在此页面上：了解如何使用Adobe Journey Optimizer中的历程仪表板、列表和日历视图浏览、搜索和筛选您的历程。
历程仪表板 dashboard-jo
在“历程管理”菜单部分中，单击历程。 提供了三个专用选项卡： 概述 （仪表板）、浏览 （列表和日历）和文件夹视图 （在文件夹中组织历程）。
历程概述
概述选项卡显示一个仪表板，其中包含与您的历程相关的关键量度。
- 已处理的配置文件：过去24小时内处理的配置文件总数
- 实时历程：过去24小时内具有流量的实时历程总数。 实时历程包括单一历程 （基于事件）和批次历程 （读取受众）。
- 错误率：所有出错的配置文件与过去24小时内输入的配置文件总数之比。
- 放弃率：已放弃的所有配置文件与过去24小时内输入的配置文件总数之比。 弃用的用户档案表示无权进入历程的人，例如，由于命名空间或重入规则不正确而无法进入历程。
历程列表
浏览选项卡显示现有历程的列表。 您可以搜索历程、使用过滤器，并对每个元素执行基本操作。 例如，您可以删除项目或制作项目副本。
在历程列表中，所有历程版本在显示时都带有版本号。 搜索历程时，当应用程序首次打开时，最新版本会显示在列表顶部。 然后，您可以定义所需的排序方式，应用程序会将其保留为用户首选项。 历程的版本也显示在历程版本界面的顶部，位于画布上方。 了解有关历程版本管理的更多信息。
历程日历 calendar
除了历程列表之外，Journey Optimizer 还提供历程的日程表视图，清晰展示历程的日程安排。
历程的显示方式：
- 默认情况下，日历网格显示选定周的所有实时历程和计划历程。 其他筛选器选项可显示已完成、已停止和已完成的激活或激活。
- 不显示测试模式下的草稿历程和历程。
- 跨越多天的历程显示在日历网格的顶部。
- 如果未指定开始时间，则使用最接近的手动激活时间将其放置在日历中。
- 历程会显示为1小时时间跨度，但这并不反映实际的发送或完成时间。
要在历程日历中导航，请执行以下操作：
-
要访问日历视图，请打开历程列表，然后单击
-
使用箭头按钮或日历上方的日期选择器可在周之间移动。
日程表会显示为本周安排的所有历程。
-
单击
-
单击
-
拖放包含事件名称、开始日期和结束日期的CSV文件。
上传的事件将为您组织中的所有用户显示，并显示在历程日历和营销活动日历中。
accordion CSV格式应如下所示： table 0-row-3 1-row-3 Column1 Column2 Column3 事件名称 开始日期（mm/dd/yy格式） 结束日期（mm/dd/yy格式） -
如果需要，可以隐藏、取消隐藏或删除添加的外部日历。
-
有关历程的更多详细信息，请单击其可视块以打开并浏览其详细信息。
文件夹视图 journeys-folders
使用历程列表上的 显示文件夹 图标打开历程文件夹视图，或使用 文件夹视图 选项卡。 了解如何使用文件夹
筛选您的历程 journey-filter
在历程列表中，使用各种过滤器来优化历程列表。
您可以根据历程的状态、类型、版本以及从 状态和版本筛选器 分配的标记来筛选历程。
使用 创建过滤器 根据历程的创建日期或创建历程的用户来筛选历程。
显示使用 活动筛选器 和 数据筛选器 中的特定事件、字段组或操作的历程。
使用 发布筛选器 选择发布日期或用户。 例如，您可以选择显示昨天发布的最新版实时历程。
要根据特定日期范围筛选历程，请从 已发布 下拉列表中选择自定义。
此外，在“事件”、“数据源”和“操作”配置窗格中，用于字段显示使用该特定事件、字段组或操作的历程数。 您可以单击 查看历程 按钮以显示相应历程的列表。
历程类型 journey-types
历程的类型取决于该历程中使用的活动。 它可以是：
在此页面上了解有关历程类型和关联条目管理的更多信息。
历程状态 journey-statuses
历程状态取决于其生命周期。 它可以是：
任何配置的开始和结束日期均显示在历程标题中，位于状态标记旁边。 这让您无需打开属性面板即可快速查看旅程计划。
-
历程创作生命周期还包括一组不可用于筛选的中间状态： 发布（在“草稿”和“实时”之间）、激活测试模式或停用测试模式(在 草稿 和 草稿（测试） 之间)、停止（在 实时 和 停止 之间）、继续（在 之间）已暂停 和Live)，正在暂停 （介于 Live 和 Paused 之间）当历程处于中间状态时，它是只读的。
-
如果需要修改为 实时 历程，请创建历程的新版本。 您还可以暂停实时历程，执行所有需要的更改，然后随时重新恢复它们。 了解有关暂停历程的更多信息
复制历程 duplicate-a-journey
您可以从 浏览 选项卡复制现有历程。 所有对象和设置都将复制到历程副本。
为此，请执行以下步骤：
-
导航到要复制的历程，单击 更多操作 图标（历程名称旁边的三个圆点）。
-
选择复制。
-
输入历程的名称并进行确认。 您还可以在历程属性屏幕中更改名称。 默认情况下，名称设置如下：
[JOURNEY-NAME]_copy重复历程的
-
将创建新旅程，该旅程可在旅程列表中找到。
批量操作 bulk-operations
从历程列表中，您可以使用复选框一次性选择多个项目，并通过屏幕底部显示的批量操作栏将操作应用于所有项目。
可用的操作如下：
- 添加到包 — 将选定的历程导出到另一个沙盒。 了解如何导出对象 →
- 移动到文件夹 — 将所选历程移动到文件夹中。 了解如何使用文件夹→
- 编辑标记 — 编辑分配给所选历程的标记。 了解如何使用标签 →
- 管理访问权限 — 将访问标签应用于所选历程。 详细了解对象级访问控制 →
- 删除 — 永久删除选定的历程。
- 暂停 — 暂停选定的 实时 历程（批量暂停）。 仅在选择 实时 历程时可用。
- 恢复 — 恢复选定的 已暂停 历程（批量恢复）。 仅在选择 已暂停 历程时可用。
了解有关暂停/恢复历程的更多信息。 了解有关其他批量操作的更多信息→
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For complete understanding, this information should be combined with the documentation on this page. Neither source is intended to stand alone; the page describes the feature, while this section provides additional context that helps disambiguate terminology, intent, applicability, and constraints.
- TL;DR: This page explains how to browse, filter, view (list and calendar), duplicate, and perform bulk operations on journeys from the Journey Optimizer dashboard.
Intents:
- Browse and search journeys from the Overview and Browse tabs
- Filter journeys by status, type, version, tags, creation date, or publication date
- Switch between list view and calendar view to visualize journey schedules
- Add and manage external calendars by uploading CSV files
- Duplicate an existing journey to reuse its settings
