分段服务UI指南

Adobe Experience Platform Segmentation Service提供了一个用于创建和管理受众和区段定义的用户界面。

快速入门

使用受众和区段定义需要了解与分段相关的各种Experience Platform服务。 在阅读本用户指南之前,请查看以下服务的文档:

  • Segmentation Service: Segmentation Service允许您将Experience Platform中存储的与个人(如客户、潜在客户、用户或组织)相关的数据划分到较小的组中。
  • Real-Time Customer Profile:根据来自多个源的汇总数据,提供统一的实时使用者个人资料。
  • Adobe Experience Platform Identity Service:允许通过桥接从被摄取到Experience Platform中的不同数据源的标识来创建客户配置文件。
  • Experience Data Model (XDM): Experience Platform用于组织客户体验数据的标准化框架。 为了更好地利用分段,请确保根据用于数据建模的最佳实践,将您的数据作为配置文件和事件摄取。

您还应该了解通过本文档使用的以下关键术语并了解它们之间的差异:

  • 受众:一组具有相似行为和/或特征的人员。 此人员集合既可以通过Adobe Experience Platform使用区段定义(Experience-Platform生成的受众)生成,也可以通过外部源(例如自定义上传)生成(外部生成的受众)。
  • 区段定义: Adobe Experience Platform用于描述目标受众关键特征或行为的规则。
  • 划分:将轮廓划分为受众的行为。

概述

在Experience Platform UI中,从左侧导航中选择​ 受众 ​以打开显示受众仪表板的​ 概述 ​选项卡。

NOTE
如果您的组织是Experience Platform的新用户,并且尚未创建活动配置文件数据集或合并策略,则受众仪表板不可见。 相反,概述选项卡会显示链接和文档,以帮助您开始使用受众。

受众仪表板 segments-dashboard

受众​仪表板概述了与贵组织的受众数据相关的关键量度。

若要了解详细信息,请访问受众仪表板指南。

将显示受众仪表板。 它显示各种小组件,包括受众规模、按身份列出的配置文件、身份重叠以及受众规模变化趋势。

浏览 browse

选择​ 浏览 ​选项卡以查看受众门户。 Audience Portal提供了属于您的组织和沙盒的所有受众的列表,并包括配置文件计数、来源、创建日期、上次修改日期、标记和划分等详细信息。

此外,通过受众门户,您可以使用受众生成器或受众构成创建新受众,并将外部生成的受众导入Experience Platform。

有关受众门户的更多信息,请阅读受众门户概述。

构成 compositions

选择​ 合成 ​选项卡可查看通过受众合成为您的组织生成的所有受众的列表。

在组织的受众组合中创建的受众列表。

默认情况下,此视图会列出有关受众的信息,包括名称、状态、创建日期、创建者、上次更新日期和上次更新者。

每个受众旁边都有一个省略号图标。 选择此选项将显示受众可用的快速操作列表。

操作
描述
复制
复制所选受众。
管理访问权限
管理属于受众的访问标签。 有关访问标签的详细信息,请阅读有关管理标签的文档。
Delete
删除所选受众。 不能删除在下游目标中使用或属于其他受众​中依赖的受众。 有关受众删除的详细信息,请阅读分段常见问题解答。

您可以选择 自定义表 图标来更改显示的字段。

自定义表按钮突出显示。 选择此按钮允许您自定义在受众组合页面上显示的字段。

此时会出现一个弹出窗口,其中列出了可在该表中显示的所有字段。

可为“合成”节显示的属性。

字段
描述
名称
受众的名称。
状态
受众的状态。 此字段的可能值包括Draft、Inactive和Published。
已创建
创建受众的时间和日期。
创建者
创建受众的人员姓名。
已更新
上次更新受众的时间和日期。
更新者
上次更新受众的人员姓名。

要查看受众的构成方式,请在受众选项卡中选择受众的名称。

此时将显示“受众构成”页面,其中包含构成受众的构建基块。 有关如何使用受众合成的更多详细信息,请参阅受众合成UI指南。

联合受众构成 fac

除了受众组合和区段定义之外,您还可以使用Adobe Federated Audience Composition从企业数据集构建新受众,而无需复制基础数据并将这些受众存储在Adobe Experience Platform受众门户中。 您还可以通过利用从企业数据仓库联合的组合受众数据来扩充Adobe Experience Platform中的现有受众。 请阅读有关联合受众组合的指南。

