配置短信子域
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短信子域入门
若要能够缩短添加到SMS/MMS消息的URL,您必须设置在创建SMS配置时将选择的子域。
您可以使用已委派给Adobe的子域,也可以配置其他子域。 在本节中了解有关将子域委派到Adobe的更多信息。
SMS子域配置在所有环境 之间共享。 因此,对短信子域的任何修改也会影响其他生产沙盒。
要访问和编辑SMS子域,您必须对生产沙盒具有 管理SMS子域 权限。 可在此部分中详细了解权限。
使用现有子域
要使用已委派给Adobe的子域,请执行以下步骤。
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浏览到 管理 > 渠道 菜单,然后选择 SMS设置 > SMS子域。
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单击 设置子域。
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从 配置类型 部分中选择 使用委派的子域。
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输入将在短信URL中显示的前缀。
只允许使用字母数字字符和连字符。
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从列表中选择已委派的子域。
您不能选择已用作短信子域的子域。
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单击 提交。
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提交后,子域将显示在状态为 正在处理 的列表中。 有关子域状态的详细信息,请参阅此部分.
在能够使用该子域发送邮件之前,您必须等待Adobe执行所需的检查,这可能需要 最多4个小时。
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检查成功后,子域将获得 Success 状态。 它可用于创建短信渠道配置。
配置新的子域
要配置新子域,请执行以下步骤。
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浏览到 管理 > 渠道 菜单,然后选择 SMS设置 > SMS子域。
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单击 设置子域。
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从 配置类型 部分中选择 添加您自己的域。
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指定要委派的子域。
CAUTION
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您无法使用现有的短信子域。
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子域中不允许使用大写字母。
不允许将无效子域委派给Adobe。 确保输入贵组织拥有的有效子域,如marketing.yourcompany.com。
支持(同一父域的)多级别子域。 例如,您可以使用“sms.marketing.yourcompany.com”。
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将显示要放置在DNS服务器上的记录。 复制此记录或下载CSV文件,然后导航到您的域托管解决方案以生成匹配的DNS记录。
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确保已将DNS记录生成到域托管解决方案中。 如果一切配置正确,请选中“我确认……”框,然后单击 提交。
配置新的短信子域时,它始终指向CNAME记录。
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提交子域委派后,子域将显示在状态为 正在处理 的列表中。 有关子域状态的详细信息,请参阅此部分.
在使用子域发送短信消息之前,您必须等待Adobe执行所需的检查,最长可能需要4小时。检查成功后,子域将获得 Success 状态。 它可用于创建短信渠道配置。
请注意,如果您无法在托管解决方案上创建验证记录,则子域将标记为 失败。
取消委派子域
如果要取消委派短信子域,请联系您的Adobe代表。
但是,在与Adobe联系之前,您需要在用户界面中执行多个步骤。
首先,在Journey Optimizer中执行以下步骤:
完成后,联系Adobe代表,告知您要取消委派的子域。
Adobe处理您的请求后,未委派域不再显示在子域清单页面上。
- 您无法重新激活使用该子域的渠道配置。
- 您不能通过用户界面再次委派确切的子域。 如果您希望这样做,请联系您的Adobe代表。