- Apply bulk operations to multiple selected journeys from the bulk action bar: add to package, move to folder, edit tags, manage access, delete, pause, or resume
Glossary:
- Journey dashboard: The main journeys interface with an Overview tab showing key metrics and a Browse tab listing all journeys. (product-specific)
- Discard rate: The ratio of profiles not eligible to enter the journey (e.g., due to incorrect namespace or reentrance rules) compared to total profiles who attempted entry over the last 24 hours. (product-specific)
- Journeys calendar view: A visual weekly calendar representation of live and scheduled journeys, accessible by clicking the calendar icon in the journeys list. (product-specific)
- Bulk action bar: The action bar that appears at the bottom of the journeys list once one or more journeys are selected, offering add to package, move to folder, edit tags, manage access, delete, pause, and resume. (product-specific)
- Bulk pause/resume: The pause and resume operations available from the bulk action bar, limited to Live journeys (pause) or Paused journeys (resume), up to 10 per operation. (product-specific)
Guardrails:
- Dashboard metrics refresh every 30 minutes and only when new data is available; they cover the last 24 hours only
- Draft journeys and journeys in test mode are not shown in the calendar view
- Bulk pause/resume is limited to 10 journeys per operation
- The Resume button is only active when Paused journeys are selected; the Pause button is only active when Live journeys are selected
- The calendar displays journeys as 1-hour timespans regardless of actual send or completion time
Terminology:
- Canonical name: Journey dashboard — Acronym: none — variants: journeys list, journeys overview
- Synonyms: “Browse tab” = “journeys list”
- Do not confuse: “Discard rate” ≠ “Error rate” — Discard rate counts profiles ineligible to enter; Error rate counts profiles that entered but encountered a processing error
- Note: Add to package, move to folder, edit tags, manage access, and delete are shared with the Campaigns, Fragments, and Templates lists; pause and resume are journey-specific
FAQ:
- Q: Where can I see key journey performance metrics at a glance? — On the Overview tab of the Journey dashboard, which shows profiles processed, live journeys, error rate, and discard rate for the last 24 hours.
- Q: How do I find journeys that use a specific event or action? — Use the Activity filters and Data filters in the journey list to display journeys referencing a specific event, field group, or action.
- Q: Can I pause multiple journeys at once? — Yes; select multiple Live journeys in the list and click the Pause button in the bottom bar. Up to 10 journeys can be paused per operation.
- Q: How do I add external events to the journey calendar? — Click the calendar add icon, then drag and drop a CSV file with event name, start date, and end date columns; uploaded events are visible to all users in the organization.
- Q: Why does the calendar show a journey as 1 hour even though it runs longer? — The calendar displays all journeys as 1-hour timespans for visual consistency; this does not reflect actual send or completion time.
- Q: What bulk operations can I perform on multiple journeys at once? — Besides pause and resume, you can select multiple journeys and add them to a package, move them to a folder, edit their tags, manage their access, or delete them, using the bulk action bar at the bottom of the journeys list.