导出消息内容 message-export

AVAILABILITY
此功能适用于已购买消息导出附加组件产品的组织,且仅限于电子邮件和短信渠道。有关更多信息,请与您的 Adobe 代表联系。

消息导出​允许您通过Journey Optimizer目标将已发送的电子邮件和短信消息内容从Adobe Experience Platform传输到您自己的存储空间,这样您就可以将数据从Experience Platform传输到外部端点。 了解详情

使用此功能,通过Journey Optimizer发送的已标记为导出的电子邮件和短信消息的内容将写入Experience Platform AJO消息导出数据集了解有关数据集的更多信息

然后,记录会在数据集中保留七个日历天(从摄取开始),在此期间,您可以将它们导出到您选择的外部系统。

护栏

  • 此功能仅支持​ 电子邮件 ​和​ 短信 ​渠道。
  • AJO消息导出数据集中的记录从引入​ 起保留 ​七个日历日。
  • 在启用邮件导出之前发送的邮件不支持回填,如下所述。

启用消息导出 enable-message-export

报文导出功能的载入流程包括两个步骤:

  1. 中设置导出数据流Experience Platform;
  2. 中的通道配置上启用消息导出Journey Optimizer。
WARNING
只有启用导出和发送消息后才会显示新记录。 不支持在设置导出流程和启用导出消息选项之前回填内容。

设置导出数据流 set-up-export-dataflow

在能够导出数据之前,您必须通过定义Experience Platform目标和将使用的数据集来设置导出过程。 请按照以下步骤操作。

NOTE
必须为每个沙盒配置此设置。
  1. 选择Experience Platform 目标类型此页面上提供了准备好接收数据的可用目标平台列表。

  2. 在Experience Platform中,通过定义凭据、存储桶/容器、路径前缀和安全选项来配置您的目标。 了解如何操作

  3. 使用以下数据创建数据集导出流:

    • Source数据集:选择​AJO消息导出数据集
    • 文件格式:选择JSON或Parquet(根据下游工具选择一种格式)。
    • 计划:确保在7天保留期内运行。

在渠道配置中启用消息导出 config-message-export

要将消息导出应用于营销活动和历程,必须在渠道配置级别启用专用选项。 请按照以下步骤操作。

  1. 在Journey Optimizer中,编辑或创建所需的电子邮件或短信渠道配置

  2. 选择​ 启用消息导出 ​选项。

  3. 保存更改并提交渠道配置。

使用此渠道配置通过营销活动或历程发送消息后,电子邮件和短信消息将写入​AJO消息导出数据集。 然后,您可以访问数据集中的记录,并根据您定义的导出数据流将它们导出到您选定的存储目标。

NOTE
禁用​ 启用消息导出 ​切换可阻止将此渠道配置的新记录引入数据集。 现有记录会一直保留,直到保留期到期。

访问导出的报文数据 access-exported-data

使用启用了消息导出的渠道配置发送消息后,您可以在​ AJO消息导出数据集 ​中访问和查看导出的数据。

要查看导出的消息数据,请执行以下操作:

  1. 在Journey Optimizer中,在左侧导航中导航到​数据管理 > 数据集了解有关数据集的更多信息

  2. 确保显示的是系统生成的数据集。

  3. 从列表中选择​AJO消息导出数据集

  4. 在数据集详细信息页面上,单击​ 预览数据集 ​以查看最新记录。

该数据集包含通过启用了消息导出功能的渠道配置发送的每封消息的全面信息,包括:主题行、消息正文、收件人电子邮件地址或电话号码、发件人地址或电话号码、发送日期和时间、个性化数据等。

数据集中的所有记录从引入​ 起保留 ​七个日历天。 在此保留期内,您可以访问数据以进行合规性审核、法律查询,或通过配置的Experience Platform目标将其导出到您自己的存储系统。

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