Journey Optimizer 中的子域委派 subdomain-delegation

为电子邮件促销活动创建子域后,品牌商可以将不同类型的流量(例如营销与公司流量)隔离到特定的IP池中以及特定域中,从而加快IP预热过程并全面提高可投放性。

如果您共享某个域,但该域被阻止或添加到阻止列表中,则可能会影响您的公司邮件投放。 但是,特定于您的电子邮件营销通信的域上的信誉问题或阻止将仅影响该电子邮件流。 将您的主域用作发件人或多个邮件流的“发件人”地址也可能破坏电子邮件身份验证,导致阻止您的邮件或将其放入垃圾邮件文件夹中。

NOTE
无法使用相同的发送域从Adobe Journey Optimizer和其他产品(如Adobe Campaign或Adobe Marketo Engage)发送消息。

为什么要设置子域? why-set-up-subdomains

子域是域的一个分支,可用于隔离您的品牌或各种类型的流量,例如事务性消息和营销通信。

让我们以“mybrand.com”域为例,该域用于发送交易和营销通信。在这种情况下,您可以决定设置两个子域:

  • “info.mybrand.com”子域,用于交易通信(购买确认、密码重置等),
  • “marketing.mybrand.com”子域,用于您的潜在电子邮件。

这样,您将能够维护您的域和其他子域的声誉。例如,如果“marketing.mybrand.com”子域由于交付能力不佳而最终被互联网服务提供商加入阻止列表,这将阻止整个“mybrand.com”域和“info.mybrand.com”子域被加入阻止列表。

实施解决方案时,需要针对面向外部的组件:这些组件包括设置要跟踪的链接和网页、显示镜像页面等。

虽然这些要求通过Adobe和客户托管的组件进行管理,但它们包含的URL可供电子邮件的收件人查看。 为避免具有指示底层技术解决方案或托管提供商的URL,可设置子域以使其对电子邮件的收件人透明。

了解详情

子域配置方法 subdomain-delegation-methods

子域配置允许您配置域的子部分(技术上称为“DNS区域”)以与Adobe Campaign一起使用。 可用的设置方法包括:

CAUTION
  • 首选方法是完全子域委派。

  • 如果贵组织的策略限制完全子域委派方法,则建议使用CNAME方法。 此方法要求您自行维护和管理DNS记录。 Adobe将无法协助更改、维护或管理通过CNAME方法配置的子域的DNS。

下表概述了这些方法的工作原理以及隐含的工作量:

配置方法
工作原理
工作量
完全委派
创建子域和命名空间记录。然后,Adobe 将配置 Adobe Campaign 所需的所有 DNS 记录。

在此设置中,Adobe 完全负责管理子域和所有 DNS 记录。
CNAME,自定义方法
创建子域和命名空间记录。然后,Adobe 将提供要放入 DNS 服务器的记录,并在 Adobe Campaign DNS 服务器中配置相应值。

在此设置中,您和 Adobe 共同负责维护 DNS。

有关域委派的其他信息,请参阅本文档

如果您对子域配置方法有任何疑问,请联系Adobe,或最终联系客户关怀团队以请求可交付性咨询。

访问委派的子域 access-delegated-subdomains

所有委派的子域都显示在​ 管理 > 渠道 > 子域 ​菜单中。 筛选器可帮助您优化列表(委派日期、用户或状态)。

状态 ​列提供了有关子域委派过程的信息:

  • 草稿:子域委派已另存为草稿。 单击子域名以继续执行委派过程,
  • 正在处理:子域正在经历多次配置检查,然后才能使用,
  • 成功:子域已成功通过检查,可用于传递消息,
  • 失败:提交子域委派后,一个或多个检查失败。

要访问有关状态为​ 成功 ​的子域的详细信息,请从列表中打开它。

您可以:

  • 检索在委派过程中配置的子域名(只读),以及生成的URL(资源、镜像页面、跟踪URL),

  • 将Google网站验证TXT记录添加到子域,以确保其经过验证(请参阅将Google TXT记录添加到子域)。

CAUTION
子域配置对所有环境通用。 因此,对子域的任何修改也会影响生产沙箱。
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