重试 retries

当电子邮件因临时原因失败时 软退回 对于给定地址出现错误,将执行多次重试。 每个错误都会递增一个错误计数器。 当此计数器达到限制阈值时,电子邮件地址将添加到禁止列表。

NOTE
了解更多有关错误类型的信息,请参见 投放失败类型 部分。

在默认配置中,阈值设置为5错误。

  • 对于同一投放,在第五次执行时,会在中遇到错误 重试时段,则地址会被隐藏。

  • 如果存在不同的投放,并且至少间隔24小时发生两个错误,则错误计数器在每次错误时递增,并且在第五次尝试时也抑制地址。 每个地址的错误是累积的。

如果重试后投放成功,则地址的错误计数器将重新初始化。

例如:

  • 您在星期一发送一封电子邮件,其重试时间段设置为24小时。 emma.jones@mail.com地址无法送达。 电子邮件最多重试三次,并在达到24小时的重试时段时停止重试。

  • 您周三又发送了一封电子邮件。 已经存在三个错误数的emma.jones@mail.com也已被定向,并且再次无法投放 — 两次。 此外还有两个错误。

如果未尝试其他投放,并且在这两封电子邮件之间成功投放,则会将emma.jones@mail.com地址添加到禁止列表,因为3 + 2个错误的累积影响。

重试编辑阈值 edit-retry-threshold

如果默认值5不符合您的需要,您可以按照以下步骤修改错误阈值。

  1. 转到 渠道 > 电子邮件配置 > 禁止显示列表.

  2. 选择 编辑禁止显示规则 按钮。

  3. 根据需要编辑允许的连续软退回次数。

    必须输入介于1和20之间的整数值,这意味着最小重试次数是1,最大重试次数是20。

    note caution
    CAUTION
    任何大于10的值都可能导致可投放性信誉问题,以及ISP的IP限制或列入阻止列表。 了解关于可投放性的更多信息

重试时段 retry-duration

重试时段 是任何遇到临时错误或软退回的投放电子邮件都将重试的时间范围。

默认情况下,将对以下对象执行重试 3.5天 (或 84小时),即从将消息添加到电子邮件队列开始的时间。

但是,为了确保不再需要时不会执行重试尝试,您可以在创建或编辑 渠道表面 (即消息预设)应用于电子邮件渠道。

例如,对于与密码重置相关的事务性电子邮件,如果其中包含仅在一天内有效的链接,您可以将重试期限设置为24小时。 同样,对于午夜促销,您可能希望定义6小时的重试时段。

NOTE
重试时间不能超过84小时。 营销电子邮件的最小重试期限为6小时,事务电子邮件的最小重试期限为10分钟。

了解在中创建渠道表面时如何调整电子邮件重试参数 本节.

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