配置短信子域 sms-mms-subdomains
短信子域入门 gs-sms-mms-subdomains
若要能够缩短添加到SMS/MMS消息的URL，您必须设置在创建SMS配置时将选择的子域。
您可以使用已委派给Adobe的子域，也可以配置其他子域。 在本节中了解有关将子域委派到Adobe的更多信息。
SMS子域配置在所有环境 之间共享。 因此，对短信子域的任何修改也会影响其他生产沙盒。
要访问和编辑SMS子域，您必须对生产沙盒具有 管理SMS子域 权限。 可在此部分中详细了解权限。
使用现有子域 sms-use-existing-subdomain
要使用已委派给Adobe的子域，请执行以下步骤。
-
浏览到 管理 > 渠道 菜单，然后选择 SMS设置 > SMS子域。
-
单击 设置子域。
-
从 配置类型 部分中选择 使用委派的子域。
-
输入将在短信URL中显示的前缀。
只允许使用字母数字字符和连字符。
note caution CAUTION 请勿使用 cdn或data前缀，因为这些前缀保留供内部使用。 其他受限或保留的前缀（如dmarc或spf）也应避免。 -
从列表中选择已委派的子域。
您不能选择已用作短信子域的子域。
note caution CAUTION 如果您选择使用CNAME方法委派给Adobe的域，则必须在您的托管平台上创建DNS记录。 要生成DNS记录，此过程与配置新的短信子域时的过程相同。 在本节中了解详情。 -
单击 提交。
-
提交后，子域将显示在状态为 正在处理 的列表中。 有关子域状态的详细信息，请参阅此部分.
在能够使用该子域发送邮件之前，您必须等待Adobe执行所需的检查，这可能需要 最多4个小时。
-
检查成功后，子域将获得 Success 状态。 它可用于创建短信渠道配置。
配置新的子域 sms-configure-new-subdomain
要配置新子域，请执行以下步骤。
-
浏览到 管理 > 渠道 菜单，然后选择 SMS设置 > SMS子域。
-
单击 设置子域。
-
从 配置类型 部分中选择 添加您自己的域。
-
指定要委派的子域。
note caution CAUTION -
您无法使用现有的短信子域。
-
子域中不允许使用大写字母。
不允许将无效子域委派给Adobe。 确保输入贵组织拥有的有效子域，如marketing.yourcompany.com。
支持（同一父域的）多级别子域。 例如，您可以使用“sms.marketing.yourcompany.com”。
-
-
将显示要放置在DNS服务器上的记录。 复制此记录或下载CSV文件，然后导航到您的域托管解决方案以生成匹配的DNS记录。
-
确保已将DNS记录生成到域托管解决方案中。 如果一切配置正确，请选中“我确认……”框，然后单击 提交。
配置新的短信子域时，它始终指向CNAME记录。
-
提交子域委派后，子域将显示在状态为 正在处理 的列表中。 有关子域状态的详细信息，请参阅此部分.
在使用子域发送短信消息之前，您必须等待Adobe执行所需的检查，最长可能需要4小时。检查成功后，子域将获得 Success 状态。 它可用于创建短信渠道配置。
请注意，如果您无法在托管解决方案上创建验证记录，则子域将标记为 失败。
护栏 guardrails
当前，Journey Optimizer用户界面在设置短信子域后不支持删除或取消委派这些子域。
但是，在Journey Optimizer中测试功能时，可能需要创建短信子域。 测试完成后，这可能会导致环境混乱，产生不必要的配置，因为UI不允许删除或委派短信子域。
以下是一些建议的步骤和注意事项：
- 作为最佳实践，请仅通过创建必要的组件和配置来维护整洁的环境。
- 如果存在业务影响，请联系您的Adobe代表，该代表可能能够协助删除/取消委派短信子域。 了解详情
- 如需进一步帮助，请联系Adobe以获取有关有效管理实例的指导。
取消委派子域 undelegate-subdomain
如果要取消委派短信子域，请联系Adobe代表，告知您要取消委派的子域。
如果SMS子域指向CNAME记录，则可以从托管解决方案中删除您为SMS子域创建的CNAME DNS记录（但不会删除原始电子邮件子域，如有）。
Adobe处理您的请求后，未委派域不再显示在子域清单页面上。