在此页面上：了解如何使用已委派给Adobe Journey Optimizer的子域在Adobe中设置Web子域，或配置新的子域以发布Web体验的资源内容。
Web子域入门 gs-web-subdomains
在创作Web体验时，如果添加来自Adobe Experience Manager Assets库的内容，则必须设置将用于发布此内容的子域。
您可以使用已委派给Adobe的子域，也可以配置其他子域。 在本节中了解有关将子域委派到Adobe的更多信息。
Web子域配置对所有环境通用。 因此：
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要访问和编辑Web子域，您必须对生产沙盒具有 管理Web子域 权限。
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对Web子域的任何修改也将影响生产沙箱。
您可以创建多个Web子域，但只会使用 default 子域。 您可以更改默认的Web子域，但一次只能使用一个子域。
访问和管理Web子域 access-web-subdomains
要访问Web体验的子域，请执行以下步骤：
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浏览到管理 > 渠道菜单，然后选择Web设置 > Web子域。 此时将显示使用当前沙盒设置的所有子域。
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您可以筛选委派每个子域的用户或其中一个委派状态（草稿、正在处理、成功或失败）。
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当前用作默认值的子域旁边显示 Default 徽章。 要更改默认子域，请从所需子域旁边的 更多操作 按钮中选择设置为默认值。
您可以更改默认的Web子域，但一次只能使用一个子域。
使用现有子域 web-use-existing-subdomain
要使用已委派给Adobe的子域，请执行以下步骤：
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访问管理 > 渠道菜单，然后选择Web设置 > Web子域。
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单击设置子域。
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从 配置类型 部分中选择 使用委派的子域 选项，然后从列表中选择委派的子域。
note NOTE 您不能选择已用作Web子域的子域。 -
将自动添加将显示在Web URL中的前缀。 您无法更改它。
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要将此子域设置为默认值，请选择相应的选项。
将只使用 default 子域。
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单击提交。 子域获得 成功 状态。 它可供您的Web体验使用。
在极少数情况下，子域设置可能会失败。 在这种情况下，您可以从 更多操作 图标中删除 失败 子域以使用 删除 按钮清理列表。
配置新的子域 web-configure-new-subdomain
默认情况下，Journey Optimizer允许您总共委派最多10个子域（包括电子邮件和Web渠道）。 但是，根据您的许可合同，您最多可以委派 100 个子域。 请联系您的 Adobe 联系人，以进一步了解您有权使用的子域数量。
要配置新子域，请执行以下步骤：
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访问管理 > 渠道菜单，然后选择Web设置 > Web子域。
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单击设置子域。
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从 配置类型 部分中选择添加您自己的域。
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指定要委派的子域。
note caution CAUTION -
无法使用现有Web子域。
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子域中不允许使用大写字母。
不允许将无效子域委派给Adobe。 确保输入贵组织拥有的有效子域，如marketing.yourcompany.com。
支持（同一父域的）多级别子域。 例如，您可以使用“web.marketing.yourcompany.com”。
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要将此子域设置为默认值，请选择相应的选项。
note NOTE 将只使用 default 子域。 -
将显示要放置在DNS服务器上的记录。 复制此记录或下载CSV文件，然后导航到您的域托管解决方案以生成匹配的DNS记录。
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确保已将DNS记录生成到域托管解决方案中。 如果一切配置正确，请选中“我确认……”框，然后单击提交。
配置新的Web子域时，它始终指向CNAME记录。
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提交子域委派后，子域将显示在状态为 正在处理 的列表中。 有关子域状态的详细信息，请参阅此部分.
在能够使用该子域发送Web消息之前，您必须等待Adobe执行所需的检查，这可能需要最多4个小时。
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检查成功后，子域将获得 Success 状态。 它可用于创建Web渠道配置。
请注意，如果您无法在托管解决方案上创建验证记录，则子域将标记为失败。
取消委派子域 undelegate-subdomain
如果要取消委派Web子域，请与您的Adobe代表联系，告知您要取消委派的子域。
如果Web子域是新委派的子域，则可以从托管解决方案中删除您为Web子域创建的CNAME DNS记录（但不删除原始电子邮件子域，如果有的话）。
Adobe处理您的请求后，未委派域不再显示在子域清单页面上。
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- TL;DR: This page explains how to set up web subdomains in Journey Optimizer, either by using a subdomain already delegated to Adobe or by configuring a new one, to publish Adobe Experience Manager Assets content for web experiences.
Intents:
- Access and manage web subdomains from Administration > Channels > Web settings > Web subdomains
- Use a subdomain already delegated to Adobe for web experiences
- Configure a new subdomain by generating the matching DNS record
- Set or change the default web subdomain
- Filter subdomains by delegating user or delegation status
- Undelegate a web subdomain
Glossary:
- Web subdomain: A subdomain set up to publish content coming from the Adobe Experience Manager Assets library for web experiences (product-specific)
- Default subdomain: The single web subdomain currently in use, marked with the Default badge (product-specific)
- Use delegated subdomain: Configuration type option that selects a subdomain already delegated to Adobe (product-specific)
- Add your own domain: Configuration type option that delegates a new subdomain by generating a matching DNS record (product-specific)
- Manage Web Subdomains: The permission required, on the production sandbox, to access and edit web subdomains (product-specific)
Guardrails:
- To access and edit web subdomains, you must have the Manage Web Subdomains permission on the production sandbox.
- Web subdomain configuration is common to all environments, and any modification also impacts the production sandboxes.
- You can create several web subdomains, but only the default subdomain is used, and only one can be used at a time.
- Journey Optimizer allows you to delegate up to 10 subdomains in total (covering both email and web channels); depending on your license contract you may be able to delegate up to 100 subdomains.
- Capital letters are not allowed in subdomains.
- You cannot use an existing web subdomain, and you cannot select a subdomain that is already used as a web subdomain.
- When configuring a new subdomain, Adobe’s required checks can take up to 4 hours before the subdomain can be used to send web messages.
- Multi-level subdomains of the same parent domain are supported (for example, web.marketing.yourcompany.com).
- A new web subdomain always points to a CNAME record.
- To undelegate a web subdomain, reach out to your Adobe representative.
Terminology:
- Canonical name: Web subdomain — Acronym: n/a — variants: web subdomains, delegated subdomain
- Synonyms: “Use delegated subdomain” = “use a subdomain that is already delegated to Adobe”
- Do not confuse: “Use delegated subdomain” (select an already-delegated subdomain) ≠ “Add your own domain” (configure and delegate a new subdomain)
- Do not confuse: “Draft” ≠ “Processing” ≠ “Success” ≠ “Failed” (delegation statuses)
FAQ:
- Q: How many web subdomains can be active at once? — You can create several, but only the default subdomain is used and only one can be used at a time.
- Q: What permission do I need to manage web subdomains? — The Manage Web Subdomains permission on the production sandbox.
- Q: How long does configuring a new subdomain take? — Adobe’s required checks can take up to 4 hours before the subdomain can be used to send web messages.
- Q: What are the delegation statuses? — Draft, Processing, Success, and Failed; only a Success subdomain is ready to be used.
- Q: How do I remove a web subdomain? — To undelegate it, reach out to your Adobe representative; a Failed subdomain can be deleted from the More actions menu to clean up the list.
- Q: Are subdomain modifications isolated to one environment? — No, web subdomain configuration is common to all environments and any modification also impacts the production sandboxes.