配置 Web 子域 web-subdomains

Web子域入门 gs-web-subdomains

在创作Web体验时,如果添加来自Adobe Experience Manager Assets库的内容,则必须设置将用于发布此内容的子域。

您可以使用已委派给Adobe的子域,也可以配置其他子域。 在本节中了解有关将子域委派到Adobe的更多信息。

Web子域配置​ 对所有环境通用。 因此:

  • 要访问和编辑Web子域,您必须对生产沙盒具有​ 管理Web子域 ​权限。

  • 对Web子域的任何修改也将影响生产沙箱。

您可以创建多个Web子域,但只会使用​ default ​子域。 您可以更改默认的Web子域,但一次只能使用一个子域。

访问和管理Web子域 access-web-subdomains

要访问Web体验的子域,请执行以下步骤:

  1. 浏览到​ 管理 > 频道 ​菜单,然后选择​ Web设置 > Web子域。 此时将显示使用当前沙箱设置的所有子域。

  2. 您可以筛选委派每个子域的用户或委派状态(草稿正在处理成功 ​或​ 失败)。

  3. 当前用作默认值的子域旁边显示​ Default ​徽章。 要更改默认子域,请从所需子域旁边的​ 更多操作 ​按钮中选择​ 设置为默认值

    您可以更改默认的Web子域,但一次只能使用一个子域。

使用现有子域 web-use-existing-subdomain

要使用已委派给Adobe的子域,请执行以下步骤:

  1. 访问​ 管理 > 通道 ​菜单,然后选择​ Web设置 > Web子域

  2. 单击​ 设置子域

  3. 从​ 配置类型 ​部分选择​ 使用委派子域 ​选项,然后从列表中选择委派子域。

    note note
    NOTE
    您不能选择已用作Web子域的子域。
  4. 将自动添加将显示在Web URL中的前缀。 您无法更改它。

  5. 要将此子域设置为默认值,请选择相应的选项。

    将只使用​ default ​子域。

  6. 单击​ 提交。 子域获得​ 成功 ​状态。 它可供您的Web体验使用。

    在极少数情况下,子域设置可能会失败。 在这种情况下,您可以从​ 更多操作 ​图标中删除​ 失败 ​子域以使用​ 删除 ​按钮清理列表。

配置新的子域 web-configure-new-subdomain

默认情况下,Journey Optimizer允许您总共委派​ 最多10个子域(包括电子邮件和Web渠道)。 但是,根据您的许可合同,您最多可以委派 100 个子域。请联系您的 Adobe 联系人,以进一步了解您有权使用的子域数量。

要配置新子域,请执行以下步骤:

  1. 访问​ 管理 > 渠道 ​菜单,然后选择​ Web设置 > Web子域

  2. 单击​ 设置子域

  3. 从​ 配置类型 ​部分中选择​ 添加您自己的域

  4. 指定要委派的子域。

    note caution
    CAUTION
    • 无法使用现有Web子域。

    • 子域中不允许使用大写字母。

    不允许将无效子域委派给Adobe。 确保输入贵组织拥有的有效子域,如marketing.yourcompany.com。

    支持(同一父域的)多级别子域。 例如,您可以使用“web.marketing.yourcompany.com”。

  5. 要将此子域设置为默认值,请选择相应的选项。

    note note
    NOTE
    将只使用​ default ​子域。
  6. 将显示要放置在DNS服务器上的记录。 复制此记录或下载CSV文件,然后导航到您的域托管解决方案以生成匹配的DNS记录。

  7. 确保已将DNS记录生成到域托管解决方案中。 如果所有内容都正确配置,请选中“我确认……”复选框,然后单击“提交”。

    配置新的Web子域时,它始终指向CNAME记录。

  8. 提交子域委派后,子域将在列表中显示为​ 正在处理 ​状态。 有关子域状态的详细信息,请参阅此部分

    在能够使用该子域发送Web消息之前,您必须等待Adobe执行所需的检查,这可能需要​ 4小时

  9. 检查成功后,子域将获得​ Success ​状态。 它可用于创建Web渠道配置。

    请注意,如果未能在宿主解决方案上创建验证记录,则子域将被标记为​ 失败

取消委派子域 undelegate-subdomain

如果要取消委派Web子域,请与您的Adobe代表联系。

但是,在联系Adobe之前,您需要在用户界面中执行多个步骤。

NOTE
您只能取消委派状态为​ 成功 ​的子域。 可以直接从用户界面中删除具有​ 草稿 ​和​ 失败 ​状态的子域。

首先,在Journey Optimizer中执行以下步骤:

  1. 取消激活与子域关联的所有渠道配置。 了解如何操作

  2. 停止与子域关联的活动营销活动。 了解如何操作

  3. 停止与子域关联的活动历程。 了解如何操作

  4. 如果Web子域是新委派的子域,请删除与该子域关联的DNS条目。

完成后,联系Adobe代表,告知您要取消委派的子域。

Adobe处理您的请求后,未委派域不再显示在子域清单页面上。

CAUTION
取消委派子域后:
  • 您无法重新激活使用该子域的渠道配置。

  • 您不能通过用户界面再次委托确切的子域。 如果您希望这样做,请联系您的Adobe代表。

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