配置 Web 子域

最近更新： 2025年4月16日

创建对象：

Web子域入门

在创作Web体验时，如果添加来自Adobe Experience Manager Assets库的内容，则必须设置将用于发布此内容的子域。

您可以使用已委派给Adobe的子域，也可以配置其他子域。在本节中了解有关将子域委派到Adobe的更多信息。

Web子域配置 对所有环境通用。因此：

您可以创建多个Web子域，但只会使用 default 子域。您可以更改默认的Web子域，但一次只能使用一个子域。

要访问Web体验的子域，请执行以下步骤：

浏览到管理 > 频道菜单，然后选择 Web设置 > Web子域。此时将显示使用当前沙箱设置的所有子域。
您可以筛选委派每个子域的用户或委派状态（草稿、正在处理、成功或失败）。
当前用作默认值的子域旁边显示 Default 徽章。要更改默认子域，请从所需子域旁边的 更多操作 按钮中选择 设置为默认值。

您可以更改默认的Web子域，但一次只能使用一个子域。

要使用已委派给Adobe的子域，请执行以下步骤：

访问管理 > 通道菜单，然后选择 Web设置 > Web子域。
单击 设置子域。
从 配置类型 部分选择 使用委派子域 选项，然后从列表中选择委派子域。

NOTE
您不能选择已用作Web子域的子域。
将自动添加将显示在Web URL中的前缀。您无法更改它。
要将此子域设置为默认值，请选择相应的选项。

将只使用 default 子域。
单击提交。子域获得成功状态。它可供您的Web体验使用。

在极少数情况下，子域设置可能会失败。在这种情况下，您可以从 更多操作 图标中删除失败子域以使用删除按钮清理列表。

默认情况下，Journey Optimizer允许您总共委派 最多10个子域（包括电子邮件和Web渠道）。但是，根据您的许可合同，您最多可以委派 100 个子域。请联系您的 Adobe 联系人，以进一步了解您有权使用的子域数量。

要配置新子域，请执行以下步骤：

访问管理 > 渠道菜单，然后选择 Web设置 > Web子域。
单击 设置子域。
从 配置类型 部分中选择 添加您自己的域。
指定要委派的子域。
CAUTION
无法使用现有Web子域。

子域中不允许使用大写字母。
不允许将无效子域委派给Adobe。确保输入贵组织拥有的有效子域，如marketing.yourcompany.com。

支持（同一父域的）多级别子域。例如，您可以使用“web.marketing.yourcompany.com”。
要将此子域设置为默认值，请选择相应的选项。

NOTE
将只使用 default 子域。
将显示要放置在DNS服务器上的记录。复制此记录或下载CSV文件，然后导航到您的域托管解决方案以生成匹配的DNS记录。
确保已将DNS记录生成到域托管解决方案中。如果所有内容都正确配置，请选中“我确认……”复选框，然后单击“提交”。

配置新的Web子域时，它始终指向CNAME记录。
提交子域委派后，子域将在列表中显示为 正在处理 状态。有关子域状态的详细信息，请参阅此部分。

在能够使用该子域发送Web消息之前，您必须等待Adobe执行所需的检查，这可能需要 4小时。
检查成功后，子域将获得 Success 状态。它可用于创建Web渠道配置。

请注意，如果未能在宿主解决方案上创建验证记录，则子域将被标记为失败。