使用Adobe Experience Manager内容片段 aem-fragments

在此页面上:​了解如何在Journey Optimizer营销活动和历程中标记、添加和个性化Adobe Experience Manager内容片段,包括使用变体和Experience Decisioning。

Adobe Journey Optimizer工作流中的现有​ 资源选择器 ​和​ 内容片段选择器 ​体验将被替换为​内容顾问。 Content Advisor提供了一个由AI提供支持的统一界面,用于直接在AJO创作工作流中发现和选择Assets、内容片段和Dynamic Media。 现有集成将在过渡期间继续工作。

NOTE
AEM内容片段​在Adobe Experience Manager中创作并在Journey Optimizer中使用。 它们与以下不同:
  • 片段 — 在Journey Optimizer中创建并在营销活动和历程的电子邮件中使用的可重用内容组件。
  • 历程片段 — 插入历程中的可重用历程节点集。

Adobe Experience Manager与Journey Optimizer之间的集成将遵循以下数据流:

  1. 配置Dispatcher:要使Journey Optimizer能够通过内容片段管理API访问Adobe Experience Manager内容片段,您必须首先配置Dispatcher。 这是集成的先决条件。

  2. 创建并创作:内容在Adobe Experience Manager中创建并配置为内容片段。

  3. 标记:内容片段必须使用特定于Journey Optimizer的标记(ajo-enabled:{OrgId}/{SandboxName})进行标记。

  4. 发布:内容片段已在Adobe Experience Manager中发布,可用于Journey Optimizer。

  5. 访问: Journey Optimizer从Adobe Experience Manager发布实例实时获取并显示可用的内容片段。

  6. 集成:已选择内容片段并将其集成到营销活动或历程中。

在Adobe Experience Manager中发布内容片段时,将发送一个事件以更新Journey Optimizer端的内容。 如果更新成功,内容片段将在大约5分钟内可用于单一历程,并在下一个处理批次中可用于批量用例。 在Journey Optimizer中提供更新后,将在所有适用的营销活动和历程中使用最新发布的内容。

AVAILABILITY
对于医疗保健客户,只有在许可Journey Optimizer Healthcare Shield和Adobe Experience Manager Extended Security for Healthcare附加产品时才启用集成。

在Experience Manager中创建并分配标记 create-tag

IMPORTANT
要使Journey Optimizer能够通过内容片段管理API访问Adobe Experience Manager内容片段,您必须先配置Dispatcher

仅当包含您的​ 组织 ​和​ 沙盒 ​的标记时,Journey Optimizer才会在内容片段选择器中显示内容片段。 该要求是经过深思熟虑的:它会将不相关或未批准的Experience Manager内容排除在Journey Optimizer之外。

使用您的Journey Optimizer组织ID和沙盒名称来分配一个ID遵循ajo-enabled:{AJO-OrgId}/{AJO-SandboxName}的标记以代替占位符,例如ajo-enabled:123A12A123A123A12A@AdobeOrg/prod

要在Experience Manager中创建标记,请执行以下操作:

  1. 转到​工具 > 标记

  2. 创建嵌套标记结构,使完整标记ID匹配上述格式:

    1. 在根级别,创建名为ajo-enabled的文件夹。

    2. ajo-enabled下,为您的组织ID创建一个标记,例如123A12A123A123A12A@AdobeOrg

    3. 在该组织标记下,为您的沙盒创建标记,例如,prod

    组合路径将生成标记ID,如ajo-enabled:123A12A123A123A12A@AdobeOrg/prod

  3. 要将其应用于内容片段,请在编辑器中打开内容片段。

  4. 在​ 属性 ​中,添加您创建的标记。

  5. 保存片段。

➡️ 在Adobe Experience Manager文档中了解有关标记的更多信息

添加Experience Manager内容片段 aem-add

创建并个性化您的AEM内容片段后,您现在可以将其导入您的历程优化器促销活动或历程。

  1. 创建您的促销活动历程

  2. 要访问AEM内容片段,请单击任意文本字段中的 Personalization图标 ,或通过HTML内容组件打开源代码。

  3. 从左窗格中的​ AEM内容片段 ​菜单中,单击​打开AEM内容审查程序

  4. 浏览列表并选择要导入到Journey Optimizer内容中的​内容片段

    note
    NOTE
    如果片段具有一个或多个​ 已发布 ​变体,则选择器中会显示​ 变体 ​下拉列表。 如果未选择​变量,则自动使用​ Main ​变量。 在使用内容片段变体中了解更多信息。
  5. 单击​ 显示筛选器 ​以优化您的内容片段列表。

    默认情况下,内容片段过滤器预设为仅显示批准的内容。

  6. 选择您的​ 内容片段 ​后,单击​ 选择 ​以添加它。

  7. 单击​ 查看片段 ​以显示您的片段信息。 请注意,打开​ 片段信息 ​菜单会将编辑器置于只读模式。

    从右侧菜单中选择​ 预览 ​可在Adobe Experience Manager中查看您的片段。

  8. 单击 更多操作图标 访问片段的高级菜单:

