创建和编辑 PTR 记录
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关于 PTR 记录
指针记录 (PTR) 是一种域名系统 (DNS) 记录，它提供链接到 IP 地址的域名。
使用 PTR 记录，接收邮件服务器可以通过识别其 IP 地址是否与服务器所连接的名称对应来检查发送邮件服务器的真实性。
访问子域的 PTR 记录
在您将的第一个子域委派给Journey Optimizer中的Adobe后，将自动为您的IP创建PTR记录。 您可以从 管理 > 渠道 > 电子邮件设置 > PTR记录 菜单访问它们。
该列表显示了使用以下语法生成的PTR记录：
- “r”代表记录，
- “xx”代表 IP 地址的最后两个数字，
- 子域名。
您可以从列表中打开 PTR 记录，以显示关联的子域名和 IP 地址。
编辑 PTR 记录
在Journey Optimizer中，您无法手动创建PTR记录。 相反，一旦您将您的第一个子域委派到Adobe，就会自动为您的IP创建PTR记录。
您的每个IP都接收一个PTR记录。 所有PTR记录都具有以下格式：“rxx.subdomain”，其中“subdomain”是您在Journey Optimizer中委派的第一个子域。
创建其他子域时，需要修改一个或多个PTR记录，并将新子域分配给它们。 要实现此目的，请执行以下步骤。
CAUTION完全委派的子域
要编辑 PTR 记录（包含已完全委派给 Adobe 的子域），请执行以下步骤。
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从列表中，单击一个 PTR 记录名称以将其打开。
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从列表中选择一个已完全委派给 Adobe 的子域。
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单击 保存 以确认您的更改。
NOTE使用 CNAME 方法委派的子域
要编辑 PTR 记录（包含使用 CNAME 方法委派给 Adobe 的子域），请执行以下步骤：
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从列表中，单击一个 PTR 记录名称以将其打开。
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从列表中选择使用 CNAME 方法委派给 Adobe 的子域。
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您需要在托管平台上创建新的转发 DNS 记录。为此，请复制 Adobe 生成的记录。完成后，选中“我确认…”框。
NOTE如果您收到此消息：“请先创建转发 DNS，然后重试”，请执行以下步骤：- 如果成功创建了转发 DNS 记录，请检查 DNS 提供商。
- DNS 中的记录可能不会立即同步。请等待几分钟，然后重试。
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单击 保存 以确认您的更改。
NOTE检查 PTR 记录更新详细信息
确认 PTR 记录编辑后，正在处理 图标会显示在列表中 PTR 记录的名称旁边。
NOTE
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正在处理
将执行多次可投放性检查，以验证要与 IP 地址关联的新子域是否有效。这最多可能需要 3 个小时。
NOTE在验证过程中，旧子域仍与 IP 地址关联。
成功
验证过程成功后，新子域将自动与 IP 地址关联。
失败
如果验证过程失败，则显示较早的 PTR 记录。先前与 IP 地址关联的有效子域保持不变。
可能的更新错误类型如下：
- 无法为 PTR 记录创建新的转发 DNS
- 无法更新记录
- 无法重新载入相关性
更新失败时，PTR 记录将再次变为可编辑状态。您可以单击其名称并再次更新子域。