委派子域 delegate-subdomain
域名委派是一种方法,它允许域名(技术上称为DNS区域)的所有者将其细分(技术上称为DNS区域下的细分)委派给另一个实体。 基本上,作为客户,如果您处理“example.com”区域,您可以将子区域“marketing.example.com”委派给Adobe。
您可以:
建议使用 完全子域委派 方法。 在本节中了解不同子域配置方法之间的差异。
护栏 guardrails
在Journey Optimizer中设置子域时,请遵循下面列出的护栏和建议。
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默认情况下,Journey Optimizer允许您最多委派 10个子域。 但是,根据您的许可合同,您最多可以委派 100 个子域。请联系您的 Adobe 联系人,以进一步了解您有权使用的子域数量。
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Journey Optimizer不支持并行提交子域。 如果尝试在子域处于 正在处理 状态时提交子域以进行委派,则会收到一条错误消息。
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不允许将无效子域委派给Adobe。 确保输入贵组织拥有的有效子域,如marketing.yourcompany.com。
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无法使用相同的发送域从Adobe Journey Optimizer和其他产品(如Adobe Campaign或Adobe Marketo Engage)发送消息。
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不支持同时委派父域和子域。 例如,如果您委托subdomain.domain.com ,则无法委托email.subdomain.domain.com。 同样,如果您委托email.subdomain.domain.com ,则无法委托subdomain.domain.com。
访问委派的子域 access-delegated-subdomains
所有委派的子域都显示在 管理 > 渠道 > 子域 菜单中。 筛选器可帮助您优化列表(委派日期、用户或状态)。
状态 列提供了有关子域委派过程的信息:
- 草稿:子域委派已另存为草稿。 单击子域名以继续执行委派过程,
- 正在处理:子域正在经历多次配置检查,然后才能使用,
- 成功:子域已成功通过检查,可用于传递消息,
- 失败:提交子域委派后,一个或多个检查失败。
要访问有关状态为 成功 的子域的详细信息,请从列表中打开它。
您可以:
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检索在委派过程中配置的子域名(只读),以及生成的URL(资源、镜像页面、跟踪URL),
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将Google网站验证TXT记录添加到子域,以确保其经过验证(请参阅将Google TXT记录添加到子域)。
在 Journey Optimizer 中设置子域 set-up-subdomain
要在Journey Optimizer中设置新子域,请执行以下步骤。
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访问 管理 > 渠道 > 电子邮件设置 > 子域 菜单,然后单击 设置子域。
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从 设置方法 部分中,选择:
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指定要委派的子域的名称。
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在专用部分中设置 DMARC记录。 如果子域现有DMARC记录,并且由Journey Optimizer提取,则可以使用相同的值或根据需要更改它们。 如果不添加任何值,将使用默认值。 了解如何管理DMARC记录
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在 DNS记录 部分中,将显示要放置在DNS服务器中的记录列表。 逐个复制这些记录,或者下载 CSV 文件,然后导航到您的域托管解决方案以生成匹配的 DNS 记录。
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确保所有DNS记录都已生成到您的域托管解决方案中。 如果一切配置正确,请选中“我确认……”框。
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如果要设置包含 CNAME 的子域,请转到此部分。
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单击 提交 以使Adobe执行所需的检查。 了解详情
使用 CNAME 设置子域 cname-subdomain-setup
设置子域时,您可以使用CNAME指向特定于Adobe的记录。 使用此设置,您和Adobe共同负责维护DNS。
要使用CNAME设置子域,请执行以下步骤。
提交子域设置 submit-subdomain
要完成子域委派,请执行以下步骤。
子域验证 subdomain-validation
将执行以下检查和操作,直到验证子域并可用于发送消息为止。
这些步骤由Adobe执行,可能需要 最多3个小时。
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预验证:Adobe检查子域是否已委派给Adobe DNS(NS记录、SOA记录、区域设置、所有权记录)。 如果预验证步骤失败,则会返回一个错误及相应原因,否则Adobe会继续执行下一步。
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为域 配置DNS:
- MX记录: Mail eXchange记录 — 处理发送到子域的入站电子邮件的邮件服务器记录。
- SPF记录: Sender Policy Framework记录 — 列出可从子域发送电子邮件的邮件服务器的IP。
- DKIM记录: DomainKeys Identified Mail标准记录 — 使用公钥 — 私钥加密对邮件进行身份验证以避免欺骗。
- A:默认IP映射。
- CNAME: Canonical Name或CNAME记录是将别名映射到true或canonical域名的DNS记录类型。
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创建跟踪和镜像URL:如果域为email.example.com,则跟踪/镜像域将为data.email.example.com。 通过安装SSL证书对其进行保护。
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配置CDN CloudFront:如果尚未设置CDN,则Adobe会为您组织的ID配置它。
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创建CDN域:如果域为email.example.com,则CDN域将为cdn.email.example.com。
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创建并附加CDN SSL证书: Adobe为CDN域创建CDN证书并将证书附加到CDN域。
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创建转发DNS:如果这是您委派的第一个子域,Adobe将创建创建PTR记录所需的转发DNS — 每个IP各一个。
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创建PTR记录: ISP需要PTR记录(也称为反向DNS记录),以便它们不会将电子邮件标记为垃圾邮件。 Gmail还建议为每个IP设置PTR记录。 仅当您首次委派子域时,Adobe才会创建PTR记录,每个IP对应一个记录,所有IP都指向该子域。 例如,如果IP是 192.1.2.1,子域是 email.example.com,则PTR记录将为: 192.1.2.1PTR r1.email.example.com。 您可以稍后更新PTR记录以指向新的委派域。 了解有关 PTR 记录的更多信息
检查成功后,子域将获得 Success 状态。 它随时可用于投放消息。
如果您无法在托管解决方案上创建验证记录,则子域将标记为 失败。
验证记录后,Adobe会自动为子域创建PTR记录。 了解详情
取消委派子域 undelegate-subdomain
如果要取消委派子域,请联系您的Adobe代表。
但是,在与Adobe联系之前,您需要在用户界面中执行多个步骤。
首先,在Journey Optimizer中执行以下步骤:
完成后,联系Adobe代表,告知您要取消委派的子域。
Adobe处理您的请求后,未委派域不再显示在子域清单页面上。
- 您无法重新激活使用该子域的渠道配置。
- 您不能通过用户界面再次委派相同的子域。 如果您希望这样做,请联系您的Adobe代表。
操作说明视频 video
了解如何使用 CNAME 创建子域以指向特定于 Adobe 的记录。