营销活动快速入门 get-started-campaigns
Adobe Journey Optimizer允许您跨多个渠道向特定受众提供有针对性的一次性内容。 利用营销活动，您可以同时执行协调的营销操作，在正确的时间通过正确的消息联系受众。
本指南提供了清晰的路线图，以帮助您了解促销活动的基础知识，为您的用例选择正确的促销活动类型，并自信地设计能够产生强大客户体验的促销活动。
什么是营销活动？
营销活动是协调的营销操作，可跨一个或多个渠道向特定受众提供内容。 与按顺序执行操作的历程不同，活动会同时执行操作 — 立即执行或按定义的计划执行。
使用Journey Optimizer营销活动可以：
- 向目标受众区段投放一次性或循环内容
- 跨电子邮件、推送、短信、应用程序内、Web等执行协调的多渠道通信
- 通过API调用触发自动响应，以实现事件驱动的实时消息传递
- 使用可视化编排工具设计复杂的营销工作流
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选择您的营销活动类型 campaign-types
在开始构建之前，请务必了解哪种类型的营销活动适合您的用例。 Adobe Journey Optimizer支持三种营销活动类型，每种类型针对不同的方案和激活机制而设计：
何时使用：复杂的多步骤营销工作流
编排的营销活动提供了可视、拖放式画布来设计和自动化复杂的营销工作流。 从受众分段到跨渠道的个性化消息投放，一切都在一个为速度和控制而构建的直观环境中进行。
非常适合：多步骤客户参与计划、复杂的分段和定位策略、跨渠道活动编排、品牌启动的大规模营销以及具有多个决策点的高级工作流自动化。
➡️ 了解编排的营销活动
何时使用：简单、计划的批处理通信
操作营销活动（也称为计划营销活动）非常适合于在特定时间运行的直接的、一次性或循环的批量通信。
两个类别：
- 营销 — 促销优惠、参与促销活动、公告、法律声明或政策更新。 需要收件人选择加入。
- 事务性 — 中断、紧急情况、取消。 不需要选择加入。
非常适合：客户细分的每月新闻稿、时效性强的促销公告、季节性营销活动、产品发布通讯和服务中断通知。
➡️ 了解操作营销活动
何时使用：与外部系统实时的、事件驱动的消息传递
API触发的营销活动通过API调用激活，从而直接从外部系统启用自动消息传递。 这些营销活动支持使用来自API有效负载的配置文件属性和实时上下文数据进行个性化。
两个类别：
- 营销 — 针对目标受众的个性化营销通信
- 事务性 — 单个操作（密码重置、购物车购买等）后的消息
非常适合：密码重置确认、购物车放弃恢复、订单确认和送货更新、帐户活动通知以及实时个性化推荐。
➡️ 了解API触发的营销活动
先决条件 prerequisites
在使用营销活动之前，请确保已具备以下条件：
-
受众 — 受众在创建营销活动之前必须在Adobe Experience Platform中可用。 开始使用受众→
-
渠道配置 — 必须创建渠道配置（预设），并且这些配置可用于您要使用的渠道。 设置渠道配置→
-
权限 — 您需要基于促销活动类型的适当权限。 如果您无法访问Campaign功能，请联系您的管理员。 了解内置角色→
accordion 营销活动权限列表 table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 营销活动类型 权限 操作营销活动和API触发的营销活动 营销活动管理员
营销活动审批者
营销活动经理
营销活动查看者编排的营销活动 编排的营销活动的管理员
编排的营销活动的审批者
编排的营销活动的经理
编排的营销活动的查看者accordion 如何分配营销活动权限 -
导航到 产品中的 角色Permissions选项卡，然后选择其中一个与营销活动相关的角色。
-
在 用户 选项卡中，单击添加用户。
-
输入您的用户名或电子邮件地址，或从列表中选择用户并单击保存。
如果之前没有创建用户，请参阅有关添加用户的文档。
随后，您的用户将收到一封重定向到您的实例的电子邮件。
-
您的营销活动创建工作流 workflow
构建成功的营销活动遵循清晰、可重复的流程。 以下是您的分步工作流：
在开始之前，请明确您的目标：
- 目标是什么？ （例如，促进转化、提高参与度、通知客户）
- 受众是谁？(例如，生成或从Adobe Experience Platform中选择)
- 适合哪个营销活动类型？ （请参阅上面的营销活动类型）
- 您将使用哪些渠道？ （电子邮件、推送、短信、应用程序内、Web等）→查看按营销活动类型支持的渠道
- 何时应该执行？ （立即、计划或API触发）
建立营销策划的基础：
- 命名并描述您的促销活动以便识别
- 选择营销活动类型（操作、API触发或编排）
- 选择您的受众
- 如果使用冲突管理，设置优先级
- 配置计划（对于操作营销活动）或API详细信息（对于API触发）
特定类型的指南： 操作营销活动属性 | API触发的营销活动属性 | 协调的活动设置
为受众创建引人注目的消息：
- 使用 电子邮件Designer 获取丰富的电子邮件体验
- 使用图像和深层链接配置推送通知
- 设计短信/彩信消息，使其个性化
- 创建 应用程序内 和 Web 体验
- 使用配置文件属性和上下文数据添加个性化
特定类型的指南： 操作促销活动内容 | API触发的营销活动内容 | 编排的营销活动内容
始终在激活之前查看您的营销活动：
- 使用测试用户档案预览内容
- 检查定位以确保合适的受众
- 验证计划和激活设置
- 如果使用审批工作流，则请求审批
- 使用种子列表测试可投放性
特定类型的指南： 审阅操作营销活动 | 审阅API触发的营销活动 | 审核编排的营销活动
审查完成后，激活您的营销活动：
- 手动激活 — 立即或按计划时间激活
- API激活 — 对于API触发的营销活动，使用激活端点
- 审批流程 — 如果需要，请等待利益相关者审批
注意：无法编辑活动的营销活动（您必须复制才能进行更改）
特定类型的指南： 激活操作营销活动 | 激活API触发的营销活动 | 激活编排的营销活动
跟踪促销活动的执行情况：
- 查看营销活动报告和分析
- 监测投放率和参与量度
- 跟踪错误和退回
- 分析转化率和ROI
- 使用见解进行优化
特定类型的指南： 操作促销活动报告 | API触发的营销活动监控 | 编排的营销活动分析
让我们深入探究 get-started-types
现在您已了解Journey Optimizer中的促销活动，请选择您的促销活动类型以开始：
随着您对营销活动越来越熟悉，请探索这些强大的功能：
