分配优先级分数 priority

Journey Optimizer允许您为历程​ 操作 ​活动中的历程、营销活动或入站渠道操作分配优先级分数。

当存在强加的限制(如频率上限)时,优先级对于确定历程、营销活动或操作的优先级至关重要。

如果客户符合许多历程、营销策划或沟通的条件,而您希望选择他们应该输入和接收的内容,则应使用此字段。

为历程和营销活动分配优先级分数 priority-journey-campaign

➡️ 通过观看视频了解此功能

分配优先级得分对于入站通信(如Web、移动设备和应用程序内)至关重要。 如果您有多个使用相同渠道配置的营销活动(例如,网页顶部的横幅),则可能会出现问题,因为可以尽可能只显示来自一个营销活动的内容。 优先级分数是您插入首选项的位置,当收件人可能有资格参与多个营销活动时,应显示哪个营销活动。

NOTE
在营销活动中,优先级得分仅适用于Web、应用程序内和基于代码的入站渠道。

要为历程或营销活动分配优先级得分,请在历程或营销活动属性中的​ 优先级得分 ​字段中输入一个数值(从0到100)。 数字越大,优先级越高。

如果您创作此营销活动,并且希望确保显示此营销活动内容,则可以为其指定100分。

IMPORTANT
如果两个历程或营销活动具有相同的优先级分数,则系统没有时间分隔机制。 确保优先级得分是唯一的,以避免冲突。

为入站渠道操作分配优先级分数 priority-action

Journey Optimizer还允许您在​ 操作 ​活动中为入站渠道操作分配优先级分数。

这样,当有多个历程操作或营销活动使用相同的渠道配置时,您就可以优先执行集客操作。

NOTE
在​ 操作 ​活动中,优先级得分仅适用于Web、应用程序内和基于代码的入站渠道。

在​ 冲突管理 ​部分中,默认情况下选中​ 使用历程优先级 ​选项,这意味着操作的优先级分数继承自历程的整体优先级分数。

要为​ 操作 ​活动中定义的集客操作分配优先级得分,请取消选择​ 使用历程优先级 ​选项,然后在​ 优先级 ​字段中输入一个数值(从0到100)。 数字越大,优先级越高。

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操作说明视频 video

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