在您的组织的联合受众组合中创建的受众列表。

批次分段 batch-segmentation

批量分段是一种分段评估方法,您可以使用该方法一次移动所有配置文件数据以创建相应的受众。 您可以使用批量分段创建详细而丰富的受众,以定位大量用户档案。

有关批处理分段的详细信息,请阅读批处理分段概述。

流式客户细分 streaming-segmentation

流式分段是近乎实时地对Experience Platform进行分段,同时侧重于数据丰富性的能力。 借助流式分段,现在可以在数据进入Experience Platform时进行分段鉴别,从而无需安排和运行分段作业。

有关流式客户细分的更多信息,请参阅流式客户细分用户指南。

NOTE
为了使流式分段正常工作,您需要为组织启用计划分段。 有关启用计划分段的详细信息,请参阅本用户指南🔗中的流式分段一节。

边缘分段 edge-segmentation

Edge分段能够在边缘即时评估Experience Platform中的受众,启用同一页面和下一页面个性化用例。

有关边缘分段的更多信息,请参阅边缘分段UI指南。

评估 evaluation

评估​选项卡列出了可用于在您的组织中分段的时间表,包括系统创建的计划和用户创建的计划。

分段服务UI中突出显示“评估”选项卡。

  • 系统计划: Experience Platform系统创建的批处理分段的每日计划。 每个沙盒只有​ 一个 ​系统创建的计划。
  • 自定义计划:您创建的批处理分段计划。 通过自定义计划,您可以按每日、每周或每月节奏评估指定的受众。

在​ 评估 ​屏幕上,您可以看到可用于您组织的计划列表,包括计划的标题、状态、类型、计划运行时间、下次运行和已分配受众等详细信息。

将显示批处理计划,包括系统和自定义计划。

每个计划旁边都有一个省略号图标。 选择此选项将显示计划的可用快速操作列表。

显示可用于计划的快速操作。

操作
描述
运行计划
此时会出现一个弹出窗口,以确认您是否要运行计划。 如果选择​开始,则计划会立即开始运行。
计划受众
打开一个弹出框,可让您将受众添加到计划。 您​ 只能 ​将此快速操作用于自定义计划。 有关详细信息,请阅读计划受众部分。
编辑
此时会出现​ 编辑计划 ​弹出框,可让您编辑计划。
禁用
禁用计划。 禁用计划将会暂停所有将来的运行。 但是,设置将被保存并可随时重新激活。
删除
删除计划。 删除计划会从您的组织中永久移除计划。 您​ 只能 ​将此快速操作用于自定义计划。

通过选择​创建计划,您可以创建自己的用户创建计划。 这将打开​ 创建计划 ​弹出框。

“创建计划”按钮突出显示。

在​ 创建计划 ​弹出窗口内,您可以添加计划的详细信息。

将显示“创建计划”弹出框。

字段
描述
计划名称
您的计划的名称。
节奏
计划的运行频率。 这可以是​每日、每周、每月​或​高级。
重复间隔(天)
如果您的节奏设置为每天,则只显示此字段​的。 这决定了您希望计划重复执行多少天。
时间
此字段确定运行计划的时间。
启用计划
一个布尔值,用于确定创建计划时是否自动启用计划。

计划受众 schedule-audiences

如果选择​计划受众,则会显示​ 计划受众 ​弹出框。

将显示“计划受众”弹出框。

在此页面上,您可以选择要由计划激活的受众。 选择您希望计划激活的受众,然后选择​计划。

“计划”按钮在“计划受众”弹出框中突出显示。

有关使用计划的详细信息,请阅读灵活批处理计划指南。

配置文件快照 profile-snapshot

配置文件快照包含受众的个人资料和受众成员资格数据。 有两种不同类型的配置文件快照:时间点快照和部分快照。

时间点快照
部分快照
已生成
运行​ 系统计划 ​时生成。
运行​ 自定义计划 ​时生成。
内容
包含​ 所有 ​个人资料和受众成员资格。
包含其成员资格已更改(例如,从已实现更改为已退出)的用户档案,以符合该计划的受众。
新鲜度
根据受众的上次评估时间而有所不同。
对于该特定计划的受众而言,这是全新的体验。
大小
完整数据集。
只有差异 — 所以上次快照之间的差异。

策略违规

NOTE
策略违规仅适用于创建已分配给目标的受众。

创建完受众后,Adobe Experience Platform数据管理将分析受众,以确保受众内没有违反策略的情况。 有关详细信息,请参阅数据管理概述。

显示受众的策略违规。

后续步骤和其他资源 next-steps

Segmentation Service UI提供了一个丰富的工作流,允许您根据Real-Time Customer Profile数据创建可营销的受众。

要了解有关Segmentation Service的更多信息,请继续阅读文档。 要了解如何使用Segmentation Service API,请阅读Segmentation Service 开发人员指南。

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