编排的营销活动快速入门 orchestrated-camp
Adobe Journey Optimizer 中的营销活动编排支持跨渠道(包括 营销 和事务性)执行复杂的品牌发起的营销活动。 营销活动可帮助您大规模提升参与度、收入和客户忠诚度。 事务性消息不需要选择启用,适用于对时间敏感的通信场景,例如中断、紧急情况或取消。
跨渠道营销至关重要,而精心设计的营销活动可以让这项工作变得流畅一体。 借助可视化的拖放界面,您可以设计和自动化跨多个渠道的复杂营销工作流程,从分段到消息投放。 您可以在直观的环境中进行一切操作,从而提升速度、控制力和效率。
核心功能
营销活动编排围绕四大要点构建:
编排的营销活动和历程
尽管编排的营销活动的可视化图表与历程具有相似之处,但它适用于不同的目的和用例:
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历程 - 1 比 1 画布,每个轮廓可以按照自己的节奏完成各个步骤。 每个客户的状态都会被保留在其上下文中,以便触发实时操作。
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编排的营销活动 - 与历程不同,精心策划的营销活动通过计算区段的批次画布运行。 这会同时处理所有轮廓。
针对其各自的用例,这两个画布得到了优化:历程画布用于发布生命周期往往更长的历程,而营销活动画布专为批量营销活动的迭代和增量运行而设计。
编排的营销活动包含哪些内容? gs-ms-campaign-inside
编排的营销活动画布是对预期流程的呈现。 它描述要执行的各种任务及其如何关联在一起。
每个编排的营销活动都包含:
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活动:活动是要执行的任务。 在画布上用图标表示各种活动。 每个活动都有特定属性和所有活动共有的其他属性。
在编排的营销活动画布中,一个给定活动可以产生多个任务,特别是当存在循环或定期操作时。
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过渡:过渡将源活动链接到目标活动并定义它们的顺序。
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工作表:工作表包含了过渡所携带的所有信息。 每个编排的营销活动均使用多个工作表。 在编排的营销活动的整个生命周期内均可使用在这些表中传递的数据。
典型的入门级编排营销活动遵循以下模式:构建受众 → 分支 → 渠道 A + 渠道 B。
通过这种方法,您可以在单个营销活动运行中使用两个并行分支来定位同一受众 — 例如,一个分支使用营销电子邮件,另一个分支使用事务型电子邮件。 每个分支都是独立的,都可以使用不同的渠道配置、消息内容或类别。
介绍视频 video-oc
了解编排的营销活动的关键概念和功能。
让我们深入探究
您现在已经了解什么是编排的营销活动,是时候详细参阅这些文档章节,以便开始使用该功能。
其他资源
- 构建您的第一个规则 - 掌握规则生成器以创建目标查询,并使用关系数据精确细分受众。
- 创建关系架构 - 了解如何设置和配置关系架构以,在营销活动中利用多实体数据。
- 编排营销活动的报告 - 使用详细的报告指标和见解,跟踪和分析营销活动效果。
- 启动和监控营销活动 - 了解启动营销活动并实时监控其执行的最佳实践。
- 护栏和限制 – 查看重要护栏、限制和最佳实践,确保实现理想的营销活动效果。
- 常见问题 - 查找有关编排营销活动特性、功能和用例的常见问题。
- 编排的营销活动的教程 - 探索包含功能和最佳实践的分步视频教程。
- 通过浏览活动与客户接洽 — 使用多步骤编排的营销活动重新吸引已浏览但未购买的用户档案。
- 通知用户产品可用性 — 当客户感兴趣的产品有库存时通知客户。
- 发送愿望清单项目更新 — 在愿望清单项目销售或成为可用项目时触发个性化消息。