在此页面上：了解如何使用Adobe Journey Optimizer中的历程仪表板、列表和日历视图浏览、搜索和筛选您的历程。
历程仪表板 dashboard-jo
在“历程管理”菜单部分中，单击历程。 两个选项卡可用：概述和浏览。
历程概述
概述选项卡显示一个仪表板，其中包含与您的历程相关的关键量度。
- 已处理的配置文件：过去24小时内处理的配置文件总数
- 实时历程：过去24小时内具有流量的实时历程总数。 实时历程包括单一历程 （基于事件）和批次历程 （读取受众）。
- 错误率：所有出错的配置文件与过去24小时内输入的配置文件总数之比。
- 放弃率：已放弃的所有配置文件与过去24小时内输入的配置文件总数之比。 弃用的用户档案表示无权进入历程的人，例如，由于命名空间或重入规则不正确而无法进入历程。
历程列表
浏览选项卡显示现有历程的列表。 您可以搜索历程、使用过滤器并对每个元素执行基本操作。 例如，您可以删除项目或制作项目副本。
在历程列表中，所有历程版本在显示时都带有版本号。 搜索历程时，当应用程序首次打开时，最新版本会显示在列表顶部。 然后，您可以定义所需的排序方式，应用程序会将其保留为用户首选项。 历程的版本也显示在历程版本界面的顶部，位于画布上方。 了解有关历程版本管理的更多信息。
历程日历 calendar
除了历程列表之外，Journey Optimizer 还提供历程的日程表视图，清晰展示历程的日程安排。
历程的显示方式：
- 默认情况下，日历网格显示选定周的所有实时历程和计划历程。 其他筛选器选项可显示已完成、已停止和已完成的激活或激活。
- 不显示测试模式下的草稿历程和历程。
- 跨越多天的历程显示在日历网格的顶部。
- 如果未指定开始时间，则使用最接近的手动激活时间将其放置在日历中。
- 历程会显示为1小时时间跨度，但这并不反映实际的发送或完成时间。
要在历程日历中导航，请执行以下操作：
-
要访问日历视图，请打开历程列表，然后单击
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使用箭头按钮或日历上方的日期选择器可在周之间移动。
日程表会显示为本周安排的所有历程。
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单击
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单击
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拖放包含事件名称、开始日期和结束日期的CSV文件。
上传的事件将为您组织中的所有用户显示，并显示在历程日历和营销活动日历中。
accordion CSV格式应如下所示： table 0-row-3 1-row-3 Column1 Column2 Column3 事件名称 开始日期（mm/dd/yy格式） 结束日期（mm/dd/yy格式） -
如果需要，可以隐藏、取消隐藏或删除添加的外部日历。
-
有关历程的更多详细信息，请单击其可视块以打开并浏览其详细信息。
筛选您的历程 journey-filter
在历程列表中，使用各种过滤器来优化历程列表。
您可以根据历程的状态、类型、版本以及从 状态和版本筛选器 分配的标记来筛选历程。
使用 创建过滤器 根据历程的创建日期或创建历程的用户来筛选历程。
显示使用 活动筛选器 和 数据筛选器 中的特定事件、字段组或操作的历程。
使用 发布筛选器 选择发布日期或用户。 例如，您可以选择显示昨天发布的最新版实时历程。
要根据特定日期范围筛选历程，请从 已发布 下拉列表中选择自定义。
此外，在“事件”、“数据源”和“操作”配置窗格中，用于字段显示使用该特定事件、字段组或操作的历程数。 您可以单击 查看历程 按钮以显示相应历程的列表。
历程类型 journey-types
历程的类型取决于该历程中使用的活动。 它可以是：
在此页面上了解有关历程类型和关联条目管理的更多信息。
历程状态 journey-statuses
历程状态取决于其生命周期。 它可以是：
-
