委派子域 delegate-subdomain

域名委派是一种方法,它允许域名(技术上称为DNS区域)的所有者将其细分(技术上称为DNS区域下的细分)委派给另一个实体。 基本上,作为客户,如果您处理“example.com”区域,您可以将子区域“marketing.example.com”委派给Adobe。 了解有关子域委派的更多信息

NOTE
默认情况下,Journey Optimizer允许您委派最多10个子域。 但是,根据您的许可合同,您最多可以委派 100 个子域。请联系您的 Adobe 联系人,以进一步了解您有权使用的子域数量。

您可以完全委派子域,或使用CNAME创建子域以指向特定于Adobe的记录。

CAUTION
建议使用完全子域委派方法。 详细了解子域配置方法之间的差异。
子域配置对所有环境通用。 因此,对子域的任何修改也会影响生产沙箱。

完全子域委派 full-subdomain-delegation

Journey Optimizer允许您完全委派子域以直接从产品界面Adobe。 通过这样做,Adobe将能够控制并维护发送、渲染和跟踪电子邮件营销活动所需的DNS的各个方面,从而作为托管服务来发送消息。

您可以依靠Adobe来维护所需的DNS基础架构,以满足电子邮件营销发送域的行业标准可投放性要求,同时继续维护和控制内部电子邮件域的DNS。

要将新子域完全委派给Adobe,请执行以下步骤:

  1. 访问​ 管理 > 渠道 > 子域 ​菜单,然后单击​ 设置子域

  2. 从​ 设置方法 ​部分中选择​ 已完全委派

  3. 指定要委派的子域的名称。

    note caution
    CAUTION
    不允许将无效子域委派给Adobe。 确保输入贵组织拥有的有效子域,如marketing.yourcompany.com。
  4. 此时将显示要放入您的 DNS 服务器中的记录列表。逐个复制这些记录,或者下载 CSV 文件,然后导航到您的域托管解决方案以生成匹配的 DNS 记录。

  5. 确保所有DNS记录都已生成到您的域托管解决方案中。 如果一切配置正确,请选中“我确认……”框。

  6. 设置DMARC记录。 如果子域具有现有的DMARC记录,并且它由Journey Optimizer获取,则您可以使用相同的值或根据需要更改它们。 如果不添加任何值,将使用默认值。 了解详情

  7. 单击​ 提交

    note note
    NOTE
    您可以使用​ 另存为草稿 ​按钮创建记录并稍后提交子域配置。 然后,您可以通过从子域列表中打开子域委派来恢复子域委派。
  8. 子域显示在状态为​ 正在处理 ​的列表中。 有关子域状态的详细信息,请参阅此部分

    在能够使用该子域发送消息之前,您必须等待Adobe执行所需的检查,这最多可能需要3个小时。 有关详细信息,请参阅此部分

    note note
    NOTE
    任何丢失的记录(即尚未在您的托管解决方案上创建的记录)都将被列出。
  9. 检查成功后,子域将获得​ Success ​状态。 它随时可用于投放消息。

    note note
    NOTE
    如果您无法在托管解决方案上创建验证记录,则子域将标记为​ 失败

将子域委派给Journey Optimizer中的Adobe后,将自动创建PTR记录并与该子域关联。 了解详情

CAUTION
Journey Optimizer当前不支持并行执行子域。 如果尝试在子域处于​ 正在处理 ​状态时提交子域以进行委派,您将收到一条错误消息。

CNAME 子域设置 cname-subdomain-delegation

如果您有特定于域的限制策略,并且希望Adobe仅对DNS具有部分控制权,则可以选择在您的一侧执行所有与DNS相关的活动。

CNAME子域设置允许您创建子域,并使用CNAME指向Adobe特定的记录。 使用此配置,您和 Adobe 共同负责维护 DNS,以设置用于发送、渲染和跟踪电子邮件的环境。

CAUTION
如果贵组织的策略限制完全子域委派方法,则建议使用CNAME方法。 此方法要求您自行维护和管理DNS记录。 Adobe将无法协助更改、维护或管理通过CNAME方法配置的子域的DNS。

➡️在此视频中了解如何使用CNAME创建子域以指向特定于Adobe的记录

要使用CNAME设置子域,请执行以下步骤:

