个性化电子邮件配置设置 surface-personalization

为了提高对电子邮件设置的灵活性和控制,Journey Optimizer允许您在创建电子邮件配置时定义子域、标题和URL跟踪参数的个性化值。

添加动态子域 dynamic-subdomains

创建电子邮件配置时,您可以根据特定条件设置动态子域。

例如,如果您在法律上限制每个国家/地区使用专用电子邮件地址发送消息,则可以使用动态子域。 这样,您就可以创建单个配置,其中包含多个对应于不同国家/地区的发送子域,而不是为每个国家/地区创建多个配置。 然后,您可以将基于不同国家/地区的客户整合到一个营销活动中。

要在电子邮件渠道配置中定义动态子域,请执行以下步骤。

  1. 在创建配置之前,请根据您的用例设置要用于发送电子邮件的子域。 了解如何操作

    例如,假设您想为不同的国家/地区使用不同的子域:设置一个特定于美国的子域,一个特定于英国的子域,等等。

  2. 创建渠道配置。 了解如何操作

  3. 选择​ 电子邮件 ​渠道。

  4. 在​ 子域 ​部分中,启用​ 动态子域 ​选项。

  5. 选择第一个​ 条件 ​字段旁边的“编辑”图标。

  6. 个性化编辑器打开。 在此示例中,将诸如Country等条件设置为US

  7. 选择要与此条件关联的子域。 了解有关子域的更多信息

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    NOTE
    由于挂起反馈循环注册,某些子域当前不可选择。 此过程可能需要长达 10 个工作日。 完成后,您可以从所有可用的子域中进行选择。

    所有位于美国的收件人都会收到使用该国家/地区所选子域的消息,这意味着所有涉及的URL(如镜像页面、跟踪URL或取消订阅链接)都将基于该子域进行填充。

  8. 根据需要设置其他动态子域。 您最多可以添加50个项目。

  9. 定义所有其他电子邮件设置提交您的配置。

将一个或多个动态子域添加到配置后,将根据此配置的已解析动态子域填充以下项目:

  • 所有URL(资源URL、镜像页面URL和跟踪URL)

  • 取消订阅URL

  • 来自电子邮件​和​ 错误电子邮件 ​后缀

NOTE
如果设置动态子域,然后禁用​ 动态子域 ​选项,则将删除所有动态值。 选择子域并提交配置以使更改生效。

个性化您的标题 personalize-header

您还可以对配置中定义的所有标头参数使用个性化。

NOTE
  • 除​ 错误电子邮件前缀 ​字段外,所有​ 标头参数 ​和可选​ 发件人标头 ​字段都可以个性化。
  • 编辑电子邮件配置时,您无法向标头参数添加新的配置文件属性 — 您必须改为创建新的渠道配置。

例如,如果您拥有多个品牌,则可以创建单个配置并为电子邮件标头使用个性化值。 这样,您就可以确保从不同品牌发送的所有电子邮件均使用正确的​ 发件人 ​名称和电子邮件发送给每位客户。 同样,当您的收件人在其电子邮件客户端软件中点击​ 回复 ​按钮时,您希望​ 回复 ​名称和电子邮件对应于正确用户的正确品牌。

要为配置标头参数使用个性化变量,请执行以下步骤。

  1. 像往常一样定义标题参数。 了解如何操作

  2. 对于每个字段,选择编辑图标。

  3. 个性化编辑器打开。 根据需要定义条件并保存更改。

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    NOTE
    您只能选择​ 配置文件属性 ​和​帮助程序函数

    例如,您希望动态处理代表关系经理发送的电子邮件,关系经理的详细信息存储在客户配置文件中,以便每个客户都与关系经理关联。 在历程中,电子邮件标头(发件人姓名、发件人电子邮件、回复地址)可以使用关系管理器的参数(从配置文件属性中获取)进行个性化。

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