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Adobe Journey Optimizer 渠道快速入门 get-started-email

Last update: Mon Aug 25 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

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在当今充满活力的营销格局下，通过各种平台有效吸引受众对于建立长久关系和增强参与度至关重要。本部分全面概述了 Adobe Journey Optimizer 中可用的通信渠道，帮助您了解如何在营销策略中有效利用每个渠道。

Adobe Journey Optimizer 提供多种原生渠道来有效地吸引受众。您可以将出站消息投放和入站体验相结合。

消息投放的出站渠道 outbound-channels

消息投放的出站渠道是指在不进行事先交互的情况下向客户发送消息。示例包括电子邮件营销活动和推送通知，您可以在此类活动中主动联系受众。在 Adobe Journey Optimizer 中，支持的出站渠道包括：

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电子邮件渠道

了解如何创建、配置和优化电子邮件营销活动，包括个性化、可投放性和合规性最佳实践。

了解有关电子邮件渠道的更多信息

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推送通知渠道

了解如何针对 iOS 和 Android 创建、配置和发送推送通知，包括静默通知和快速投放模式等高级选项。

了解有关推送通知的更多信息

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短信/彩信/RCS 消息

了解如何创建、管理和配置短信、彩信和 RCS 消息，以用于营销和事务性目的，包括合规性和个性化。

了解有关短信/彩信/RCS 消息的更多信息

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直邮营销活动

了解如何创建和管理直邮营销活动，包括为第三方提供商导出提取文件并确保符合用户同意事项的规定。

了解有关直邮营销活动的更多信息

移动应用程序和 Web 体验 inbound-channels

通过移动设备应用程序和 Web 入站体验，客户可以启动交互。示例包括应用程序内消息和基于 Web 的体验。在这些交互中，用户可以根据自己的条件与内容互动。在 Adobe Journey Optimizer 中，支持的入站渠道包括：

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应用程序内消息

探索如何针对移动端和 Web 平台配置、设计和个性化应用程序内通知，以便在应用程序中吸引受众。

了解有关应用程序内消息的更多信息

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Web

了解如何创建、配置和个性化 Web 体验，以及将 Web 渠道与出站营销策略整合到一起。

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基于代码的体验

深入了解基于代码的体验，以使用 SDK 和 API 跨数字平台提供个性化内容。

了解有关基于代码的体验的更多信息

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内容卡

了解如何配置、创建和设计内容卡，以便在移动应用程序和网站中提供有吸引力的个性化消息。

了解有关基于代码的体验的更多信息

其他资源

  • WhatsApp 消息 - 了解如何通过 Meta 的 Cloud API 集成和使用 WhatsApp 消息，以实现个性化且合规的通信营销活动。
  • LINE 消息 - 了解如何配置、创建和个性化 LINE 消息，以便在营销活动和历程中进行高效通信。

历程和营销活动中的渠道 leverage

在 Adobe Journey Optimizer 中，您可以在两种主要上下文中利用通信渠道：

  • 历程：创建跨越多个接触点的无缝客户体验。根据用户行为和偏好自动进行交互，确保及时进行相关的通信，引导用户完成与品牌相关的历程。了解如何创建和执行历程。

  • 营销活动：部署特定的营销活动，利用给定的渠道实现特定目标。无论是新品推广还是季节性营销，营销活动都可以让您能够针对受众制定有针对性的消息传递策略。了解如何创建和执行营销活动。

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