  1. 访问​ 管理 > 渠道 > 子域 ​菜单,然后单击​ 设置子域

  2. 选择​ CNAME设置 ​方法。

  3. 指定要委派的子域的名称。

    note caution
    CAUTION
    不允许将无效子域委派给Adobe。 确保输入贵组织拥有的有效子域,如marketing.yourcompany.com。
  4. 此时将显示要放入您的 DNS 服务器中的记录列表。逐个复制这些记录,或者下载 CSV 文件,然后导航到您的域托管解决方案以生成匹配的 DNS 记录。

  5. 确保所有DNS记录都已生成到您的域托管解决方案中。 如果一切配置正确,请选中“我确认……”框。

  6. 设置DMARC记录。 如果子域具有现有的DMARC记录,并且它由Journey Optimizer获取,则您可以使用相同的值或根据需要更改它们。 如果不添加任何值,将使用默认值。 了解详情

  7. 单击​ 继续

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    NOTE
    稍后可以使用​ 另存为草稿 ​按钮创建记录。 然后,在此阶段,您可以通过从子域列表中打开子域委派来恢复子域委派。
  8. 请等待,直到Adobe验证在您的托管解决方案上生成的记录没有错误。 此过程最多可能需要2分钟。

    note note
    NOTE
    任何丢失的记录(即尚未在您的托管解决方案上创建的记录)都将被列出。
  9. Adobe生成SSL CDN URL验证记录。 将此验证记录复制到您的托管平台。 如果您已在托管解决方案上正确创建此记录,请选中“我确认……”框,然后单击​ 提交

  10. 提交CNAME子域委派后,子域将显示在状态为​ 正在处理 ​的列表中。 有关子域状态的详细信息,请参阅此部分

    在能够使用该子域发送消息之前,您必须等待Adobe执行所需的检查,这通常需要2到3个小时。 有关详细信息,请参阅此部分

  11. 一旦检查成功,子域将获得​ 成功 ​状态。 它随时可用于投放消息。

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    NOTE
    如果您无法在托管解决方案上创建验证记录,则子域将标记为​ 失败

在验证记录并安装证书后,Adobe会自动为CNAME子域创建PTR记录。 了解详情

CAUTION
Journey Optimizer当前不支持并行执行子域。 如果尝试在子域处于​ 正在处理 ​状态时提交子域以进行委派,您将收到一条错误消息。

子域验证 subdomain-validation

将执行以下检查和操作,直到验证子域并可用于发送消息为止。

NOTE
这些步骤由Adobe执行,最多可能需要3小时。
  1. 预验证:Adobe检查子域是否已委派给AdobeDNS(NS记录、SOA记录、区域设置、所有权记录)。 如果预验证步骤失败,则会返回错误及相应原因,否则Adobe会继续执行下一步。

  2. 为域 ​配置DNS:

    • MX记录: Mail eXchange记录 — 处理发送到子域的入站电子邮件的邮件服务器记录。
    • SPF记录: Sender Policy Framework记录 — 列出可从子域发送电子邮件的邮件服务器的IP。
    • DKIM记录: DomainKeys Identified Mail标准记录 — 使用公钥 — 私钥加密对邮件进行身份验证以避免欺骗。
    • A:默认IP映射。
    • CNAME: Canonical Name或CNAME记录是将别名映射到true或canonical域名的DNS记录类型。
  3. 创建跟踪和镜像URL:如果域为email.example.com,则跟踪/镜像域将为data.email.example.com。 通过安装SSL证书对其进行保护。

  4. 配置CDN CloudFront:如果尚未设置CDN,则Adobe会为您组织的ID配置它。

  5. 创建CDN域:如果域为email.example.com,则CDN域将为cdn.email.example.com。

  6. 创建并附加CDN SSL证书:Adobe为CDN域创建CDN证书并将证书附加到CDN域。

  7. 创建转发DNS:如果这是您委托的第一个子域,则Adobe将创建创建PTR记录所需的转发DNS — 每个IP都创建一个。

  8. 创建PTR记录: ISP需要PTR记录(也称为反向DNS记录),以便它们不会将电子邮件标记为垃圾邮件。 Gmail还建议为每个IP设置PTR记录。 仅当您首次委派子域时,Adobe才会创建PTR记录,每个IP代表一个,所有IP都指向该子域。 例如,如果IP是​ 192.1.2.1,子域是​ email.example.com,则PTR记录将为:192.1.2.1 PTR r1.email.example.com。 您可以稍后更新PTR记录以指向新的委派域。 了解有关PTR记录的更多信息

操作方法视频 video

了解如何使用 CNAME 创建子域以指向特定于 Adobe 的记录。

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