    • 交换片段
    • 浏览引用
    • 在AEM中​打开

  9. 从​ 片段 ​中选择要添加到内容的所需字段。

  10. 要显示存储在内容片段属性中的图像URL(例如片段模型的路径或URL字段),请将其插入您的HTML中,并添加<img>标记和片段属性作为源,例如:

    code language-html
    <img src="[insert your AEM Content Fragment attribute here]">
    
    note
    NOTE
    不支持来自Adobe Experience Manager的相对图像URL,请使用​绝对 URL。
  11. 选择​ Picks: Off ​以通过隐藏长属性路径来启用Picks体验以提高可读性。

  12. 要在片段文本中使用在Adobe Experience Manager中创作的​个性化占位符,请在Adobe Experience Manager的内容片段中定义它们,如下所示: {{name}}

    在Journey Optimizer中,这些令牌是占位符。 在​ Pills ​体验开启的情况下,它们会与片段字段一起显示在右边栏的​ AEM内容片段 ​部分。

  13. 要启用实时个性化,用户必须将​ 内容片段 ​中使用的所有占位符显式声明为片段帮助程序标记中的参数。 按如下方式将这些占位符映射到配置文件属性、上下文属性、静态字符串或预定义变量:

    1. 配置文件或上下文属性映射:将占位符分配给配置文件或上下文属性,例如name = profile.person.name.firstName。

    2. 静态字符串映射:通过将其置于双引号中来分配固定字符串值,例如name = “John”。

    3. 变量映射:引用之前在同一HTML中声明的变量,例如name = ‘variableName’。
      在这种情况下,请确保在添加片段ID之前使用以下语法声明​variableName

      code language-html
      {% let variableName = attribute name %}
      

    在下面的示例中,month​占位符映射到片段中的​ profile.person.birthDate ​属性。

    {modal="regular"}

  14. 单击 Save。 您现在可以测试和检查您的邮件内容,如此部分中所详述。

    请注意,您选择的内容片段在此消息中保持活动状态。 在其他字段或内容块中打开Personalization编辑器时,您可以继续使用​ AEM内容片段 ​部分中的相同片段并添加更多字段,而无需重新打开​打开AEM内容审查程序

执行测试并验证内容后,您可以发送营销活动将您的历程发布给受众。

Adobe Experience Manager允许您识别正在使用内容片段的Journey Optimizer营销活动或历程。 请参阅Adobe Experience Manager文档以了解详情。

在Experience Decisioning中使用AEM内容片段 aem-decisioning

AVAILABILITY
此功能适用于支持决策的渠道。

AEM内容片段还可以用作​ Experience Decisioning ​中的选件项属性。 通过将内容片段字段映射到决策项目属性,您可以使用Journey Optimizer决策模型、公式和排名标准来优化向每个用户档案提供哪个片段。

先决条件和护栏

  • 内容片段必须先在Adobe Experience Manager中使用ajo-enabled:{OrgId}/{SandboxName}标记进行标记,然后才能显示在决策选择器中。 了解如何创建和分配标记
  • 仅处于​ 已发布 ​状态的内容片段可用。
  • 您最多可以将​5个 AEM内容片段添加到单个决策项中。

在Decisioning中使用AEM内容片段

创建并发布AEM内容片段后,您需要:

  1. 通过在决策项的属性中选择决策项,将其绑定到决策项。
  2. 在决策策略中利用此功能,向适当的客户呈现适当的内容。

➡️ 将AEM内容片段关联到决策项

➡️ 在决策策略中利用AEM内容片段

使用内容片段变量 aem-variations

在Adobe Experience Manager中,每个内容片段由以下部分组成:

  • Main:片段的核心内容始终存在,不能删除,是所有变体的基础。
  • 变体:作者为特定渠道或方案创建的​ Main ​的一个或多个排列。 变体在片段中不是作为单独的资产,可以与​ Main ​进行比较和同步。

变体用例示例:

  • 推送通知的简短版和电子邮件较长版。
  • 区域音调调整,而不创建单独的片段。
  • 特定于渠道的消息传递(例如,将Web与移动进行比较)。

➡️ 请参阅Adobe Experience Manager文档以了解详情

通过Journey Optimizer,您可以选择在插入片段时使用的变量,这样不同的促销活动或历程就可以依赖于Adobe Experience Manager中同一源内容的不同演绎版,而不会复制片段。

要选择变体,请执行以下操作:

  1. 打开营销活动历程

  2. 单击任意文本字段中的 Personalization图标 ,或从HTML内容组件打开HTML源。

  3. 从​AEM内容片段,单击​打开AEM内容审查程序

  4. 要在表视图中选择特定于区域设置的Adobe Experience Manager内容片段,请使用​ 自定义表 ​添加​ 语言 ​列。 区域设置值显示在表中,使您能够识别和选择适当的片段。

  5. 选择您的​内容片段

  6. 单击 信息图标 以打开​ 详细信息 ​菜单。 如果片段具有一个或多个已发布的变体,则片段详细信息旁边会显示​ 变体 ​下拉列表。

  7. 从​ 快速详细信息 ​菜单中,单击​ 浏览引用 ​以在Adobe Experience Manager中打开相关选项,以便在变体详细信息、预览和验证可用时进行查看。

  8. 选择您的变体,然后单击​选择

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    NOTE
    如果您未选择变体,或者在变体支持可用之前添加了片段,则Journey Optimizer在交付时自动使用​ Main ​变体。

插入带有变体的片段后,在Adobe Experience Manager中重新发布该片段将自动更新活动营销活动或历程中每​个引用的变体。 预览和验证仍使用您选择的变体,以及该变体的最新发布内容。

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