配置电子邮件设置 email-settings
要开始创建电子邮件，您需要设置电子邮件渠道配置，以定义消息所需的所有技术参数。了解如何创建配置
在渠道配置的专用部分中定义电子邮件设置，如下所述。
系统会选取电子邮件配置，以便按照以下逻辑发送通信：
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对于批次历程，不适用于在进行电子邮件表面配置之前已启动的批处理执行。在下次进行重复执行或新执行时，会提取更改。
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对于事务性消息，会在下次通信时立即提取更改（最多延迟 5 分钟）。
电子邮件类型 email-type
在 电子邮件类型 部分中，选择配置的消息类型：营销 或 事务性。
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为促销电子邮件选择 营销，如零售商店的每周促销活动。这些消息需要用户同意。
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为非商业电子邮件选择 事务性，例如订单确认、密码重置通知或投放信息。可以将这些电子邮件发送到 取消订阅 营销通信的用户档案。这些消息只能在特定上下文中发送。
创建消息时，必须选择与电子邮件所选类别相匹配的有效渠道配置。
子域 subdomains
选择用于发送电子邮件的子域。
为了维护域的信誉、加快 IP 预热过程并改进可投放性，将用于发送的子域委派给 Adobe。了解详情
IP 池详细信息 ip-pools
选择要与配置关联的 IP 池。了解详情
当所选 IP 池处于编辑（处理 状态）并且从未与所选子域关联时，您无法继续创建配置。仍将使用 IP 池/子域关联的最早版本。在这种情况下，请将配置另存为草稿，并在 IP 池的状态为 成功 后重试。
选择 IP 池后，当鼠标悬停在 IP 池下拉列表下方显示的 IP 地址上时，会显示 PTR 信息。了解有关 PTR 记录的更多信息
列表取消订阅 list-unsubscribe
从列表中选择子域后，将显示 启用List-Unsubscribe 选项。 默认情况下处于启用状态。
利用该功能，您可以在电子邮件标头中包含一键式取消订阅URL。 了解详情
标头参数 email-header
在 标头参数 部分中，输入与使用该配置发送的电子邮件类型关联的发件人名称和电子邮件地址。 了解详情
密件抄送电子邮件 bcc-email
您可以将 Journey Optimizer 所发送的电子邮件的相同副本（或密件副本）发送到密件抄送收件箱，这些邮件将存储于其中以供合规性或存档之用。
为此，请在渠道配置级别启用 密件抄送电子邮件 选择功能。了解详情
此外，在定义 密件抄送电子邮件 地址时，请确保使用具有有效 MX 记录配置的子域，否则电子邮件配置处理将失败。
如果您在提交电子邮件配置时遇到错误，则表示没有为输入的地址子域配置 MX 记录。请联系管理员以配置相应的 MX 记录，或使用另一个具有有效 MX 记录配置的地址。
发送到已禁止的电子邮件地址 send-to-suppressed-email-addresses
在 Journey Optimizer 中，所有标记为硬退回、软退回和垃圾邮件投诉的电子邮件地址都会被自动收集到禁止列表中，并且不会向这些地址发送历程或营销活动。
但是，您可以决定继续向用户发送 事务性 消息，即使其电子邮件地址因用户投诉垃圾邮件而被纳入禁止列表。
事实上，事务性消息通常包含有用的预期信息，例如订单确认或密码重置通知。因此，即使用户将某封营销邮件举报为垃圾邮件，在大多数情况下，您仍希望客户收到此类非商业性电子邮件。
要在事务性消息受众中包含由于垃圾邮件投诉而被禁止的电子邮件地址，请从 发送到已禁止的电子邮件地址 部分中选择相应的选项。
作为可投放性最佳实践，此选项默认处于禁用状态，以确保不联系已选择退出的客户。但是，您可以更改此默认选项，这样您便可以向客户发送事务性消息。
启用此选项后，尽管客户将您的营销电子邮件标记为垃圾邮件，但这些客户将能够接收使用当前配置的事务性消息。请确保始终根据可投放性最佳实践管理选择退出首选项。
种子列表 seed-list
通过 Journey Optimizer 中的种子列表，您可以自动在投放中纳入特定的电子邮件种子地址。了解详情
在 种子列表 部分中，选择与您相关的列表。要了解如何创建种子列表，请参阅此部分。
在营销活动或历程中使用当前配置时，将在投放执行时间纳入所选种子列表上的电子邮件地址，这意味着它们将收到投放的副本以进行验证。
要了解如何在营销活动或历程中使用种子列表，请参阅此部分。
电子邮件重试参数 email-retry
您可以配置 电子邮件重试参数。
默认情况下，重试时段设置为 84 小时，但您可以根据需要调整此设置。
您必须输入以下范围内的整数值（以小时或分钟为单位）：
- 对于营销电子邮件，最小重试时段为 6 小时。
- 对于事务性电子邮件，最小重试时段为 10 分钟。
- 这两种电子邮件类型的最大重试时段为 84 小时（或 5040 分钟）。
要了解有关重试的更多信息，请参阅此部分。
URL 跟踪 url-tracking
您可以使用 URL 跟踪参数 来衡量跨渠道营销工作的有效性。了解详情
执行地址 execution-address
选择目标用户档案时，数据库中可能会提供多个电子邮件地址（专业电子邮件地址、个人电子邮件地址等）。
在这种情况下，Journey Optimizer 将在沙盒级别使用 执行字段 中指定的地址来确定要优先从用户档案服务中使用的电子邮件地址。了解详情
但是，您可以在电子邮件渠道配置级别更改此默认执行字段。然后，您可以将此设置应用于特定营销活动或历程。
为此，请编辑 投放地址 字段并从可用电子邮件类型 XDM 字段列表中选择一项。
执行字段已更新，并将用作主地址。它会覆盖沙盒级别的常规设置。