结束历程 journey-ending

实时历程如何结束

在达到全局历程超时或在最后一次发生基于受众的定期历程后，历程将关闭。 了解历程的结束方式。

如果您需要终止实时历程，我们建议您手动关闭它。 然后，新客户进入旅程会被阻止。 已进入历程的用户档案将能够体验到历程的结尾。

您还可以停止历程，但仅限于紧急情况下且必须立即结束所有历程处理的情况下。 已进入历程的用户都将在进度中停止。

用户档案如何结束历程

历程在以下两个特定上下文中为个人结束：

之后，如果允许重新进入，个人可以重新进入历程。 了解有关进入/重新进入管理的更多信息

历程结束标记 end-tag

创作历程时，每个路径的末尾会显示一个结束标记。 用户无法添加此节点，无法删除此节点，只能更改其标签。 它标记历程的每个路径的结尾。

如果历程包含多个路径，我们建议您在每个末端添加一个标签，以使报告更易于阅读。 了解有关历程报告的更多信息。

关闭历程 close-journey

旅程可能由于以下原因而关闭：

在​ 91天历程全局超时 ​后，读取受众历程将切换到​ 已完成 ​状态。 此行为设置为91天，因为有关进入历程的用户档案的所有信息在进入91天后会被删除。 仍在历程中的人员会自动受到影响。 他们在91天超时后退出历程。 了解有关历程全局超时的更多信息。

对新进入关闭 close-to-new-entrances

手动关闭历程可确保已进入历程的客户能够完成其路径，但新用户无法进入历程。 当历程关闭时（由于上述任何原因），其状态为​ 已关闭。 历程停止让新个人进入历程。 历程中已有的用户档案可以正常完成历程。 在默认全局超时91天后，历程将切换到​ 已完成 ​状态。

要从历程列表中关闭历程，请单击历程名称右侧的​ 省略号 ​按钮，然后选择​ 关闭新入口。

您还可以：

停止历程 stop-journey

如果需要停止历程中所有个人的进度，可以停止它。 停止历程超时：历程中的所有个人。 但是，停止旅程的过程涉及所有已进入旅程的人员都在进程中停止。 旅程基本上是关闭的。 如果要结束历程，最佳实践是关闭历程。

例如，您可以停止历程，如果营销人员意识到历程定位了错误的受众，或应该投放消息的自定义操作无法正常工作。 要从历程列表中停止历程，请单击历程名称右侧的​ 省略号 ​按钮，然后选择​ 停止。

您还可以：

停止时，历程状态将设置为​ 已停止。