在此页面上：了解各个用户档案和整体的历程结束方式，以及在需要停止新进入或所有处理时如何关闭或停止实时历程。
实时历程如何结束
在达到全局历程超时或在最后一次发生基于受众的定期历程后，历程将关闭。 了解历程的结束方式。
如果您需要终止实时历程，我们建议您手动关闭它。 然后，新客户进入旅程会被阻止。 已进入历程的用户档案将能够体验到历程的结尾。
您还可以停止历程，但仅限于紧急情况下且必须立即结束所有历程处理的情况下。 已进入历程的用户都将在进度中停止。
用户档案如何结束历程
历程在以下两个特定上下文中为个人结束：
- 个人到达路径的最后一个活动，然后移至结束标记。
- 个人达到 条件 活动（或具有条件的 等待 活动）并且不匹配任何条件。
之后，如果允许重新进入，个人可以重新进入历程。 了解有关进入/重新进入管理的更多信息
历程结束标记 end-tag
创作历程时，每个路径的末尾会显示一个结束标记。 用户无法添加此节点，无法删除此节点，只能更改其标签。 它标记历程的每个路径的结尾。
如果历程包含多个路径，我们建议您在每个末端添加一个标签，以使报告更易于阅读。 了解有关历程报告的更多信息。
历程工具栏中的
关闭历程 close-journey
旅程可能由于以下原因而关闭：
在 91天历程全局超时 后，读取受众历程将切换到 已完成 状态。 此行为设置为91天，因为有关进入历程的用户档案的所有信息在进入91天后会被删除。 仍在历程中的人员会自动受到影响。 他们在91天超时后退出历程。 了解有关历程全局超时的更多信息。
非定期受众的自动历程停止 auto-stop-non-recurring
一旦最后一个配置文件退出历程，非循环读取受众历程将自动转换为 已停止 状态。 这消除了以前的行为，即非循环读取受众历程一直保持在 实时 状态直到91天全局超时到期，即使没有用户档案积极地流经这些历程。
工作方式：
- 历程将运行，并处理受众中的所有配置文件。
- 当每个用户档案到达历程结尾时，它通常会退出。
- 当 最后一个活动配置文件退出 时，历程会自动转换为 已停止 状态。
此行为仅适用于非循环读取受众历程。 周期性历程不受影响。
何时将历程视为“已完成”？ journey-finished-definition
“已完成”的定义因旅程类型而异：
对新进入关闭 close-to-new-entrances
手动关闭历程可确保已进入历程的客户能够完成其路径，但新用户无法进入历程。 当历程关闭时（由于上述任何原因），其状态为已关闭。 历程停止让新个人进入历程。 历程中已有的用户档案可以正常完成历程。 在默认全局超时91天后，历程将切换到 已完成 状态。
您可以从 实时 或 已暂停 状态停止历程。 当历程为 已暂停 时，您不需要先将其恢复到实时。 了解有关停止暂停的历程的详细信息。
要从历程列表中关闭历程，请单击历程名称右侧的 省略号 按钮，然后选择关闭新入口。
您还可以：
-
在 历程 列表中，单击要关闭的旅程。
-
单击右上方的向下箭头。
-
单击关闭新入口，然后在对话框中确认。
停止历程 stop-journey
如果需要停止历程中所有个人的进度，可以停止它。 停止历程超时：历程中的所有个人。 但是，停止旅程的过程涉及所有已进入旅程的人员都在进程中停止。 旅程基本上是关闭的。 如果要结束历程，最佳实践是关闭历程。
您还可以直接停止 已暂停 历程，而无需先将其恢复到实时。 了解详情。
例如，您可以停止历程，如果营销人员意识到历程定位了错误的受众，或应该投放消息的自定义操作无法正常工作。 要从历程列表中停止历程，请单击历程名称右侧的 省略号 按钮，然后选择停止。
您还可以：
-
在 历程 列表中，单击要停止的旅程。
-
单击右上方的向下箭头。
-
单击停止，然后在对话框中确认。
停止时，历程状态将设置为已停止。
相关主题
- 历程进入和退出标准指南 — 包含真实示例和最佳实践的完整指南
- 用户档案进入管理 — 配置用户档案进入历程的方式
- 配置退出条件 — 设置从历程中自动删除配置文件
- 暂停历程 — 暂时停止历程执行
本节包含结构化知识，用于支持与本主题相关的解释、检索和问答。
要全面了解相关信息，应将此信息与本页上的文档相结合。 这两个源都不是独立的；页面描述了功能，而本节提供了其他上下文来帮助消除术语、意图、适用性和约束条件的歧义。
- TL；DR：本页介绍了实时历程的不同结束方式（包括全局91天超时、手动关闭新入口和紧急停止）及其对正在进行中的用户档案的影响。
意图：
- 将实时历程关闭到新入口，同时允许当前用户档案完成该历程
- 立即停止历程以停止所有正在处理的用户档案
- 了解“已关闭”、“已停止”和“已完成”历程状态之间的区别
- 根据历程的类型和配置确定历程何时视为“已完成”
- 历程达到“已完成”状态后将其删除
术语表：
- 结束标记：在创作过程中，每个历程路径的末尾会显示一个自动生成的不可移除节点；其标签可以更改（产品特定）
- 关闭新入口：手动操作，阻止新配置文件进入历程，同时允许现有配置文件完成其路径（产品特定）
- 全局历程超时：历程最长为91天，超过此时间后，历程会自动切换到“已完成”状态并删除所有配置文件数据（产品特定）
- 已停止状态：历程状态，在该状态中，所有正在进行的配置文件将立即停止；仅用于紧急情况（产品特定）
护栏：
- 无法重新启动或删除已关闭和已停止的历程；只能创建新版本或创建重复项。
- 只能删除处于已完成状态的历程。
- 停止历程需要“管理历程”权限；具有内联营销活动或消息传送节点的历程还需要“营销活动”>“发布营销活动”权限。
- 在91天的全局超时之后，所有配置文件历程数据都会被删除，剩余配置文件会自动退出。
- 没有长时间运行的等待、反应或事件触发节点的非循环读取受众历程会在最后一个配置文件退出时自动转换为已停止。 除非手动关闭，否则包含这些节点的历程仍受91天全局超时的限制。
术语：
- 规范名称：关闭新入口 — 首字母缩写：n/a — 变体：关闭历程，手动关闭
- 同义词：“已停止”历程≠“已关闭”历程 — 已停止立即暂停所有配置文件；已关闭仅阻止新进入
- 请勿混淆：“结束标记”≠“结束活动” — “结束”标记是自动生成的，无法删除；“结束”活动是可投放的画布节点
常见问题解答：
- 问：关闭历程与停止历程有何不同？ — 关闭会阻止新入口，但允许完成现有用户档案；停止会立即停止其跟踪中的所有用户档案。
- 问：读取受众历程何时达到“已完成”状态？ — 对于非循环读取受众历程：当最后一个配置文件退出时（或者，如果等待、反应或事件节点使配置文件保持活动状态，则在91天后），该历程自动停止到“已停止”。 当已关闭的历程点击91天的全局超时时，或按finished-definition表中的循环历程规则时，会达到finished 。
- 问：能否删除已关闭的历程？ — 否，只能删除已完成的历程。
- 问：当91天超时点击时，历程中仍保留的用户档案会发生什么情况？ — 此时，它们会自动从历程中退出。
- 问：我需要特殊权限才能停止历程吗？ — 是，需要管理历程权限，如果历程包含内联营销活动或消息节点，则还需要营销活动>发布营销活动。