历程创作生命周期还包括一组不可用于筛选的中间状态： 发布（在“草稿”和“实时”之间）、激活测试模式或停用测试模式(在 草稿 和 草稿（测试） 之间)、停止（在 实时 和 停止 之间）、继续（在 之间）已暂停 和Live)，正在暂停 （介于 Live 和 Paused 之间）当历程处于中间状态时，它是只读的。
-
如果需要修改为 实时 历程，请创建历程的新版本。 您还可以暂停实时历程，执行所有需要的更改，然后随时重新恢复它们。 了解有关暂停历程的更多信息
复制历程 duplicate-a-journey
您可以从 浏览 选项卡复制现有历程。 所有对象和设置都将复制到历程副本。
为此，请执行以下步骤：
-
导航到要复制的历程，单击 更多操作 图标（历程名称旁边的三个圆点）。
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选择复制。
-
输入历程的名称并进行确认。 您还可以在历程属性屏幕中更改名称。 默认情况下，名称设置如下：
[JOURNEY-NAME]_copy重复历程的
-
将创建新旅程，该旅程可在旅程列表中找到。
批量操作 bulk-operations
从历程列表中，您可以暂停多个 实时 历程。 要暂停一组历程（批量暂停），请在列表中选择它们，然后单击屏幕底部蓝色栏中的 暂停 按钮。 暂停按钮仅在选择 实时 历程时可用。
您还可以继续一个或多个 已暂停 历程。 要恢复一组历程（批量恢复），请选择这些历程并单击屏幕底部蓝色栏中的 恢复 按钮。 请注意，继续按钮仅在选择 已暂停 历程时可用。
本节包含结构化知识，用于支持与本主题相关的解释、检索和问答。
要全面了解相关信息，应将此信息与本页上的文档相结合。 这两个源都不是独立的；页面描述了功能，而本节提供了其他上下文来帮助消除术语、意图、适用性和约束条件的歧义。
- TL；DR：本页介绍如何从Journey Optimizer仪表板对历程进行浏览、筛选、查看（列表和日历）、复制和执行批量操作。
意图：
- 从“概述”和“浏览”选项卡浏览和搜索历程
- 按状态、类型、版本、标记、创建日期或发布日期过滤历程
- 在列表视图和日历视图之间切换以可视化历程计划
- 通过上传CSV文件添加和管理外部日历
- 复制现有历程以重用其设置
- 一次批量暂停或恢复多个实时或暂停的历程
术语表：
- 历程仪表板：主旅程界面，其中的“概述”选项卡显示关键量度，而“浏览”选项卡列出了所有旅程。 （产品特定）
- 放弃率：不符合进入历程条件的用户档案（例如，由于命名空间或重入规则不正确）与过去24小时内尝试进入的用户档案总数之间的比率。 （产品特定）
- 历程日历视图：实时历程和计划历程的每周可视化日历呈现，可通过单击历程列表中的日历图标访问。 （产品特定）
- 批量暂停：从历程列表中一次暂停多个实时历程的操作（每个操作最多10个）。 （产品特定）
护栏：
- 仪表板量度每30分钟刷新一次，并且仅在有新数据可用时刷新；它们仅涵盖过去24小时
- 测试模式下的草稿历程和历程不会显示在日历视图中
- 批量暂停/恢复限制为每个操作10个历程
- 恢复按钮仅在选择暂停历程时处于活动状态；暂停按钮仅在选择实时历程时处于活动状态
- 日程表将历程显示为1小时时间跨度，而不考虑实际发送或完成时间
术语：
- 规范名称：历程仪表板 — 缩写：none — 变体：旅程列表，旅程概述
- 同义词：“浏览”选项卡=“历程列表”
- 不要混淆：“放弃率”≠“错误率” — 放弃率计算无法输入的配置文件；错误率计算已输入但遇到处理错误的配置文件
常见问题解答：
- 问：在哪里可以查看关键历程绩效指标？ — 在历程功能板的概述选项卡上，显示已处理的配置文件、实时历程、错误率和过去24小时的丢弃率。
- 问：如何查找使用特定事件或操作的历程？ — 使用历程列表中的活动筛选器和数据筛选器显示引用特定事件、字段组或操作的历程。
- 问：我可以一次暂停多个历程吗？ — 是；在列表中选择多个实时历程，然后单击底部栏中的暂停按钮。 每个操作最多可暂停10个历程。
- 问：如何将外部活动添加到历程日历？ — 单击日历添加图标，然后拖放包含事件名称、开始日期和结束日期列的CSV文件；上传的事件对组织中的所有用户可见。
- 问：即使历程运行时间更长，为何日历仍显示1小时的历程？ — 为实现视觉一致性，日历将所有历程显示为1小时时间跨度；这并非反映实际的发送或完成时间。