使用公式对历程进行排名 journey-ranking-formulas

访问​ 业务流程排名 ​部分，然后选择​ 排名公式 ​选项卡。 此时将显示之前创建的公式列表。

单击​创建公式。

指定公式名称，并根据需要添加说明。

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（可选）单击​ 选择AI模型 ​以设置将用作构建排名公式的引用的模型。 了解详情

在​ 标准1 ​部分中，通过执行以下操作来指定要将排名得分应用于哪些历程：

• 选择历程属性（如历程名称、标记、优先级或其他历程属性）；
• 选择逻辑运算符；
• 添加匹配条件 — 您可以键入/选择值，或选择配置文件属性。

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（可选）您可以指定其他元素以将标准的匹配条件细化为true。

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例如，您定义了​标准1，例如​ 历程标签 ​包含​忠诚度。 此外，您还可以添加其他条件，例如​ 忠诚度状态 ​等于​Gold，则​ 标准1 ​为true。

创建表达式，将排名得分分配给满足以上定义条件的历程。 您可以引用以下任意一项：

• 变量：

  • 历程优先级，它是在创建历程时分配给历程的手动值；
  • 你选择在上面选择的AI模型得出的分数；

• 属性：

  • 个人资料上可能存在的任何属性，如任何外部派生的倾向分数；
  • 历程属性；

• 可以自由格式分配的静态值；

• 以上各项的组合。

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单击​ 添加条件 ​可根据需要多次添加一个或多个条件。 其逻辑如下：

• 如果第一个标准对于给定的决策项为true，则它优先于下一个标准。
• 如果不为true，则决策引擎将转到第二个标准，依此类推。

定义所有标准后，在最后一个字段中，您可以构建一个表达式，该表达式将分配给不符合上述标准的所有历程。

不符合任何条件的历程的 {width="70%"}

单击​ 创建 ​以完成排名公式。

从​ 业务规则 ​菜单中，创建要用于历程仲裁的规则集。 了解如何操作

确保选择​ 历程 ​域。

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在规则集属性中，将​ 排名方法 ​设置为​公式（而不是默认的​优先级）。

从下拉列表中选择您创建的排名公式。

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创建要添加到规则集的历程上限规则。 了解如何操作

保存规则集。

创建或打开要为其分配规则集的历程。 了解如何创建历程

在历程属性中，从下拉列表中选择规则集。 了解如何操作。

保存历程。