含结构化知识,用于支持与本主题相关的解释、检索和问答。
要全面了解相关信息,应将此信息与本页上的文档相结合。 这两个源都不是独立的;页面描述了功能,而本节提供了其他上下文来帮助消除术语、意图、适用性和约束条件的歧义。
- TL;DR:本页介绍配置文件条目管理如何在Adobe Journey Optimizer中的四种历程类型中工作,包括吞吐量限制、重入设置以及等待和处理速率上的操作活动的行为。
意图:
- 了解每个历程类型(单一事件、业务事件、读取受众、受众资格)的进入行为和吞吐量限制
- 启用或禁用用户档案重新进入并配置重新进入等待期
- 允许为业务历程执行多个业务事件
- 确定等待活动和操作活动如何影响历程处理率
- 确保同一历程中不存在用户档案
术语表:
- 重新进入:配置文件在先前退出后再次进入同一历程的功能;可使用等待期 (产品特定) 进行配置
- 重新进入等待期:配置文件重新进入历程之前必须经过的最短时间;默认值为5分钟,历程属性(产品特定)中的最长时间为90天
- TPS (每秒事务数):在历程(产品特定)中可以输入或处理配置文件的吞吐率
- 单一事件历程:由一个事件触发的历程,该事件与一个用户档案 (产品特定) 关联
- 读取受众历程:一次或按定期计划 (产品特定) 处理属于某个已定义受众的配置文件批次的历程
- 业务事件历程:由针对受众的业务事件触发的历程,为每个配置文件(产品特定)创建一个历程实例
- 受众资格历程:当配置文件实时 (产品特定) 进入或退出流受众时触发的历程
护栏:
- 配置文件不能在所有活动版本的同一历程中同时出现多次。
- 读取受众历程:最大20,000 TPS(沙盒级别配额;在同一沙盒中的所有并行读取受众历程中共享)
- 受众资格和单一事件历程:最大5,000 TPS(组织级别配额;在组织中的所有沙盒中相互共享)
- 业务事件计入5,000 TPS组织级别的配额;后续读取受众活动共享20,000 TPS沙盒级别配额
- 默认重新进入等待期为5分钟;历程属性中的最大可配置值为90天
- 固定时间等待活动可能会导致配置文件激增超过20,000 TPS,因此不建议这样做。
- 自定义操作的默认上限为每分钟300,000次调用。
- 对于业务历程,首次执行的受众数据会重复使用1小时。
术语:
- 规范名称:用户档案入口管理 — 首字母缩写:n/a — 变体:用户档案入口管理、历程入口
- 同义词: “reentrance” = “re-entry”
- 请勿混淆:“单一事件历程”≠“受众资格历程” — 都是单一场景,但触发方式不同(事件发送与受众成员身份更改)
常见问题解答:
- 问:用户档案可以同时进入同一历程两次吗? — 否,系统使用用户档案标识作为键,并防止同一用户档案同时位于同一历程的不同位置。
- 问:默认的重新进入等待期是多长时间? — 5分钟,可在历程属性中最多配置90天。
- 问:读取受众历程进程每秒可以读取多少个配置文件? — 在沙盒级别最多可达20,000 TPS,但如果同一沙盒中同时运行多个历程,则可能无法实现此最大值。
- 问:具有固定时间的等待活动后,吞吐量会发生什么情况? — 多个用户档案可以同时退出等待,可能会超过20,000 TPS;建议使用相对时间等待活动以避免这种情况。
- 问:个人资料能否在业务历程中同时出现多次? — 可以,但仅限于不同的业务事件。