为电子邮件添加 CC 字段 cc-email-field
您可以向Journey Optimizer通过您的历程和营销活动发送的电子邮件添加可见CC（抄送）字段。 此可选功能在渠道配置级别配置，以及电子邮件标头参数和密件抄送电子邮件选项。
与密件抄送一样，“抄送”字段用于将电子邮件的副本发送到其他地址。 但是，它与BCC在以下方面有所不同：
- 抄送电子邮件地址对主要收件人可见，因此它使主要收件人能够查看被复制的人并了解联系谁进行跟进。
- 与密件抄送不同，抄送电子邮件字段支持个性化，这使您能够为许多方案使用一个渠道配置，并将副本发送给每个收件人的正确人员（例如，其关系经理）。 对于API触发的营销活动，这允许您cc与特定事件或交易相关的地址。
启用“抄送电子邮件” enable-cc
要启用 抄送电子邮件 选项，请在电子邮件渠道配置中配置“抄送”字段。
除了在委派给Adobe的子域上定义的电子邮件地址之外，您可以按正确格式指定任何外部地址。 例如，如果您已将 marketing.luma.com 子域委派给Adobe，则禁止使用 abc@marketing.luma.com 等任何地址。
抄送电子邮件字段接受三种类型的值：
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一个硬编码值，该值可以是固定的电子邮件地址。
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配置文件属性，如配置文件中可用的关系管理器电子邮件地址。
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上下文属性 — 此值只能用于API触发的营销活动。 它从API有效负载中检索，该API有效负载必须包含上下文变量
context.channel.email.ccvalues，且CC地址值作为字符串传递。note warning WARNING 使用 上下文变量 设置CC时，只有 API触发的营销活动 才支持它。 如果您在历程或操作营销活动中使用该渠道配置，则电子邮件仅发送给主要收件人；不会向CC地址发送副本。
邮件中包含的任何附件都会同时发送到主要收件人和抄送地址。
如果抄送值在发送时无效或缺失（例如，空的上下文变量），则会跳过抄送副本；主收件人仍会收到电子邮件。
如果“抄送”字段有多个值（例如，使用配置文件属性或解析为多个地址的表达式时），则仅使用第一个值发送电子邮件。
在现有渠道配置中编辑抄送电子邮件 cc-edit
如果您编辑电子邮件配置并添加或更改“抄送”字段，则只能使用：
- 硬编码抄送电子邮件地址，或
- 上下文变量（用于API触发的使用）。
建议和限制 cc-recommendations-limitations
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权利：抄送使用情况已计入您的授权邮件卷。 仅在需要可见抄送收件人的情况下使用抄送。 检查您的合同中是否有许可卷。
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隐私和合规性：为确保您的隐私合规性，抄送电子邮件必须由能够安全存储个人身份信息(PII)的系统进行处理（如果适用）。 由于邮件可能包含敏感或私有数据（如PII），因此请确保CC地址正确并且保护对邮件的访问。
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收件箱管理：您用于CC的收件箱应正确管理空间和投放。 如果收件箱返回退件，则可能无法接收某些电子邮件。
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传递时间：邮件可在目标收件人之前传递到“抄送”电子邮件地址。 即使原始邮件可能有退回，也可以发送CC邮件。
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同意和禁止：不会根据同意或禁止检查CC电子邮件地址。
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报告：来自抄送收件人的打开次数、点击次数和其他参与情况包含在电子邮件报告量度中。 请勿打开或点击发送到CC地址的电子邮件，因为发送分析的总打开数和点击数中会考虑该值，这可能会导致报告中的计算错误。
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垃圾邮件：请勿在“抄送”收件箱中将邮件标记为垃圾邮件，因为它将影响发送到此地址的所有其他电子邮件。
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可投放性：使用符合发送实践和收件人期望的抄送。 过度使用CC可能会影响可投放性；请遵循可投放性最佳实践和您的合同条款。